Zuhören, verstehen, gemeinsam gestalten: Was HIN und MedBees verbindet

Wer selbst jahrelang in Arztpraxen gearbeitet hat, weiss: Die grössten Herausforderungen stehen selten in Stellenbeschrieben oder Prozesshandbüchern. Sie zeigen sich im Alltag – zwischen Telefon, E-Mail, Patientenanliegen, administrativen Aufgaben und dem Anspruch, trotz Zeitdruck den Überblick zu behalten.

Solche Erfahrungen haben Melissa Sohm und Nadine Vogt geprägt. Als MPA und später als Praxismanagerinnen erlebten sie, wie sich die Anforderungen im Praxisalltag laufend verändern und wie wertvoll der Austausch mit Berufskolleginnen und Berufskollegen sein kann.

Aus dieser Überzeugung entstand MedBees: eine Community für MPA und MPK, die Vernetzung, Wissenstransfer und gegenseitige Unterstützung in den Mittelpunkt stellt.

In den Gesprächen innerhalb der Community zeigt sich immer wieder, wie vielfältig die Herausforderungen im Praxisalltag geworden sind. Administrative Aufgaben nehmen zu, Abläufe werden komplexer und neue digitale Werkzeuge halten Einzug in den Arbeitsalltag. Gleichzeitig entwickeln sich die Rollen von MPA und MPK weiter. Viele übernehmen zusätzliche Verantwortung, koordinieren Prozesse oder gestalten neue Angebote innerhalb der Praxis.

Dabei stellt sich oft dieselbe Frage: Welche Lösungen versprechen nicht nur viel, sondern entlasten tatsächlich?

Für MedBees ist klar: Die Menschen, die in den Praxen arbeiten, sollten Lösungen für die Herausforderungen in ihrem Arbeitsalltag aktiv mitgestalten können.

Hier treffen sich die Wege von MedBees und HIN. Während die MedBees-Community die Perspektiven und Erfahrungen aus dem Praxisalltag bündelt, beschäftigt sich HIN seit vielen Jahren mit den Grundlagen der sicheren digitalen Zusammenarbeit im Gesundheitswesen. Beide Partner verbindet die Überzeugung, dass erfolgreiche Lösungen nicht isoliert entwickelt werden können. Sie entstehen dort, wo unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen: die Erfahrungen aus dem Praxisalltag, die Anforderungen des Gesundheitswesens und die Möglichkeiten digitaler Technologien.

Für HIN ist der direkte Austausch mit Gesundheitsfachpersonen wie MPA und MPK deshalb von grossem Wert. Er hilft dabei, Herausforderungen besser zu verstehen und Entwicklungen an den tatsächlichen Bedürfnissen der Anwenderinnen und Anwender auszurichten.

MedBees und HIN verfolgen das gemeinsame Ziel, den Praxisalltag einfacher, sicherer und effizienter zu gestalten. Dafür braucht es sowohl die Erfahrungen der Menschen, die täglich in den Praxen arbeiten, als auch den Dialog mit Organisationen, die digitale Lösungen entwickeln und bereitstellen. Veranstaltungen, Arbeitsgruppen und persönliche Begegnungen schaffen dafür den notwendigen Raum. Sie ermöglichen einen Austausch, der über einzelne Produkte oder Technologien hinausgeht und die tatsächlichen Bedürfnisse der Praxis in den Mittelpunkt stellt.

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen entwickelt sich kontinuierlich weiter. Damit entstehen neue Möglichkeiten, aber auch neue Fragen. Welche Rolle spielen digitale Identitäten im Praxisalltag? Wie lässt sich interne Kommunikation besser organisieren? Und wo schaffen digitale Werkzeuge tatsächlich Entlastung? Diesen und weiteren Themen möchten sich HIN und MedBees gemeinsam mit der Community widmen. In der Überzeugung, dass nachhaltige Lösungen durch Zuhören, Verstehen und gemeinsames Gestalten entstehen.