«Godersi l'apprendistato» – ovvero come Ilan ha vissuto il suo apprendistato come informatico AFC

Ilan: Ricordo benissimo il mio primo giorno lavorativo. Sono stato introdotto nella materia principalmente dal mio maestro Thomas. Ero piuttosto nervoso e pensavo che ci si aspettasse molto da me. Alla fine, tuttavia, tutto è filato liscio come l’olio: mi hanno illustrato alcuni sistemi e ho avuto il tempo di familiarizzare con la materia.

Ho scelto questa professione perché anche i miei fratelli lavorano nel settore informatico. Inoltre è una professione molto interessante e richiesta sul mercato del lavoro – come mi aveva accennato anche mia madre all’epoca.

Ciò che mi affascina maggiormente dell’informatica è che non è come molte altre professioni. Bisogna capire svariati aspetti e, una volta acquisita questa conoscenza, si riesce spesso a dialogare con gli altri a un livello completamente diverso. A volte sembra quasi di parlare una lingua tutta nostra. Inoltre, in questo campo è possibile fare quasi tutto ciò che si possa immaginare: è proprio questo che mi affascina.

Durante il mio tirocinio ci sono stati due momenti salienti: durante il mio secondo anno di apprendistato ho partecipato a un’ampia migrazione di cosiddetti «medical board» – è stata una grande responsabilità e un’esperienza preziosa. Inoltre ho preso parte al progetto HIN Talk (powered by Threema) che è stato molto interessante trattandosi di un progetto innovativo.

La sfida più grande è stata lavorare per sei mesi nell’assistenza tecnica alla clientela, dove avevo contatti quotidiani con i clienti e dovevo rispondere a numerose telefonate. Per me era una situazione insolita e all’inizio non è stato facile.

Dal punto di vista professionale ho fatto grandi progressi. Il mio interesse per l’informatica è cresciuto e ho persino allestito un piccolo datacenter a casa mia. Inoltre ho imparato ad affrontare i progetti in modo strutturato e agile.

Ho sviluppato primariamente la mia capacità di apprendimento. Già prima riuscivo ad assimilare bene i nuovi contenuti tecnici ma, durante l’apprendistato, questa mia capacità è migliorata notevolmente.

A volte bisogna dimenticare le emozioni e concentrarsi sui fatti. Ci saranno sempre compiti sgradevoli o che richiedono di lavorare con persone con cui non si ama collaborare – ciononostante, il lavoro va sempre portato a termine.

Ho apprezzato molto il fatto che le mie proposte venissero prese sul serio e che, durante le discussioni, venissero considerati i miei input.

Una caratteristica distintiva di HIN è che non si aggrappa alle vecchie tecnologie. Utilizza tecnologie moderne – questo aspetto emerge anche nel progetto Phoenix.

Probabilmente continuerò a lavorare in HIN ma in un ruolo leggermente diverso. Continuerò a supportare i team e assumerò, al contempo, nuovi incarichi. Nei prossimi anni vorrei approfondire le mie conoscenze soprattutto nel campo delle tecnologie cloud. Il mio obiettivo è quello di orientarmi, nel lungo periodo, verso l’architettura o l’ingegneria cloud.

Godetevi il periodo di tirocinio. Da apprendista si è ancora relativamente al riparo e si può imparare tanto senza doversi assumere subito la piena responsabilità.

Disponibilità all’apprendimento e interesse per le nuove tecnologie poiché il settore IT si evolve molto rapidamente. È fondamentale possedere anche una rapida capacità di apprendimento.

Perché l’informatica è una professione molto richiesta e interessante.

Responsabile, istruttivo e intenso.