Unser Team

Lucas Schult

Geschäftsführer (CEO)

Lucas Schult ist als Geschäftsführer für die Gesamtkoordination und die Umsetzung der Geschäftsstrategie von HIN verantwortlich. Dafür kann er auf langjährige Erfahrung als Cybersecurity- und IT-Experte im Gesundheitswesen zurückgreifen. In seiner Freizeit kommuniziert Lucas Schult als lizensierter Amateurfunker mit der ganzen Welt, beobachtet und fotografiert die Sterne, fährt Motorrad und liebt das traditionelle Bogenschiessen.

Peer Hostettler

Leiter Vertrieb

Als Leiter Vertrieb und Mitglied der Geschäftsleitung trägt Peer Hostettler dazu bei, dass die HIN Community gegenüber ihren Anspruchsgruppen lebendig ist und sich weiterentwickelt. Seine Kernaufgabe sieht er darin, seine Mitarbeitenden zu befähigen, bestimmte Ziele zu erreichen. Peer Hostettler verfügt über langjährige Berufserfahrung im Verkauf im Medienbereich sowie über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen. In seiner Freizeit fährt er gerne mit seinem Argon-Rennrad über Pässe, geniesst den Winter beim Schneeschuhlaufen oder verbringt ruhige Stunden mit Lesen.

Marco Zimmer

Leiter IT (CIO)

Marco Zimmer ist als Leiter IT und Mitglied der Geschäftsleitung für die gesamte IT bei HIN verantwortlich. Er stellt mit seinem Team sicher, dass sämtliche Informationssysteme zuverlässig funktionieren, und führt sie in die technische Zukunft der HIN Plattform und Services. Marco Zimmer bringt über zwanzig Jahre Erfahrung in der IT mit und war als System Engineer, Projektmanager, Architekt, CTO und Berater tätig. In seiner Freizeit ist er ehrenamtlich in der Schule seiner Töchter engagiert, tanzt fünf Rhythmen und beschäftigt sich mit den «Dingen an sich».

Aaron Akeret

Leiter Entwicklung & Architektur

In seiner Funktion als Leiter Entwicklung & Architektur ist Aaron Akeret verantwortlich für die Umsetzung neuer und die Weiterentwicklung bestehender HIN Services. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der IT im Gesundheitswesen. In seiner Freizeit steht Aaron gerne auf dem Fussballplatz oder spielt Gitarre.

Daniel Huser

Leiter IT-Operations & Projekte

Daniel Huser ist als Leiter IT-Operations & Projekte verantwortlich für die Prozessanalyse und Optimierung von IT-Services sowie mitverantwortlich für die Sicherheit und Weiterentwicklung der HIN Plattform. Seit über 20 Jahren ist Daniel im Gesundheitswesen tätig. Er verfügt über Berufserfahrung als Project Team Leader, IT Project Manager & Solution Engineer sowie Technical Support Manager. In seiner Freizeit verbringt Daniel gerne Zeit mit seiner Familie, sei es beim gemeinsamen Reisen oder an einem gemütlichen Tag zuhause.

Ralph Schmitz

Leiter Customer Care Center (CCC)

Als Leiter Customer Care Center (CCC) ist Ralph Schmitz für eine kompetente und schnelle Kundenbetreuung im Rahmen der Hotline sowie des Supports und der Kundenadministration verantwortlich. Er bringt mehrjährige Berufserfahrung in multinationalen Unternehmungen in den Bereichen Industrie, Versicherung, Bank und Gesundheitswesen mit. Nach Feierabend oder am Wochenende spielt Ralph Tennis, fährt Motorrad oder ist an einem Laufsport-Event unterwegs. Reisen sowie der gemütliche Austausch mit Freuden sind ihm wichtig und haben einen hohen Stellenwert bei der Freizeitplanung.

Birte Aebi

Produktmanagerin

Als Produktmanagerin ist Birte Aebi verantwortlich für die ständige Verbesserung und das Testing der HIN Services und für das Erstellen von Unterlagen dazu. Auch die Marktanalyse gehört zu Birtes Aufgaben. Birte verfügt über langjährige Erfahrung im Product- und Category Management im Detailhandel und Grosshandel. In ihrer Freizeit verbringt sie viel Zeit mit ihren zwei Berner Sennenhunden und ihrer Katze, reist, liest oder widmet sich der Gartenarbeit.

Hans-Helmar Althaus

System Engineer

Marco Andrighetti

1st-Level Supporter

Als 1st-Level Supporter beantwortet Marco Andrighetti technische Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon und macht die Einführungen für Ärztinnen und Ärzte in die Nutzung der HIN Medical Boards. Nebst seiner Berufserfahrung im Customer Support verfügt Marco auch über Erfahrung im Detailhandel. Die Wochenenden und Abenden verbringt Marco gerne beim Salsa-, Bachata- oder Merengue-Tanzen, Gitarre spielen, Kochen oder Lesen.

