Team - HIN

Direction

Lucas Schult

Directeur général (CEO)

En tant que directeur général, Lucas Schult est responsable de la coordination globale et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale. Il est Certified Network Security Engineer (CNSE) et Certified in Risk and Information System Control (CRISC) et possède de nombreuses années d’expérience en tant qu’expert en cybersécurité et en informatique dans le secteur de la santé.

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Peer Hostettler Responsable Distribution

Peer Hostettler

Responsable Distribution

Peer Hostettler est membre de la direction et responsable de la distribution. Outre un Executive Master en Business Process et Logistic Management, il dispose de nombreuses années d’expérience dans ces domaines, dont près de 10 ans dans le secteur de la santé.

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Marco Zimmer Responsable informatique

Marco Zimmer

Responsable informatique (CIO)

Marco Zimmer est membre de la direction et responsable de l’informatique. En tant que CIO, il veille à ce que tous les systèmes d’information de HIN fonctionnent de manière fiable et il définit l’avenir technique de la plate-forme et des services HIN. Riche d’une expérience de plus de vingt ans dans le domaine informatique, il a occupé les postes d’ingénieur système, de responsable de projet, d’architecte, de CTO et a également travaillé en tant que freelance. Il est titulaire d’un Msc en théorie des particules élémentaires et d’un MBA de l’EPF en Management, Technology and Economics.

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Direction élargie

Aaron Akeret Responsable Développement & architecture

Aaron Akeret

Responsable Développement & architecture

Aaron Akeret est responsable développement & architecture. Au sein de l’exploitation TIC; il est l’interloctueur pour le Gateway HIN et dirige des projets de développement. Après des études comme informaticien de gestion ES, il compte plusieurs années d’expérience dans le domaine TIC.

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Daniel Huser Responsable Opérations & projets informatiques

Daniel Huser

Responsable Opérations & projets informatiques

En tant que Responsable Opérations & projets informatiques, Daniel Huser est coresponsable de la sécurité et du développement de la plate-forme. Après avoir achevé un apprentissage commercial, il a suivi une formation continue de coordinateur des ventes avec brevet fédéral ainsi qu’un NDS d’ingénieur d’affaires diplômé. Il est au bénéfice d’une expérience de plusieurs années en support technique et connaît le système de santé en Suisse et ses besoins en assistance TIC.

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Ralph Schmitz Leiter Customer Care Center (CCC)

Ralph Schmitz

Leiter Customer Care Center (CCC)

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Personnes de contact

Birte Aebi Gestionnaire de produits

Birte Aebi

Gestionnaire de produits

En tant que responsable produit et service, Birte Aebi gère le portefeuille de produits et les services de HIN. Elle est titulaire d’un brevet fédéral d’employée de commerce, de planificatrice marketing et de directrice marketing. Elle a également plusieurs années d’expérience dans la gestion des produits et des catégories.

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Benjamin Andreas Senior Identity & Access Management Engineer (IAM)

Benjamin Andreas

Senior Identity & Access Management Engineer (IAM)

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Marco Andrighetti Support 1er niveau

Marco Andrighetti

Support 1er niveau

Marco Andrighetti est responsable du dépannage des applications HIN en tant que chargé d’assistance de 1er niveau. Il a suivi une formation comme spécialiste du commerce de détail CFC, ainsi qu’une formation continue en tant que SIZ Power User (Network & Systems).

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José Antunes Ingénieur système & support 2ème niveau

José Antunes

Ingénieur système & support 2ème niveau

En tant que Ingénieur système & support 2ème niveau, José Nuno Antunes est responsable des postes de travail informatiques de HIN. Il assiste également les clients au 2nd Level Support. En plus d’une formation de polygraphe, il dispose également d’un brevet fédéral d’informatique ainsi que plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce domaine.

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Urs Aregger System Engineer / Supporter interne IT

Urs Aregger

System Engineer / Supporter interne IT

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Sigrid Attinger Chef adjoint des opérations informatiques

Sigrid Attinger

Chef adjoint des opérations informatiques

Sigrid Attinger, chef adjoint des opérations informatiques, assiste les clients pour les questions techniques. De formation employée du commerce, elle dispose d’un diplôme d’informatique d’entreprise ES et possède de nombreuses années d’expérience professionnelle dans le secteur des TI.

