Compassana: comment une solution numérique simplifie les soins de santé pour les patients
Créer des listes de médication, effectuer une évaluation numérique des symptômes ou contacter des professionnels de santé en toute sécurité: l’application Compassana aide les patients à prendre soin de leur santé. Découvrez comment HIN contribue à faire de la protection des données une priorité.
Les solutions numériques peuvent-elles contribuer à une meilleure qualité des soins dans le système de santé? Utilisées à bon escient, peuvent-elles augmenter les compétences et l’auto-efficacité des patients par rapport à leur propre santé? HIN en est convaincue: l’application Compassana de Bluespace Ventures AG est un exemple prometteur de solution qui simplifie les soins de santé pour les patients. Elle accompagne et aide à la fois les personnes souffrant de maladies chroniques, mais aussi celles en bonne santé qui souhaitent être mieux orientées dans le système de santé.
Simple et sécurisée – pour les patients comme pour les médecins
L’application Compassana permet aux patients d’entrer plus facilement en contact avec leurs médecins. Ils peuvent par exemple envoyer des messages aux professionnels de santé ou partager des informations de santé avec eux directement dans l’application. C’est là que HIN entre en jeu: afin que les données de santé sensibles soient protégées à tout moment lors de l’envoi, celui-ci s’effectue via HIN Mail. Cela présente également un grand avantage pour les professionnels de santé: ils reçoivent les messages de leurs patients directement dans leur boîte de réception HIN et ne doivent donc ni utiliser l’application comme canal de communication supplémentaire, ni mettre en place des interfaces ou des intégrations coûteuses avec celle-ci.
Créer facilement des listes de médication
En cas d’urgence, la médication est souvent un point de repère central pour le traitement, mais les patients ne sont souvent pas en mesure de fournir suffisamment d’informations à ce sujet. L’application Compassana permet de remédier à cette situation: les utilisateurs y ajoutent leurs médicaments en scannant le code-barres du médicament et en indiquant à quel moment ils le prennent. La liste est ainsi établie en quelques minutes – et ce même pour plus de dix médicaments. Mais il existe un moyen encore plus rapide: la plupart des systèmes d’information des cabinets médicaux peuvent générer ce qu’on appelle uneMediplan. Pour ce faire, le professionnel de santé sélectionne les médicaments souhaités et génère l’eMediplan avec un code QR. Celui-ci peut être scanné directement par le patient à partir de l’écran, et la liste de médication est alors transférée dans l’application. Pour des raisons de traçabilité, la liste indique qui a ajouté ou adapté les médicaments. La source «De eMediplan» permet de supposer qu’un spécialiste a établi cette médication. Dès que les patients modifient le dosage, la source est adaptée.
Regard vers l’avenir: actuellement, Bluespace Ventures AG et HIN travaillent à l’intégration d’E-Ordonnance Suisse. À l’avenir, les ordonnances électroniques pourront donc être enregistrées directement dans l’application Compassana.
Évaluation des symptômes via l’application
Depuis le 1er janvier 2025, l’application Compassana dispose d’une nouvelle fonction: les utilisateurs peuvent y saisir des symptômes et recevoir une analyse personnalisée des causes possibles ainsi que des recommandations concrètes. Qu’une visite chez le médecin soit nécessaire ou qu’une automédication soit envisageable, l’évaluation des symptômes aide à prendre une décision et à trouver la prochaine étape la plus appropriée. Pratique: les résultats peuvent être partagés directement avec les professionnels de santé via l’application – de manière conforme à la protection des données via HIN.
Compassana collabore avec l’entreprise leader dans le domaine de la santé Ada Health pour l’évaluation des symptômes. Les algorithmes d’IA sophistiqués d’Ada Health sont basés sur les dernières connaissances scientifiques et garantissent une analyse fiable.
Une application, de nombreuses fonctions utiles
Les autres fonctions de l’application Compassana sont:
- Gestion des documents: les rapports médicaux et les ordonnances sont stockés en toute sécurité et sont disponibles à tout moment.
- Communication sécurisée: les patients peuvent envoyer des messages aux médecins directement dans l’application.
- Guide transparent des assurances: les assurés d’Helsana, du Groupe Mutuel et de SWICA se voient proposer un guide individuel pour leur premier contact médical et des options pour des consultations ultérieures – conformément à leur modèle d’assurance.
Priorité à la protection des données
Les personnes qui fournissent leurs données de santé à une application ne savent souvent pas où celles-ci sont stockées et qui peut y accéder... Pas avec Compassana: l’application est soumise aux exigences légales en vigueur les plus strictes et aux recommandations conformes à l’état actuel de la technique en ce qui concerne la sécurité des informations et la protection des données. Toutes les données de santé qu’elle contient appartiennent exclusivement à l’utilisateur, qui décide avec qui il souhaite les partager. Si des données sont échangées entre des professionnels de santé et des patients, cet échange se fait de manière conforme à la protection des données via HIN.
À propos de l’application Compassana
L’application Compassana est disponible gratuitement pour iOS et Android. L’inscription est simple et peut se faire via les logins d’assurance existants (uniquement d’Helsana, du Groupe Mutuel et de SWICA) ou par e-mail. Certaines fonctions, telles que la communication sécurisée, nécessitent une vérification de l’identité via la procédure d’identification vidéo.