José Antunes

Application Manager

Urs Aregger

System Engineer / Supporter interne IT

Urs Aregger ist als System Engineer verantwortlich für den Aufbau und die Betreuung der internen IT-Infrastruktur sowie für den Mitarbeiter-Support und den Hard- und Softwareeinkauf. Er bringt langjährige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen mit. In seiner Freizeit liest er gerne oder beschäftigt sich mit seinem Aquarium.

Sigrid Attinger

Teamleiterin Integration Management

Sigrid Attinger unterstützt als Teamleiterin Integration Management die Kunden bei technischen Angelegenheiten. Sie verfügt über eine Ausbildung als Kauffrau sowie einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik HF und bringt mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Branche mit sich.

Sabrina Augusto

Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

Sabrina Augusto Neves ist als Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst verantwortlich für die Kundenbetreuung und -administration. Sie bringt zudem langjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit. Ihre Freizeit verbringt sie mit Reisen, Nähen, Basteln und geniesst Momente mit ihrer Familie.

Urs Bärtschi

IT-Projektleiter & System Engineer

Yanick Bamert

Sales

Yanick Bamert ist als Verkäufer für die Weiterentwicklung und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen und für die Akquisition von Neukunden verantwortlich. Yanick Bamert ist Product bzw. Service Champion für die HIN Filebox, das HIN Awareness Portal und die Abo-Anschlüsse. Er betreut die Regionen Basel-Stadt, Basel-Land, Aargau und St. Gallen.

Hein Bequoye

Leiter Support/Kundendienst

Als Leiter Support/Kundendienst verstärkt Hein Bequoye unser Kundenserviceteam in der Romandie. Er verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Geschäftsentwicklung. In seiner Freizeit hört er gerne Jazz und klassische Musik. Auch interessiert er sich für Kultur und Literatur.

Alex Bolli

Stv. Leiter Support

Alex Bolli ist als Stv. Leiter Support zuständig für technische Kundenanfragen.

Nathalie Brechbühler

Leiterin HR / Assistentin der Geschäftsleitung

Als Leiterin HR und Assistentin der Geschäftsleitung ist Nathalie Brechbühler verantwortlich für das Personalwesen und die Leitung von HR-Projekten sowie für die Organisation von Events und VR-, GV- und Aktionärssitzungen. Neben ihrer Ausbildung als Dentalassistentin verfügt Nathalie über ein Diplom zur Handelsfachfrau sowie zur eidg. dipl. HR-Fachfrau. In ihrer Freizeit reist sie gerne, verbringt die Zeit in der Natur oder mit Freunden und ihrer Familie oder hört Musik.

Andreas Bührer

Leiter Facharchitektur

Ralf Burri

Leiter Finanzen

Ralf Burri ist als Leiter Finanzen verantwortlich für alle finanziellen Aspekte bei HIN. Seine Hauptaufgaben umfassen Cash Management, Finanzreporting, Controlling, Steuern und Versicherungen. Als ausgebildeter Fachmann Finanz- und Rechnungswesen bringt Ralf Burri langjährige Erfahrung mit in nationalen und internationalen Unternehmen in den Bereichen Treuhand, Pharma und Grosshandel. Seine freie Zeit verbringt er gerne mit seiner Familie und Freunden oder mit Skifahren oder Schwimmen. Zudem reist Ralf Burri gerne und interessiert sich für Architektur.

Caterina Ciraldo

Sachbearbeiterin Kundendienst

Caterina Ciraldo ist als Sachbearbeiterin Kundendienst verantwortlich für Kundenanfragen, Vertragserstellungen, Mutationen und Kündigungen ebenso wie für die Buchung von Rechnungen und Gutschriften. Sie verfügt über eine Ausbildung zur Bürokauffrau und Berufserfahrung in den Bereichen Kundendienst, Zoll und Spedition. In ihrer Freizeit reist Caterina gerne ins Ausland oder verbringt die Zeit mit Freunden und Familie oder beim Malen mit Acrylfarben.

Lea Docampo

Compliance & Security Manager

Als Compliance & Security Manager kümmert sich Lea Docampo um Fragen rund um Prozesse, Organisation, Sicherheit und Compliance in allen Bereichen bei HIN. Dabei kann sie auf langjährige Erfahrung im Lean- und Qualitätsmanagement, im Prozessmanagement sowie als Agile & Mental Coach zurückgreifen. In ihrer Freizeit geniesst Lea Docampo gerne den Weit-, Aus- und Durchblick in der Natur, erkundet die Welt unter Wasser oder betrachtet ihre Umgebung beim Tandemspringen aus der Luft.

