Presso HIN, il 2025 è stato un anno estremamente intenso – caratterizzato da progressi, incontri e sviluppi che ci hanno messo alla prova ma che ci hanno al contempo resi felici oltre ad avvicinare HIN come impresa alla HIN Community.

Una tappa fondamentale in tal senso è stato il rinnovamento tecnologico di HIN Mail. La sostituzione di HIN Mail Global ha semplificato la comunicazione con i non aderenti a HIN, rendendola più intuitiva e agevole. Al contempo abbiamo ulteriormente accresciuto la stabilità della nostra piattaforma. Ciò è stato tra l’altro possibile grazie al collegamento dei nostri sistemi al Secure Swiss Health Network (SSHN) che ha reso i nostri servizi ancora più sicuri. Particolarmente gratificante è stata la disponibilità della FMH, di pharmaSuisse e H+ a partecipare quali Voting Member al Governance Body del SSHN. Un prezioso sostegno che legittima ulteriormente il SSHN nel settore sanitario svizzero.

Nel 2025 abbiamo ulteriormente sviluppato non solo il nostro «cuore informatico» bensì anche i nostri servizi. Oltre ai progressi nel nostro progetto di punta del servizio E-Ricetta Svizzera e nella nostra soluzione di firma HIN Sign è avvenuto il rilancio di HIN Talk. Dal suo lancio sul mercato, in autunno, HIN Talk ha acquisito ben 2 000 utenti attivi. Con altrettanto grande successo abbiamo introdotto Swiss HealthAssist – una soluzione svizzera basata sull’intelligenza artificiale sicura, conforme alle norme in materia di protezione dei dati e indipendente per la quotidianità amministrativa – affermandoci in tal modo nel campo dell’IA nel settore sanitario.

Lo sviluppo e la gestione dei nostri servizi non sarebbero possibili senza solide partnership con innovative start-up e affermati fornitori di tecnologie nonché senza l’impegno delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori. Desideriamo esprimere un sentito ringraziamento per l’affidabile collaborazione e cooperazione dimostrate.

Affinché i nostri progressi tecnologici e digitali possano incidere nel settore sanitario svizzero sono tuttavia per noi necessarie anche condizioni quadro politiche stabili. Ci hanno impegnato, in particolar modo, le revisioni totali della Legge federale sulla cartella informatizzata del paziente (LCIP) e della Legge federale sui medicamenti e i dispositivi medici (LATer) nonché DigiSanté, il programma federale per un settore sanitario digitale. La crescente sovraregolamentazione solleva la questione di quanto a lungo saremo ancora in grado di sostenere la cartella informatizzata del paziente in considerazione delle persistenti incertezze e dei dispendiosi processi di certificazione. Al contempo siamo fiduciosi di poter trovare, nel dialogo con la politica e le autorità, soluzioni pragmatiche.

In conclusione ringraziamo anche voi, gentili azioniste e azionisti, clienti e partner, per la vostra fiducia e la proficua collaborazione. Guardiamo con fiducia al prossimo anno d’esercizio e siamo felici di poter continuare a contare su di voi.

La HIN Community è in crescita

L’anno d’esercizio 2025 ha registrato un aumento del fatturato dell’8%, alimentato dalla persistente domanda di formule di adesione individuale e collettiva. Il fatturato derivante dalle soluzioni associative nonché dalle imprese collegate è risultato lievemente inferiore ai dati dell’anno precedente.

Costi più elevati per materiali e servizi

I costi per materiali e servizi sono aumentati del 9%, soprattutto a causa degli aumentati costi per il centro di calcolo nonché di licenza e assistenza. L’aumento dei costi per il personale è lievemente inferiore rispetto alla crescita del fatturato. Grazie a un aumento dell’efficienza, i costi amministrativi sono diminuiti del 6%, tra le altre cose per via di risparmi sugli oneri legati alla comunicazione.

Utile d’impresa (EAT)

Gli utili neutrali sono stati di CHF un milione superiori all’anno precedente, in gran parte ascrivibili ad ammortamenti sugli investimenti in nuove tecnologie e ad accantonamenti per rischi. L’esercizio 2025 si è chiuso, come da previsione, con un risultato aziendale negativo.

Investimenti in piattaforma HIN / servizi

L’attivo circolante si è ridotto grazie a più efficienti processi nella gestione dei crediti. L’aumento delle immobilizzazioni è riconducibile a investimenti in ammodernamenti della piattaforma e nuovi servizi.

Capitale di terzi a breve termine

Il capitale di terzi a breve termine è aumentato in misura significativa in conseguenza al finanziamento di ammodernamenti tecnologici.

Capitale di terzi a lungo termine

In relazione ai debiti a lungo termine, i rischi sono stati coperti grazie agli accantonamenti.

Capitale proprio

La perdita di bilancio per il 2025 è riconducibile alla decisione strategica del cambio di tecnologia che comporta temporanei investimenti e costi elevati.