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Le nouveau client HIN est arrivé: voici ce qui change pour les membres HIN

Patrik Schnellmann
Patrik Schnellmann

HIN se prépare à l’avenir numérique et investit dans des solutions modernes pour ses membres. Nous vous apportons des réponses aux principales questions concernant la transition.

Dans notre newsletter de la mi-avril, nous vous avons informé que HIN collaborait avec la société suisse ELCASecurity dans le cadre de l’identité HIN, ce qui a notamment donné lieu à une nouvelle version du client HIN.

Dans cet article de blog, nous souhaitons vous informer des modifications et des nouveautés concernant le client HIN, car nous avons besoin de votre soutien pour garantir un fonctionnement sans interruption.

Commençons par le plus important:

Les projets à venir, tels que le dossier de santé électronique (DSE) ou l’e-ID étatique, nécessitent des solutions modernes et sécurisées. Grâce au développement de l’identité HIN, les membres HIN bénéficient d’un facteur d’authentification pérenne. Vous restez maître de vos données. Pour HIN, le respect des exigences les plus strictes en matière de protection des données reste une priorité absolue.

1. Quels sont les avantages du nouveau client HIN:

Avec le nouveau client HIN, vous pouvez accéder au dossier électronique du patient sans deuxième facteur supplémentaire (p. ex. code SMS). Le client HIN devient pour vous une clé encore plus pratique dans le système de santé numérique – conforme aux exigences en matière de protection des données et sûre.

2. Le client HIN fait l’objet d’une mise à jour. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose?

Le client HIN sera automatiquement mis à jour vers la nouvelle version 4.0 au plus tard le 14 septembre 2026.

Afin de garantir un fonctionnement sans interruption, nous vous recommandons d’installer manuellement la nouvelle version dès la mi-août via download.hin.ch.

Si nécessaire, adressez-vous à votre responsable informatique ou contactez le support HIN.

3. Mon ancien mot de passe fonctionne-t-il toujours avec le nouveau client HIN?

Oui. Lors de votre première connexion au nouveau client HIN, il vous sera demandé une seule fois de confirmer votre mot de passe.

4. Quels seront les changements apportés par la mise à jour du nouveau client HIN?

À quelques modifications visuelles mineures près, le nouveau client HIN a exactement le même aspect.

D’un point de vue technique, un changement pourrait vous concerner dans votre procédure de connexion habituelle.

  • Désormais, la connexion s’effectue de manière conviviale directement via le navigateur. Saisissez par exemple une adresse web sécurisée par HIN, telle que webmail.hin.ch, dans la barre d’adresse, et le client HIN vous invitera directement à vous connecter.
  • Le célèbre «bouton de connexion» restera disponible dans le client HIN.  Ce lien vous redirigera directement vers home.hin.ch, où vous serez invité à vous connecter. Vous pourrez ensuite accéder comme d’habitude aux applications protégées par HIN.

5. Quelles conditions votre système doit-il remplir?

Le nouveau client HIN prend en charge les systèmes d’exploitation actuels Windows 11 et Mac OS 14 et versions ultérieures. Si vous utilisez un système plus ancien et que vous souhaitez continuer à utiliser le client HIN, vous devez mettre à jour votre système ou, si nécessaire, remplacer votre appareil avant le 14 septembre 2026.

Autres foire aux questions sur le client HIN

Informations complémentaires

Entretien avec Christophe Gerber, CEO d’ELCASecurity
Informations techniques et conditions préalables relatives à la nouvelle plateforme d’identité (destinée principalement aux grandes organisations)
L’identité HIN en bref
Contacter le support HIN
Patrik Schnellmann
Auteur: Patrik Schnellmann

En tant que chef de produit, j’écris dans le blog HIN sur des sujets à l’interface entre l’informatique et l’économie. Au cours de ma carrière, j’ai acquis de l’expérience auprès de différents fournisseurs d’identités et, chez HIN, je travaille donc principalement sur les identités numériques, l’authentification, l’autorisation et, plus généralement, sur l’accès sécurisé aux applications. J’attache une importance particulière à l’utilité pour les clients et à la viabilité économique des produits informatiques, une préoccupation que je souhaite exprimer dans mes textes pour le blog HIN.

Expertise
En tant que chef de produit, je me situe à l’interface entre l’informatique et l’économie, j’ai étudié l’informatique et j’ai suivi à l’ETH une formation continue en économie d’entreprise. Au cours de ma carrière, j’ai acquis de l’expérience auprès de différents fournisseurs d’identités et dans des projets d’innovation. J’attache une importance particulière à l’utilité pour les clients et à la viabilité économique des produits informatiques.

Contenus rédactionnels
Les sujets que je traite dans le blog HIN concernent les identités, l’authentification, l’autorisation et, plus généralement, la sécurité de l’accès aux applications.

Loisirs
J’aime passer mon temps libre avec ma famille, déguster avec elle des plats du monde entier ou voyager. Quand le printemps arrive, la saison du vélo commence pour moi.  J’aime partir en forêt avec mon gravel bike ou sillonner les routes de ma région avec mon vélo de course.

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