David Fiaux

IT Security / Awareness Referent

David Fiaux ist als IT Security / Awareness Referent für die Westschweiz zuständig. Er verfügt über eine Ausbildung als Detailhandelsfachmann mit kaufmännischer Berufsmaturität. Zudem bringt er Erfahrung im Verkauf und Kommunikation sowie im Gesundheitswesen mit.

Michael Fickenscher

Program Manager

Katrin Fiedler

Leiterin Kundendienst

Katrin Fiedler leitet als Leiterin Kundendienst den administrativen Kundendienst bei HIN. Nebst der Ausbildung als Kaufmännische Angestellte sowie als Medizinische Sekretärin H+ verfügt Sie über mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst. In ihrer Freizeit verbringt sie gerne Zeit mit ihrem Sohn und beschäftigt sich mit Fashion und Shopping.

Urs Fischer

Leiter Business Development & Innovation

Urs Fischer ist für das Business Development und die Innovation zuständig. Basierend auf Marktanforderungen gestaltet und testet er zusammen mit internen und externen Partnern neue HIN Services. Er verfügt über breite Erfahrungen in Digitalisierung und digitaler Transformation. Seine Freizeit verbringt er mit Modellbau und Bogen schiessen. In seinen Ferien reist er am liebsten mit seinem Wohnmobil durch Europa.

Tobias Föllmi

System Engineer (Endpoint Security)

Thomas Gächter

Teamleiter Application Management / Stellvertretender Leiter IT-Betrieb

Thomas Gächter ist Teamleiter Application Management und Stellvertretender Leiter IT-Betrieb. Er ist verantwortlich für den Betrieb und die Aktualisierung diverser HIN Services und Applikationen und unterstützt den 3rd-Level Support bei komplexen Anfragen. Thomas Gächter verfügt über Berufserfahrung als Elektromonteur sowie im Technischen Support und als Application Manager / System Engineer. In seiner Freizeit treibt er gerne Sport, zum Beispiel Kitesurfen, Snowboarden, Beauchvolleyball, Unihockey oder Wandern.

Josh Geisser

System Engineer

Als langjähriger System- und Applikations-Administrator sowie Consultant im Infrastrukturbereich ist Josh Geisser für die technische Unterstützung in diversen Projekten zuständig. Josh interessiert sich für alle möglichen technischen Aspekte und beschreibt sich selbst öfters als Nerd. Seine Freizeit verbringt er am liebsten mit seiner Familie und seinen Kindern.

Uwe Gempp

CSO & IT-Architekt

Uwe Gempp ist als CSO & IT-Architekt zuständig für die Informationssicherheit bei HIN. Zudem stellt er sicher, dass die Systemlandschaft die funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen erfüllt und unterstützt Projekte im Bereich der Neu- und Weiterentwicklung von IT-Systemen. Uwe Gempp kann auf langjährige Berufserfahrung in der IT zurückgreifen, unter anderem als System Engineer, IT-/Security Architect und Project Manager. In seiner Freizeit treibt er gerne Sport oder unternimmt Ausflüge mit seiner Familie oder mit Freunden, arbeitet im Garten oder setzt eigene Maker-Projekte um.

Catia Ghiouan

Sachbearbeiterin Kundendienst

Als Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst ist Catia Ghiouan verantwortlich für den Empfang der Niederlassung in Yverdon und den telefonischen Kundensupport. Ihre Freizeit verbringt sie gerne mit lesen, wandern und mit ihrer Familie und Freunden.

Markus Gloor

Leiter strategisches Projekt-und Portfolio Management

Markus Gloor ist für das Projektportfoliomanagement sowie strategische Projekte zuständig. Er koordiniert insbesondere die abteilungsübergreifenden Projekte. Er bringt umfangreiche Erfahrung im IT- und Projektmanagement mit und kennt die Gesundheitsbranche seit vielen Jahren.

Matthieu Goltzené

Service-Manager & Technischer Projektleiter

Matthieu Goltzené ist als Service Manager & technischer Projektleiter verantwortlich für Prozessoptimierungen und -automatisierungen bei HIN und kümmert sich um technische Schnittstellen. Er verfügt über langjährige Berufserfahrung als Application Manager und im IT-Infrastrukturbereich in verschiedenen Branchen. Seine Freizeit verbringt Matthieu Goltzené gerne mit seiner Familie, auf dem Velo oder beim Schrauben an historischen Fahrzeugen.

Dmitri Grigoriev

Leiter Softwareentwicklung

Dominik Grolimund

IT Security / Awareness Referent

Als IT-Security/Awareness Referent ist Dominik verantwortlich für die Schulung unserer Kundschaft. Nebst dem Studium in Angewandter Psychologie verfügt er über eine Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung als Informatiker. Dominik beschäftigt sich mit Meditation und liebt es in der Natur zu wandern und Sport zu treiben.

