Au cours des dernières semaines, nous avons informé nos membres, oralement et par écrit, qu’une migration de l’identité HIN aura lieu en septembre 2026. Quels avantages les membres HIN en retirent-ils? Nous faisons le point.
Dans le cadre durenouvellement de la plateforme, nous modernisons la base technologique de nos services, notamment l’identité HIN, que nous faisons évoluer en collaboration avec ELCASecurity. Nous créons ainsi dès aujourd’hui les conditions nécessaires pour répondre aux futures exigences en matière de sécurité, de convivialité et d’interopérabilité. C’est particulièrement important, car le système de santé numérique en Suisse est sur le point de connaître des changements profonds.
Dans cette interview, nos spécialistes Patrik Schnellmann et José Santos Linares expliquent quels sont les changements concrets et en quoi la communauté HIN en tire profit.
Patrik Schnellmann
En tant que gestionnaire de produit, Patrik Schnellmann est responsable de l’identité HIN et des solutions d’accès associées. Il permet aux professionnels de la santé de se connecter facilement et en toute sécurité aux applications et services numériques.
José Santos Linares
En tant que responsable de programmes, José Santos est responsable du projet Phoenix. Il coordonne les différents travaux liés à la modernisation de l’infrastructure technique de HIN et veille à ce que les différents projets et intervenants travaillent en bonne synergie et à ce que la transition soit menée à bien.
Qu’est-ce que l’identité HIN et pourquoi est-elle bien plus qu’un simple login?
Patrik: L’identité HIN est une preuve d’identité numérique destinée aux professionnels de la santé. Elle sert de clé d’accès sécurisée aux applications et aux services du système de santé suisse. Elle permet, par exemple, de délivrer des ordonnances électroniques ou d’échanger des données de santé à caractère confidentiel. Contrairement à une connexion classique, l’identité HIN permet non seulement de valider l’accès, mais aussi de vérifier l’identité et le rôle de la personne qui l’utilise. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent traiter des données de santé sensibles.
Pourquoi cette migration de l’identité HIN est-elle nécessaire maintenant? Et pourquoi avoir choisi de collaborer avec ELCASecurity dans ce cadre?
Patrik: La numérisation du système de santé continue d’évoluer. Pour que les services numériques puissent continuer à être utilisés en toute sécurité et en toute confiance à l’avenir, il faut une plateforme d’identité moderne et flexible. Les professionnels de la santé et les patients ne font confiance aux services numériques que si ceux-ci garantissent un traitement sécurisé des données sensibles. C’est précisément là que l’identité HIN joue un rôle clé. Elle n’a cessé d’évoluer au cours des 30 dernières années. Nous posons désormais les bases qui nous permettront de répondre à de nouveaux besoins, comme les applications mobiles, des normes de sécurité plus strictes ou de nouvelles procédures d’identification.
ELCASecurity dispose d’une expertise reconnue dans le domaine des identités numériques et de la cybersécurité, et est en mesure de proposer des solutions spécialisées adaptées aux besoins du système de santé. Elle est la partenaire idéale pour que HIN puisse continuer à proposer à tous les professionnels de la santé des solutions stables, sûres et conformes aux exigences de protection des données pour leur activité quotidienne.
Concrètement, qu’est-ce que cela signifie pour les membres HIN?
Patrik: Les membres bénéficient d’un moyen d’authentification pérenne et d’une base technologique moderne. Nous créons ainsi les conditions nécessaires pour que l’identité HIN puisse également répondre de manière fiable aux exigences futures du système de santé numérique.
Concrètement, dans un premier temps, la connexion via le client HIN sera plus simple et plus pratique. À l’avenir, aucun téléphone portable supplémentaire ne sera nécessaire pour se connecter au niveau de sécurité le plus élevé. L’authentification s’effectue directement via le client HIN, de la même manière que pour l’e-banking. L’utilisation devient ainsi plus simple pour nos membres, sans compromis sur la sécurité.
La transition est un processus très technique. José, peux-tu expliquer en termes simples ce qui change exactement?
José: Le plus simple est de comparer cette transition à un déménagement. La plateforme actuelle dédiée à l’identité HIN a été mise en place au fil de nombreuses années et adaptée de manière ciblée aux besoins du système de santé. Nous transférons désormais cette base technique vers une plateforme moderne et pérenne.
Il est important que HIN reste responsable de l’identité HIN, de la gestion des attributs ainsi que des processus métier. Pour nos utilisatrices et utilisateurs, c’est avant tout la continuité qui prime. L’identité HIN est maintenue et peut continuer à être utilisée comme d’habitude. Cette modernisation s’opère avant tout au niveau technologique.
Et maintenant? D’autres changements sont-ils prévus?
José: La refonte de la plateforme s’inscrit dans une stratégie à long terme. Il s’agit non seulement de technologie, mais aussi de sécurité, de résilience, de flexibilité et d’indépendance. Ces principes continueront à nous guider à l’avenir.
Il est important que nos membres sachent que la phase intensive de transition sera en grande partie achevée après la migration. Nous exploiterons ensuite progressivement les nouvelles possibilités offertes par la plateforme afin d’apporter des améliorations. C’est pourquoi il est important que nos membres suivent les informations fournies par HIN et mettent en œuvre les adaptations nécessaires en temps utile.
Quel est votre message final à l’intention des professionnels de la santé et des partenaires?
Patrik: Nous sommes ravis de franchir avec vous cette grande étape et de passer à la nouvelle plateforme pérenne. Nous sommes convaincus que cela constitue la base idéale pour vous proposer à l’avenir des nouveautés intéressantes.
José: Les décisions que nous prenons aujourd’hui façonnent le système de santé de demain. Lorsque nous repenserons à cette période, nous pourrons dire avec fierté: nous avons modernisé avec détermination l’infrastructure HIN au sein du système de santé suisse et ainsi façonné de manière décisive l’avenir numérique de notre système.