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Sabrina Augusto Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Sabrina Augusto

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Sabrina Augusto est collaboratrice du service interne de vente et chargée du suivi et de la gestion de la clientèle. Outre une formation d’employée de commerce, elle dispose de nombreuses années d’expérience dans le service clientèle et le service interne de vente.

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Urs Bärtschi Gestionnaire de projet TIC & ingénieur solutions

Urs Bärtschi

Gestionnaire de projet TIC & ingénieur solutions

En tant que responsable de projet informatique et ingénieur système, Urs Bärtschi est responsable de la sécurité et du développement de la plate-forme HIN. L’employé de commerce de formation possède plus de 20 années d’expérience dans l’industrie informatique

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Yanick Bamert Ventes

Yanick Bamert

Ventes

Yanick Bamert est responsable en tant que commercial du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Yanick Bamert est Product resp. Service Champion pour la HIN Filebox, le HIN Awareness Portal et les abonnements de raccordement. Il gère les régions de Bâle-ville, Bâle-campagne, Argovie et Saint-Gall.

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Jonas Belbel Ingénieur système (Endpoint Security)

Jonas Belbel

Ingénieur système (Endpoint Security)

Jonas Belbel soutient les opérations informatiques en tant qu’ingénieur système (Endpoint Security) avec spécialisation en infrastructure EPS. Il possède une première expérience en sécurité informatique et en analyse des risques.

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Hein Bequoye Customer Service Manager

Hein Bequoye

Customer Service Manager

En tant que Customer Service Manager, Hein Bequoye renforce notre équipe de service à la clientèle en Suisse romande. En plus d’un diplôme en économie, il possède de nombreuses années d’expérience dans les domaines du service à la clientèle, des ventes et du développement des affaires dans de grandes et petites entreprises.

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Alex Bolli Support 1er niveau

Alex Bolli

Support 1er niveau

En tant qu’assistant support 1er niveau, Alex Bolli est responsable des demandes techniques des clients.

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Nathalie Brechbühler Administration & Ressources humaines

Nathalie Brechbühler

Administration & Ressources humaines

En tant qu’assistante en personnel, Nathalie Brechbühler est responsable de l’administration et du secrétariat de la direction. Parallèlement à sa formation d’assistante dentaire, elle possède un diplôme d’employée de commerce ainsi qu’un diplôme fédéral de spécialiste en RH.

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Ralf Burri Responsable des finances

Ralf Burri

Responsable des finances

Responsable des finances, Ralf Burri est chargé de tous les aspects financiers. Ses principales tâches comprennent la gestion des liquidités, l’établissement de rapports financiers, le contrôle de gestion, les impôts et les assurances. En tant que spécialiste en finance et en comptabilité, il dispose de nombreuses années d’expérience acquises dans des entreprises à portée nationale et internationale (fiduciaires, industrie pharmaceutique, commerce de gros).

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Inan Can

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Manuel Caprioli Ingénieur système (Endpoint Security)

Manuel Caprioli

Ingénieur système (Endpoint Security)

En tant qu’ingénieur système (Endpoint Security), Manuel Caprioli est responsable de l’exploitation de l’infrastructure EPS et assiste les clients lors de questions techniques. Parallèlement à une formation d’informaticien spécialisée en ingénierie des systèmes, il dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle en informatique.

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Caterina Ciraldo Collaboratrice du service clientèle

Caterina Ciraldo

Collaboratrice du service clientèle

Caterina Ciraldo est collaboratrice du service clientèle et chargée du suivi des clients et de tâches administratives. Elle a suivi une formation d’assistante commerciale et dispose de nombreuses années d’expérience professionnelle dans le service à la clientèle et l’expédition. Actuellement, Caterina Ciraldo suit une formation continue au Cambridge Institute pour obtenir le Cambridge First Certificate en anglais (B2).

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Silvio Deuber Chef de produit et de services

Silvio Deuber

Chef de produit et de services

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David Fiaux Intervenant IT-Security / Awareness

David Fiaux

Intervenant IT-Security / Awareness

David Fiaux est responsable comme intervenant IT Security/Awareness pour la Suisse romande. Il est titulaire d’une formation de gestionnaire de commerce de détail et d’une maturité professionnelle commerciale. Il apporte différentes expériences professionnelles dans les domaines de la vente, de la communication et de la santé.