Azime Gül

Stv. Leiterin Kundendienst

Azime Gül ist als Stv. Leiterin Kundendienst für administrative Kundenanfragen und die Vertretung der Abteilungsleiterin zuständig. Sie verfügt über eine Weiterbildung als Kaufmännische Angestellte und bringt langjährige Erfahrungen im Bereich Kundendienst mit.

Jessica Hamburger

1st-Level Supporterin

Als 1st-Level Supporterin ist Jessica Hamburger für technische Kundenanfragen verantwortlich. Sie verfügt über einen Abschluss als Mediamatikerin und hat ein Jahr lang ein Webrelaunchprojekt (CMS) unterstützt. In ihrer Freizeit unternimmt sie gerne etwas mit Freunden und beschäftigt sich mit Fotografie und Videoschnitt.

Sarah Heers

Prozessmanagerin

Sarah Heers ist als Prozessmanagerin verantwortlich für EPD Administrations-Prozesse. Sie verfügt über langjährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen und als Betriebswirtschafterin HF. Entspannen und Energie tanken kann Sarah am besten beim Kochen, auf Ausflügen oder beim Ausgehen mit Freunden.

Michelle Hottinger

HR-Generalistin

In ihrer Funktion als HR-Generalistin ist Michelle Hottinger Ansprechperson für administrative Fragen im Bereich Human Resources sowie bei Fragen von Bewerbern und Mitarbeitenden. Sie ist zudem verantwortlich für die Zeiterfassung bei HIN und für HR-Auswertungen. Michelle Hottinger bringt mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Human Resources mit, zuletzt im Medienbereich. Ihre Freizeit verbringt sie gerne mit Reisen, Tanzen, Skifahren, Velofahren sowie mit ihrer Familie oder Freunden.

Stefica Hrzic

Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

In ihrer Funktion als Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst ist Stefica Hrzic verantwortlich für die Bestellungen von Grosskunden, für die Quartals- und Jahresabschlussverrechnung sowie für die Aufgaben rund um das ID Cockpit. Die gelernte Dentalassistentin bringt mehrere Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen mit. Die Abenden und Wochenenden verbringt Stefica gerne draussen in der Natur, zum Beispiel beim Spazieren, Velofahren oder Inlineskaten. Zudem gehört das Reisen zu Steficas Leidenschaften.

Franziska Hubmann

Projektleiterin Marketing & Kommunikation

Als Projektleiterin Marketing / Kommunikation erstellt und erfasst Franziska Hubmann Content und leitet vielfältige Kommunikationsprojekte. Dafür kann sie auf Berufserfahrung in der Kommunikation in der IT-Branche sowie im Content Marketing zurückgreifen. Nach Feierabend oder am Wochenende trifft man Franziska beim Tanzen oder in der Natur, zum Beispiel beim Wandern, Velofahren oder Spazieren.

Clemens Hüppe

Head of Compliance and Risk & Datenschutzbeauftragter

Clemens Hüppe ist als Head of Compliance and Risk verantwortlich für die Vorgabedokumente und die Auditierung der Einhaltung der gesetzlichen und normativen Vorgaben sowie für das Management der Risiken für Datenschutz und Informationssicherheit. Er berichtet direkt an die Geschäftsleitung. Er ist massgeblich involviert bei der Zertifizierung der AD Swiss EPD Gemeinschaft gemäss EPDV-EDI Anhang 2 und bei den bestehenden Zertifizierungen der Health Info Net AG gemäss EPDV-EDI Anhang 8 sowie gemäss ISO/IEC 27001. Clemens Hüppe bringt über 25 Jahre Erfahrung aus den Bereichen IT Security Engineering, Information Security Management und Certification bei Schweizerischen und internationalen Unternehmen in unterschiedlichen Branchen mit. Zum Entspannen geht Clemens gerne wandern, schwimmen, Velo Fahren oder langlaufen.

Amir Ibraimi

2nd-Level Supporter

In seiner Funktion als 2nd-Level Supporter unterstützt Amir den 1st-Level-Support bei Fragen zu den HIN Produkten und Dienstleistungen und leistet technischen 2nd-Level-Support. Amir Ibraimi verfügt über Berufserfahrung in der Baubranche und im ICT Support. Seine Freizeit verbringt er gerne mit Programmieren, Musik machen oder Filme schauen.

Natalia Ikac

Sachbearbeiterin Kundendienst

Can Inan

Automation Engineer

Can Inan ist als Automation Engineer verantwortlich für das Entwickeln und Testen von Software. Nach seinem Bachelor in Wirtschaftsinformatik konnte er bereits Erfahrung sammeln in der Software Entwicklung. Am Wochenende und nach Feierabend treibt Can viel Sport, nämlich Fussball, Basketball und Krafttraining, trifft Freunde oder programmiert.

