Pour AM et CMA: un savoir-faire pratique qui facilite le quotidien
Philipp Senn
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Le savoir-faire pratique est précieux, mais il est souvent détenu par certaines personnes ou nécessite de fastidieuses recherches. MedBees crée donc un espace numérique où les AM et les CMA peuvent partager leurs connaissances, trouver des outils pratiques et développer leur réseau professionnel. HIN met son expertise à disposition pour une collaboration numérique sûre et fiable.
«Il était où, ce modèle, déjà?»: des échanges utiles au quotidien
Où se trouve la liste de contrôle pour l’arrivée d’un nouveau collaborateur? Comment pourrait-on réorganiser le laboratoire du cabinet? Existe-t-il un modèle de gestion de la qualité? Et comment les autres cabinets gèrent-ils les no-shows?
Produire et consulter des connaissances fait partie du quotidien des cabinets. Mais une grande partie de ce savoir-faire se trouve dans des classeurs et des archives personnelles ou est transmis oralement. Certaines connaissances disparaissent donc lorsqu’une collaboratrice expérimentée quitte le cabinet. Pour les AM et les CMA, cela signifie que les informations doivent sans cesse être recherchées, demandées ou reconstituées. Plus maintenant.
Melissa Sohm et Nadine Vogt ont fondé MedBees pour mettre en réseau les AM et les CMA et donner davantage de poids à leur point de vue dans le système de santé ambulatoire. La collaboration avec HIN est elle aussi née de cette vision: écouter, comprendre les besoins et réfléchir ensemble aux solutions réellement utiles dans le quotidien des cabinets.
Aujourd’hui, MedBees se transforme peu à peu en une véritable plateforme numérique. Outre les échanges d’expériences au sein de la communauté et les événements réguliers, le site Web de MedBees permet désormais aux AM et aux CMA de trouver des outils utiles au quotidien et de développer leur réseau professionnel.
Découvrir MedBees
MedBees met en réseau les AM et les CMA, leur permet d’accéder à des connaissances, d’échanger et d’envisager des perspectives de carrière. Une fois inscrits gratuitement, les membres font partie de la communauté et ont accès à d’autres offres. Pour certains contenus spécialisés protégés, le compte MedBees peut en outre être associé à l’identité HIN personnelle.
La nouvelle plateforme de connaissances constitue un élément central. Elle rassemble des connaissances pratiques et des modèles utiles de différents domaines, tels que pharmacie et laboratoire de cabinet, gestion de cabinet, RH, gestion de la qualité, ainsi que des contenus pour les consultations de CMA avec orientation clinique. La plateforme est en cours de développement, et d’autres thèmes viendront progressivement l’enrichir, notamment des modèles pour les CMA avec orientation gestion. Pour les petits cabinets en particulier, elle peut ainsi jouer le rôle que remplissent souvent, dans les grandes organisations, un intranet, un système de gestion des connaissances ou des services spécialisés internes, à savoir centraliser les connaissances et aider les collaboratrices et collaborateurs à trouver des réponses à des questions concrètes.
Désormais, des contenus de HIN seront aussi disponibles sur la plateforme de connaissances MedBees. Par exemple sur la sécurité informatique, la cyberrésilience et le travail numérique efficace. Il ne s’agit pas de transformer les professionnels de santé en spécialistes informatiques, mais plutôt de leur permettre d’identifier les risques liés au numérique, de réagir correctement et d’utiliser les outils numériques de manière sûre et efficace. Les nouveaux collaborateurs ou les jeunes AM, par exemple, peuvent en bénéficier. En outre, les responsables de cabinet expérimentées et les cabinets en cours d’installation disposent d’informations déjà regroupées qu’ils n’ont pas besoin de rechercher eux-mêmes.
«Les cabinets disposent d’un immense savoir-faire. Nous souhaitons exploiter ces connaissances, les rassembler et les présenter de manière à ce que les cabinets puissent s’en servir comme base de travail et les développer en fonction de leurs besoins. Cela permet d’éviter de devoir sans cesse reconstituer les bases déjà existantes.»