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Michael Fickenscher Gestionnaire de projet

Michael Fickenscher

Gestionnaire de projet

Michael Fickenscher est responsable de la mise en œuvre de projet dans l’environnement HIN. Diplômé en gestion (HES) avec des formations continues en gestion de processus et en ingénierie des exigences, il dispose d’une expérience de plusieurs années dans des projets de logiciels complexes dans les domaines de la sécurité interne et de la santé.

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Katrin Fiedler Responsable suppl. du service clientèle

Katrin Fiedler

Responsable suppl. du service clientèle

En tant que responsable suppl. du service client, Katrin Fiedler est responsable de diverses demandes administratives des clients et de la suppléance du responsable de département.. En plus de sa formation d’employée de commerce et de secrétaire médicale H+, elle dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle. La satisfaction des clients lui tient particulièrement à cœur.

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Urs Fischer Leiter Business Development & Innovation

Urs Fischer

Leiter Business Development & Innovation

Urs Fischer est responsable du développement des affaires et de l’innovation. Sur la base des exigences du marché, il conçoit et teste des nouveaux services HIN en collaboration avec des partenaires internes et externes. Il a une grande expérience de la numérisation et de la transformation numérique et est titulaire d’un diplôme d’ingénieur électricien et d’économiste d’entreprise.

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Tobias Föllmi System Engineer (Endpoint Security)

Tobias Föllmi

System Engineer (Endpoint Security)

En tant qu’ingénieur système (Endpoint Security), Tobias Föllmi est responsable de l’exploitation de l’infrastructure EPS et assiste les clients lors de questions techniques. Parallèlement à une formation d’informaticien spécialisée en ingénierie des systèmes, il dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle en informatique.

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Stefan Frech Architecte de solutions et Officier de sécurité

Stefan Frech

Architecte de solutions et Officier de sécurité

Architecte de solution et responsable sécurité, Stefan Frech est l’un des acteurs intervenant dans l’élaboration et le développement d’une architecture et de services TIC sécurisés de la plate-forme HIN. Il allie la sécurité de l’information aux évolutions TIC, à l’excellence TIC, à l’innovation et à des sujets relevant de la fourniture de services (Service Delivery). Il vient renforcer l’équipe HIN et apporte sa longue expérience dans le domaine de l’ingénierie de la sécurité.

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Thomas Gächter Gestionnaire d’applications & systèmes

Thomas Gächter

Gestionnaire d’applications & systèmes

Thomas Gächter est gestionnaire d’applications et de systèmes. Il est actif dans la gestion TIC de la plate-forme HIN et responsable des installations clients. Il soutient également les clients au 2nd niveau d’assistance. Monteur-électricien de formation et titulaire d’un diplôme de technicien ES en télécommunications, il dispose d’une grande expérience dans l’assistance technique et la gestion d’application.

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Catia Ghiouan Collaboratrice du service clientèle

Catia Ghiouan

Collaboratrice du service clientèle

Catia Ghiouan se charge du support 1er niveau technique et de l’administration pour la succursale de la Romandie. Outre sa formation d’assistante en pharmacie, elle dispose de nombreuses années d’expérience dans le service interne de vente.

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Markus Gloor Responsable de la gestion stratégique des projets et des portefeuilles

Markus Gloor

Responsable de la gestion stratégique des projets et des portefeuilles

Markus Gloor est responsable de la gestion du portefeuille de projets ainsi que des projets stratégiques. Il coordonne en particulier les projets qui concernent plusieurs départements. Il possède une grande expérience en gestion informatique et de projets et connait l’industrie de la santé depuis de nombreuses années.

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Dmitri Grigoriev

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Dominik Grolimund Intervenant en IT-Security / Awareness

Dominik Grolimund

Intervenant en IT-Security / Awareness

Dominik Grolimund est intervenant IT Security / Awareness et responsable de la formation de notre clientèle. Outre ses études en psychologie appliquée, il a une formation d’informaticien et dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce domaine. Avant de se lancer dans le domaine de la psychologie, il a assumé pendant 4 ans différentes fonctions de direction dans la restauration.

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Azime Gül Collaboratrice du service clientèle

Azime Gül

Collaboratrice du service clientèle

En tant que collaboratrice du service clientèle, Azime Gül est responsable du traitement des demandes des clients. Elle a suivi une formation continue en tant qu’employée de commerce et possède de nombreuses années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.