Nazanyn Izady

Sachbearbeiterin Kundendienst

Nazanyn Izady berät als Sachbearbeiterin Kundendienst unsere Kunden telefonisch oder per E-Mail bei administrativen Fragen, verwaltet Kundenverträge und kümmert sich um die Auftragsabwicklung bei der Fakturierung. Hierfür kann sie auf Berufserfahrung im Detailhandel sowie als Sachbearbeiterin im Kundendienst in der Telekommunikationsbranche zurückgreifen. Ihre Freizeit verbringt Nazanyn Izady gerne mit Freunden und ihrer Familie oder sie hört Musik, tanzt, zeichnet oder liest.

Thomas Jacot

Senior Key Account Manager

Thomas Jacot ist als Senior Key Account Manager für die Romandie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen und für die Akquisition von Neukunden. Mehr als 15 Jahre ist Thomas bereits im Schweizer Gesundheitswesen tätig, unter anderem auch als Service-Techniker und Service Engineer Healthcare. In seiner Freizeit unternimmt Thomas gerne Ausflüge mit seiner Familie, zum Beispiel mit dem Velo oder zum Skifahren, oder er geht tauchen. Zudem reist Thomas gerne und lernt neue Leute und Kulturen kennen.

Matthäa Jentsch

Leiterin Projekte

Matthäa Jentsch ist als Projektmanagerin verantwortlich für die Sicherheit und die Weiterentwicklung der HIN Plattform. Die gelernte Kauffrau verfügt über einen BSc in Facility Management sowie über mehrjährige Berufserfahrung in Produkt und Projektmanagement.

Jona Karg

Leiter Schulungswesen

Jona Karg befasst sich als Leiter Schulungswesen mit dem Faktor Mensch in der Informationssicherheit und ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der Awareness-Massnahmen für Gesundheitsfachpersonen. Nebst dem Bachelor of Science ZFH in Angewandter Psychologie verfügt er über eine Ausbildung als Grafik-Designer und mehrere Jahre Berufserfahrung als Multimedia-Developer im eLearning Bereich. In seiner Freizeit liebt es Jona sich mit seinem Self-Made Camper Van zu beschäftigen, um auf seinen Reisen neue Orte zu entdecken.

Stephan Kauer

System Engineer

Samuel Kunz

1st-Level Supporter

Samuel Kunz ist als 1st-Level Supporter zuständig für den Kundensupport bei allen Fragen rund um die HIN Produkte und Services. Dafür kann er auf umfangreiche Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche zurückgreifen. Er bezeichnet sich selbst als Hardware-Enthusiast und verbringt seine freie Zeit gerne mit Kochen und Sport.

Tino Loop

System Engineer

Als System Engineer übernimmt Tino Loop Aufgaben im Betrieb wie die Loganalyse oder den 3rd Level Support. Er verfügt über Berufserfahrung als Physiklaborant. Die Wochenenden und Abenden verbringt Tino gerne mit Gamen, zeichnen, wandern oder beim Motorrad fahren.

Dionysia Marinos

Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

In ihrer Funktion als Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst ist Dionysia Marinos verantwortlich für die Auftragsabwicklung von Grosskunden, die Vertragsbearbeitung und Verrechnung und das AGW Cockpit Onboarding, die Einführung von Key Account Kunden auf das eID Cockpit, die Koordination und Planung von eID Grossbestellungen und für die Pflege der Kundendaten. Sie verfügt über langjährige Erfahrung als Kauffrau und im Verkaufsinnendienst – unter anderem im Event-Bereich. In Ihrer Freizeit ist sie gerne auf Ihrem  Motorrad.

Sylvia Maurer

1st-Level Supporterin

Sylvia Maurer ist als 1st-Level Supporterin für den Kundendienst für die Romandie im Administrativen und Technischen Bereich verantwortlich. Nebst der Ausbildung als kaufmännischer Angestellte verfügt sie über langjährige Berufserfahrung im Kundendienst und Kundenadministration.

Ylber Meta

Junior Software Engineer

Ylber Meta ist als Junior Software Engineer zuständig für externe und interne Projekte, beispielsweise für das Testing im Rahmen des EPD oder für die Betreuung des HIN Endpoint Security Services. Dafür kann er auf Berufserfahrung in der Entwicklung und im Testing zurückgreifen. In seiner Freizeit ist Ylber viel unterwegs: Er besucht gerne neue Orte und Städte, geht tanzen oder spielt Fussball.