Melissa Sohm Responsable de cabinet / Cofondatrice de MedBees Suisse
Accès protégé aux connaissances spécialisées
Les contenus étant de plus en plus spécialisés, une autre question se pose: qui peut accéder à quels contenus? Certaines connaissances spécialisées dont les professionnels de la santé ont besoin dans leur travail ne peuvent pas être librement accessibles. MedBees fait donc la distinction entre les contenus accessibles au public, les offres réservées aux membres et les contenus spécialisés, dont l’accès requiert une vérification supplémentaire.
C’est là que l’identité HIN entre en jeu. Les AM et les CMA peuvent associer leur identité HIN à leur compte MedBees. Cela permet de garantir de manière fiable que seuls les professionnels de santé dont l’identité a été vérifiée peuvent accéder aux contenus protégés qui leur sont destinés. MedBees est une application protégée par HIN et contribue donc aussi à renforcer la collaboration numérique dans le système de santé.
Identité HIN pour AM et CMA
Vous n’avez pas encore d’identité HIN personnelle? Avec votre identité HIN, vous pouvez vous identifier de manière univoque dans le système de santé numérique, communiquer en toute sécurité avec votre adresse e-mail et accéder à des pages et applications protégées. Obtenez gratuitement votre identité HIN personnelle pour une collaboration numérique sécurisée d’égal à égal avec les autres professionnels de santé.
Trouver les bonnes personnes pour constituer une équipe constitue un autre défi dans le quotidien des cabinets. Face à la pénurie de personnel qualifié, il est essentiel pour les cabinets de ne pas attendre d’avoir un poste à pourvoir d’urgence pour se faire connaître. MedBees a donc lancé une plateforme d’emploi qui ne se limite pas aux offres d’emploi classiques.
Les AM et les CMA qui recherchent un cabinet correspondant à leurs aptitudes et à leurs attentes peuvent créer un profil sur MedBees et y indiquer leurs compétences professionnelles, leurs intérêts et leurs préférences. Au lieu d’attendre des candidatures, les cabinets peuvent, grâce au matching, trouver des professionnels appropriés et les contacter directement. Une identité HIN permet de simplifier considérablement la vérification et permet en outre d’accéder au Talentpool.
Développer ensemble ce dont le cabinet a besoin
MedBees développe en permanence ses offres pour AM, CMA et cabinets médicaux. HIN soutient MedBees aujourd’hui grâce à l’intégration de l’identité HIN et continuera de le faire à l’avenir avec les contenus prévus sur la sécurité informatique, la cyberrésilience et le travail numérique. D’autres projets communs sont déjà en cours de planification. Nous nous réjouissons d’ores et déjà de préparer les prochaines étapes avec MedBees.
Auteur: Philipp Senn - Responsable Communication
Les langues et les technologies de l’information m’ont toujours fasciné – chez HIN, je peux combiner les deux. Je suis responsable Communication chez HIN et intervenant «à temps partiel» pour la HIN Academy, et je souhaite transmettre à nos lecteurs les multiples facettes de la transformation numérique et les sensibiliser aux questions de sécurité informatique qui en découlent.
Les langues et les technologies de l’information m’ont toujours fasciné – chez HIN, je peux combiner les deux. En tant que spécialiste de la communication, j’ai acquis de l’expérience dans l’informatique, le secteur associatif et l’administration publique. Je suis responsable Communication chez HIN et intervenant «à temps partiel» pour la HIN Academy, et je souhaite transmettre à nos lecteurs les multiples facettes de la transformation numérique et les sensibiliser aux questions de sécurité informatique qui en découlent.
Contenus rédactionnels
Dans le blog HIN, je fournis des informations sur les développements actuels chez HIN, présente des personnalités et des avis sur la numérisation dans le système de santé et aborde des sujets liés à la cybersanté et à la sécurité des données. J’interviewe des représentants du secteur ou je recherche des informations de fond – pour vous permettre de jeter un œil dans nos coulisses.
Sur ma personne
Les langues (étrangères) et la technique sont également très présentes dans ma vie privée, lors de voyages dans des contrées plus ou moins lointaines et de petits travaux de bricolage dans la maison et le jardin. Je passe la plupart de mon temps libre avec ma famille. J’aime rire et je suis toujours partant pour mener des discussions passionnantes avec des amis ou des collègues.
