Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)

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«Ich würde mich wieder für HIN entscheiden. Es bringt mich persönlich und beruflich weiter.»

Zur Verstärkung unseres Teams, in Yverdon-les-Bains, suchen wir:Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)Per sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben & Herausforderungen
  • Telefonische Kundenberatung bei administrativen und einfachen technischen Fragen (1st-Level Support)
  • Erfassen und aktualisieren von Kundendaten im ERP-System
  • Sicherstellung der Qualitätskontrolle
  • Verwaltung von Bestellungen und Ausstellen der Rechnungen
  • Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices basieren auf unseren internen Richtlinien
Wissen & Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Support oder Verkaufsinnendienst, von Vorteil in der IT-Branche
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, von Vorteil Navision-Erfahrung
  • Muttersprache Französisch und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
  • Strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Stressresistent und Freude am Kundenkontakt
Vorteile & Benefits
  • Interessantes und vielseitiges Tätigkeitsgebiet in einem zukunftsorientierten Umfeld
  • Attraktives Anstellungspaket mit grosszügigen Sozialleistungen
  • Arbeiten in modernen Büroräumlichkeiten
  • Viel Gestaltungsfreiraum und Entscheidungsmöglichkeiten
  • Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
Bereit mit uns zu wachsen?
Direktbewerbung an: Nathalie Brechbühler / 052 235 02 70
Nathalie Brechbühler ist seit über fünf Jahren als Assistentin der Geschäftsleitung und Human-Ressources-Verantwortliche für die HIN Mitarbeiter zuständig. Für sie steht der Mensch im Fokus ihrer Tätigkeiten. Ihr ist besonders wichtig, dass sich jeder einzelne Mitarbeiter wohl fühlt und jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit gehen kann. Über Nathalie
HIN der Standard für sichere Kommunikation

Die Health Infio Net AG (HIN) schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist HIN der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. HIN wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt HIN Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich. Zum HIN Team