Stefan Müller

Senior Key Account Manager

Patrick Nghiem

Mitarbeiter Schulung und Events

Als Mitarbeiter Schulung und Events gehören die Organisation und Administration der IT-Security Awareness Schulungen von HIN ebenso zu den Aufgaben von Patrick Nghiem wie das Übernehmen einer Schnittstellenfunktion zwischen den Referenten, dem Schulungsleiter, dem Veranstalter und den Schulungsteilnehmenden. Zusätzlich unterstützt Patrick die Kommunikationsabteilung in vielfältigen Aufgaben. Patrick verfügt über Berufserfahrung im Eventmanagement. Seine Freizeit verbringt er gerne mit E-Sport, sprich dem sportlichen Wettkampf mit Computerspielen, dem Bearbeiten von Videos, mit Livestreaming oder beim Gitarre spielen.

Soung Ngorng Lim

System Engineer & 2nd-Level Supporter

Soung Ngorng Lim unterstützt als System Engineer & 2nd-Level Supporter die Kunden bei technischen Angelegenheiten. Er ist gelernter Telematiker EFZ mit technischer Berufsmaturität und verfügt über Erfahrung in der IT-Branche und im Support.

Antonio Oliveira

Integration Manager

Esther Papp

Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

Christian Peter

Datenschutzexperte

Christian Peter ist promovierter Jurist mit einem CAS Information Security and Risk Management. Er ist als Datenschutzexperte für die Schulung unserer Kundschaft verantwortlich. Seit 2004 unterstützt er Spitäler, Verbände, Praxen und Kliniken nicht nur bei allen Fragen des Spital- und Gesundheitsrechts sondern insbesondere auch im Datenschutzrecht. Er hat Lehraufträge an verschiedenen Fachhochschulen und publiziert regelmässig.

Anh Dung Phan

Solution Architect

Anh Dung Phan ist als Solution Architect zuständig für Entwicklungsprojekte im HIN Umfeld. Er ist gelernter Informatiker Applikationsentwicklung und hat einen Abschluss als BSc. ZFH in Wirtschaftsinformatik. Er verfügt über mehrjährige Erfahrung in komplexen Software-Entwicklungsprojekten.

Ilan Pless

Lernender Informatiker EFZ

Ilan Pless unterstützt als Lernender Informatiker EFZ mit Fachrichtung Plattformentwicklung die Abteilungen IT-Betrieb, Support und Entwicklung. Seine freie Zeit verbringt er gerne im Fitnessstudio, zudem interessiert er sich für alles rund um das Thema Auto.

Florian Priester

Prozess- und Qualitätsmanager

Florian Priester ist als Prozess- und Qualitätsmanager verantwortlich für die Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesslandkarte aller Business Prozess. Er dokumentiert und modelliert Prozesse und trägt zu deren Qualitätssicherung bei. Florian Priester verfügt über langjährige Berufserfahrung in der Logistik im Dienstleistungssektor sowie über einen Doctor of Business Administration (Dr.). In seiner Freizeit trifft man ihn oft beim Joggen im Wald, beim Rennrad fahren, bei einem guten Essen oder zusammen mit seiner Familie oder Freunden.

Alexander Prill

Produktmanager

Silvan Raiber

2nd-Level Supporter

In seiner Funktion als 2nd-Level Supporter gehören der Kundensupport und der 2nd Level Support ebenso zu Silvan Raibers Aufgaben wie die Onboardings der Medical Boards und die Unterstützung der internen IT. Silvan verfügt über Berufserfahrung in der Informatik im Gesundheitswesen. In seiner Freizeit spielt er gerne Brettspiele mit Freunden, geht Campen, besucht Konzerte und Events ebenso wie Mittelalter Events.

Daniela Rajcic

Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst

In ihrer Funktion als Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst ist Daniela Rajcic verantwortlich für die Auftragsabwicklung von Grosskunden, die Vertragsbearbeitung und Verrechnung und das AGW Cockpit Onboarding. Sie verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich Kundendienst (Verkauf und Administration). In Ihrer Freizeit reist sie gerne mit der Familie und beschäftigt sich mit Lesen, guten Fernsehabenden und Kochen.

Ilia Riaño

Microsoft Dynamics NAV Application Manager

In seiner Funktion als Microsoft Dynamics NAV Application Manager arbeitet Ilia Riaño in MS Dynamics NAV Projekten mit und ist verantwortlich für Änderungswünsche in MS Dynamcis NAV. Ilia Riaño bringt Berufserfahrung in der Energie- und Lebensmittelbranche mit. Entspannen kann er gut beim Beachvolleyball spielen, schwimmen und wandern oder bei kälteren Temperaturen im Kino oder Theater.

Maria Anna Rordorf

1st-Level Supporterin

Maria Anna Rordorf ist als 1st-Level Supporterin verantwortlich für den technischen Kundendienst per Telefon und E-Mail. Seit über 15 Jahren arbeitet sie im Bereich Informatik und konnte Berufserfahrung in diversen Branche sammeln, unter anderem in der Holzbranche und im Transportbereich. In ihrer Freizeit liest Maria gerne, schaut Filme und setzt sich aktiv für ihre Kirche ein.

