«Profiter pleinement de son apprentissage» – ou comment Ilan a vécu son apprentissage d'informaticien CFC

Ilan: Je m’en souviens encore très bien. C’est principalement mon maître d’apprentissage, Thomas, qui m’a accueilli et guidé à mes débuts. J’étais assez nerveux et je pensais qu’on attendait beaucoup de moi. Mais au final, tout s’est passé dans une ambiance très détendue: on m’a présenté plusieurs systèmes et j’ai eu le temps de me familiariser avec mon travail en toute tranquillité.

J’ai choisi ce métier parce que mes frères et sœurs travaillent eux aussi dans l’informatique. De plus, c’est un métier très attrayant et très recherché sur le marché du travail, comme ma mère me l’avait d’ailleurs fait remarquer à l’époque.

Ce qui me fascine particulièrement, c’est que ce n’est pas un métier comme les autres. Il faut comprendre beaucoup de choses, et quand on possède ces connaissances, on peut souvent communiquer avec les autres à un tout autre niveau. On a parfois l’impression de parler une langue à part. De plus, dans ce domaine, presque tout ce que l’on peut imaginer est réalisable – c’est exactement ce que je trouve passionnant.

J’ai vécu deux moments forts pendant mon apprentissage. D’une part, en deuxième année, j’ai participé à une migration d’envergure des «Medical Boards». C’était une grande responsabilité et une expérience précieuse.
D’autre part, j’ai participé au projet HIN Talk, basé sur la technologie Threema, ce qui était très passionnant, car il s’agissait d’un projet innovant.

Pour moi, le plus grand défi a été de passer six mois au sein du support client. Chaque jour, j’étais en contact avec les clients et je devais répondre à de nombreux appels. Ce n’était pas une situation à laquelle j’étais habitué, et cela n’a pas été facile au début.

Sur le plan technique, j’ai beaucoup progressé. Mon intérêt pour l’informatique s’est renforcé, et j’ai même mis en place mon propre petit centre de données chez moi. J’ai également appris à aborder les projets de manière structurée et agile.

J’ai surtout développé ma capacité à comprendre rapidement. J’assimilais déjà facilement de nouveaux contenus techniques, mais cette aptitude s’est encore nettement améliorée pendant mon apprentissage.

Il faut parfois mettre ses sentiments de côté et se concentrer sur l’essentiel. Il y aura toujours des tâches désagréables à accomplir ou des personnes avec lesquelles on n’aime pas travailler – mais il faut quand même faire le travail.

J’ai beaucoup apprécié que mes suggestions soient prises au sérieux et que l’on en tienne compte dans les discussions.

Chez HIN, on ne reste pas attaché à des technologies dépassées. L’entreprise mise au contraire sur des technologies modernes, comme l’illustre bien le projet Phoenix.

Je vais probablement continuer à travailler chez HIN, mais à un poste légèrement différent. Je continuerai à soutenir les équipes tout en prenant en charge de nouvelles tâches. Au cours des prochaines années, je souhaite me former davantage dans le domaine des technologies cloud. Mon objectif est de m’orienter à long terme vers l’architecture cloud ou l’ingénierie cloud.

Je leur conseillerais de profiter pleinement de leur apprentissage. En tant qu’apprenti, on est encore relativement protégé et on peut apprendre beaucoup sans avoir à assumer immédiatement la pleine responsabilité.

Une volonté d’apprendre et un intérêt pour les nouvelles technologies, car le secteur informatique évolue très rapidement. Il faut également être capable d’assimiler rapidement de nouvelles informations.

Parce qu’il s’agit d’un métier très recherché et très intéressant.

Responsabilisant, formateur et intense.