Karin Rudolf von Rohr

Senior Product & Service Manager

Karin Rudolf von Rohr gestaltet als Produkt- und Servicemanagerin das Produktportfolio und die Services bei HIN. Sie ist für die Verkaufsprozesse und das ERP verantwortlich. Die gelernte Kauffrau verfügt über einen eidgenössischen Fachausweis als Marketingplanerin und mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement.

Raphaela Saxer

Communications Assistant

Raphaela Saxer kümmert sich als Communications Assistant unter anderem um die Betriebskommunikation, das Dokumentenmanagement und die Resonanzmessung. Sie bringt Erfahrungen aus dem Bildungswesen, Marketing und der Kommunikation mit. In Ihrer Freizeit fotografiert sie gerne und hört Podcasts und Hörbücher.

Bekir Sayarer

Senior Requirements Engineer

In seiner Funktion als Senior Requirements Engineer leitet Bekir Sayarer Entwicklungsprojekte, gibt Mitarbeiterschulungen und ist verantwortlich für die Spezifikation von Softwarelösungen und für die Ausarbeitung von Solution-Designs. Er verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Software Development, IT-Risk-Management und IT-Consulting. Bekir Sayarer reist gerne und mag Musik und gutes Essen.

Louis Schmid

IT-Support Spezialist / System Engineer

Daniel Schweizer

Projektleiter

Daniel Schweizer ist als Projektleiter zuständig für Projekte rund um die Sicherheit und Weiterentwicklung der HIN Plattform. Dafür kann er auf Berufserfahrung im Bereich Engineering und Architektur ebenso zurückgreifen wie auf mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Programmmanagement, unter anderem im Spitalumfeld. An den Abenden und Wochenenden trifft man Daniel Schweizer oft auf dem Mountainbike, beim Joggen oder bei passendem Wetter beim Gleitschirmfliegen an.

André Seiler

Leiter IT-Betrieb

Als Leiter IT-Betrieb ist André Seiler verantwortlich für den gesamten IT-Betrieb der HIN Plattform. Um die personelle Führung des IT-Betriebsteams kümmert er sich ebenso wie um die Koordination und Planung von Betriebsaufgaben. André Seiler verfügt über langjährige Erfahrung als System Engineer im IT-Betrieb in der Industrie- und Gesundheitsbrache. In seiner Freizeit ist er oft mit seinem Rennvelo unterwegs, wandert oder unternimmt Ausflüge mit seiner Familie.

Philipp Senn

Projektleiter Communication

Philipp Senn ist als Projektleiter Communication für die Themenplanung und redaktionelle Umsetzung im HIN Newsroom mitverantwortlich. Er pflegt Partnerschaften von HIN mit Berufs- und Fachverbänden, arbeitet an organisationsübergreifenden Projekten und ist nebenbei für die HIN Academy als Referent im Einsatz. Philipp verfügt über langjährige Berufserfahrung in der Kommunikation im IT-Bereich, im Verbandswesen und in der öffentlichen Verwaltung. In seiner Freizeit geniesst er die Zeit mit der Familie, erkundet unberührte Winkel des blauen Planeten oder werkelt in Haus und Garten.

Nosheen Sharif

Sachbearbeiterin Kundendienst

Nosheen Sharif ist als Sachbearbeiterin Kundendienst verantwortlich für den Kundendienst und administrative Tätigkeiten. Sie verfügt über ein Handelsfachdiplom und mehrjährige Erfahrung im Verkauf und Kundendienst. Aktuell absolviert Nosheen Sharif eine Weiterbildung als Personalassistentin.

Stefan Silva

Accountant

Kreditorenverarbeitung, Lieferantenmanagement, Nebenbücher bewirtschaften und Unterstützung im Quartals- und Jahresabschluss, darum kümmert sich Stefan Silva in seiner Funktion als Accountant. Stefan verfügt über Berufserfahrung in den Bereichen Treuhand, Finance und HR. In seiner Freizeit treibt er gerne Sport, zum Beispiel Gym, Fussball und Squash, schaut Fussball oder verbringt die Zeit mit Freunden oder seiner Familie.

Gerry Stäheli

Senior Accountant

Gerry Stäheli ist als Senior Accountant zuständig für die Finanzbuchhaltung der HIN, der AD Swiss und der AD Swiss Community, für das Debitorenmanagement, das Controlling sowie für interne Projekte. Er verfügt über langjährige Berufserfahrung in der Buchhaltung in der Bau- und Gesundheitsbranche sowie über Erfahrung als Rentensachbearbeiter im Sozialversicherungsbereich. Nach Feierabend spielt Gerry gerne Klavier oder Gitarre, fährt Motorrad, wandert oder liest.

Jennifer Stark

Accountant

In ihrer Funktion als Accountant kümmert sich Jennifer Stark um die Debitoren- und Kreditorenbewirtschaftung und arbeitet mit bei den Quartals- und Jahresabschlüssen von HIN. Hierfür kann sie auf Berufserfahrung in der Buchhaltung und im HR im Bereich Informatik zurückgreifen. Nach Feierabend trifft man Jennifer oft in der Natur an, zum Beispiel beim Fahrrad-fahren oder wandern. Zudem kocht und backt sie gerne.

Daniel Stocker

System Engineer / 2nd-Level Supporter

Aurelia Strasser

Sachbearbeiterin Kundendienst

Shpend Thaqi

Senior Product & Service Manager / Stellvertretender Leiter Product Management

Als Senior Product & Service Manager und Stellvertretender Leiter Product Management leitet Shpend Thaqi Projekte rund um die Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von Produkten und Services im eHealth Bereich. Dabei stehen für ihn die Kundenbedürfnisse und der Nutzen für die Kunden stets im Vordergrund. Shpend Thaqi verfügt über langjährige Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement sowie über einen höheren Fachabschluss in Betriebsökonomie und einen Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik. Seine freie Zeit verbringt er gerne mit lesen, wandern oder mit seiner Familie und Freunden. Zudem spielt er gerne Fussball und Handball.

Tenzin Tscholok

Lernender KV EFZ

Tenzin Tscholok unterstützt als Lernender Kaufmann EVZ mit Fachrichtung Dienstleistung und Administration verschiedenste Abteilungen bei Aufgaben rund um die Administration, Organisation und Korrespondenz. In seiner Freizeit spielt er gerne Fussball, bearbeitet Videos oder schaut Zeichentrickfilme.

Simone Vital

Sachbearbeiterin Kundendienst

In ihrer Funktion als Sachbearbeiterin Kundendienst kümmert sich Simone Vital um die Erfassung der HIN Abos, um Vertragsmutationen sowie um die Kundenberatung in administrativen Fragen per Telefon oder E-Mail. Sie verfügt über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Innendienst und Marketing in der Informatik- und Werbebranche. Ihre freie Zeit verbringt Simone Vital mit ihrem Kind oder sie spielt am PC, liest, kocht oder backt.

Alessandro Vitale

Leiter Support

Als Leiter Support ist Alessandro Vitale verantwortlich für die Leitung des 1st-Level Supports. Ausserdem führt er HIN Medical Board Onboardings durch. Alessandro verfügt über langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen. In seiner Freizeit reist er gerne oder schaut Fussball und hört Musik.

Janine Wächter

Communications Manager

Janine Wächter ist für die gesamte Kommunikation, sowie für das Brand Management verantwortlich. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in Marketing und Kommunikation im Gesundheitswesen. Ihre grösste Leidenschaft ist das Erkunden naher und ferner Ländern und Kulturen.

Corina Weiss

Mitarbeiterin Empfang und HR-Assistentin

In ihrer Funktion als Mitarbeiterin Empfang und HR-Assistentin kümmert sich Corina Weiss um den Kundenempfang, die Terminkoordination der Geschäftsleitung, das Organisieren von Mitarbeiter-Events sowie das Gebäudemanagement. Zudem arbeitet sie mit in vielfältigen Aufgaben im HR-Bereich. Corina konnte bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Empfang und Administration sammeln. In ihrer Freizeit geht sie gerne wandern, macht Fitness oder verbringt Zeit mit der Familie und Freunden.

Zoe Widmer

Praktikantin Software Engineer

Als Praktikantin Softwareentwicklung konzipiert und implementiert Zoe Widmer Software und Applikationen und gestaltet so die Produkte und Services von HIN aktiv mit. Ihre berufliche Laufbahn ist vielfältig: Bevor sie ihr Informatikstudium begann, hat sie als Ergotherapeutin gearbeitet. In ihrer freien Zeit arbeitet Zoe Widmer gerne in ihrem Schrebergarten, näht oder betätigt sich sportlich beim Tennis, Langlauf oder Fitnesstraining.

Manfred Züger

Senior Key Account Manager

Als Senior Key Account Manager ist Manfred Züger verantwortlich für die Kundenbetreuung und das Vertragsmanagement bei HIN und fungiert als erste Ansprechperson für die Regionen Schaffhausen, Zürich, Graubünden und Tessin. Hierfür kann er auf langjährige Berufserfahrung in der IT-Branche zurückgreifen, unter anderem in den Bereichen Telekommunikation, EDV und Netzwerk & Security. Seine Freizeit verbringt Manfred Züger gerne mit seiner Familie, beim Spazieren oder bei einem gemütlichen Kino-Besuch.