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Jessica Hamburger Support 1er niveau

Jessica Hamburger

Support 1er niveau

Jessica Hamburger est chargée d’assistance de 1er niveau et responsable des demandes techniques des clients. Elle est titulaire d’un diplôme de médiamaticienne et a participé pendant un an à un projet de campagne publicitaire.

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Sarah Heers Gestionnaire de processus

Sarah Heers

Gestionnaire de processus

Sarah Heers est la gestionnaire des processus administratifs du DEP. En plus de sa formation d’économiste d’entreprise ES, elle a de nombreuses années d’expérience professionnelle dans le secteur hospitalier.

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Gunnar Hollander Ingénieur logiciel senior

Gunnar Hollander

Ingénieur logiciel senior

En tant qu’ingénieur logiciel senior, Gunnar Hollander est responsable de projets de développement. Il est informaticien CFC de formation et possède plusieurs années d’expérience dans le développement et le test de logiciels.

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Stefica Hrzic Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Stefica Hrzic

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Stefica Hrzic est collaboratrice spécialisée du Service commercial interne. Elle a suivi une formation d’assistante dentaire et possède une expérience de plusieurs années dans la santé.

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Franziska Hubmann Chef de projet Marketing & Communication

Franziska Hubmann

Chef de projet Marketing & Communication

Franziska Hubmann est responsable de la mise en œuvre de différents projets de communication marketing et se concentre notamment sur la rédaction et la communication intégrée. Elle est titulaire d’un bachelor en sociologie, journalisme et science de la communication, ainsi que d’un brevet fédéral de spécialiste en marketing et d’un diplôme de CAS Corporate Writer.

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Clemens Hüppe Head of Compliance and Risk

Clemens Hüppe

Head of Compliance and Risk

En tant que responsable du département Compliance and Risk, Clemens Hüppe est chargé de contrôler le respect des exigences légales et est responsable de la gestion des risques. Il rend compte directement à la direction. Il est ingénieur diplômé, Certified Information Security Manager (CISM) et Certified Information Systems Security Professional (CISSP). Il dispose de plus de 25 ans d’expérience dans l’ingénierie de solutions de sécurité informatique, la gestion de la sécurité de l’information et la certification auprès d’entreprises suisses et internationales.

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Amir Ibraimi Support 1er niveau

Amir Ibraimi

Support 1er niveau

Amir Ibraimi est chargé d’assistance de 1er niveau et responsable du bon fonctionnement des services HIN dans l’espace client. Il est titulaire d’une maturité suisse et a étudié l’électrotechnique et les technologies de l’information. Il était auparavant chargé d’assistance dans le secteur informatique au niveau front-end.

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Natalia Ikac Collaboratrice du service clientèle

Natalia Ikac

Collaboratrice du service clientèle

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Thomas Jacot Senior Key Account Manager

Thomas Jacot

Senior Key Account Manager

En tant que Senior Key Account Manager, Thomas Jacot est responsable du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Thomas Jacot est responsable de la Suisse romande.

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Matthäa Jentsch Cheffe de projet

Matthäa Jentsch

Cheffe de projet

En tant que cheffe de projet, Matthäa Jentsch est responsable de la sécurité et du développement de la plate-forme HIN. Cette employée de commerce de formation possède un BSc en Facility Management et plusieurs années d’expérience professionnelle en gestion de produits et de projets.

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Jona Karg Responsable de la formation

Jona Karg

Responsable de la formation

En tant que responsable de la formation, Jona Karg est responsable du développement des formations de sensibilisation et du portail eLearning. En plus de ses études en psychologie appliquée, il a une formation de graphiste et plusieurs années d’expérience professionnelle en tant que développeur multimédia en eLearning.

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Leah Léchot Service clientèle & support 1er niveau

Leah Léchot

Service clientèle & support 1er niveau

Leah Léchot se charge du support 1er niveau technique et de l’administration pour la succursale de la Romandie. Elle a suivi une formation d’employée de commerce. Elle a suivi une formation d’employée de commerce.

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Tino Loop Stagiaire en informatique

Tino Loop

Stagiaire en informatique

Tino Loop est impliqué dans différents projets informatiques internes, dans le support (premier et second niveaux) ainsi que dans le développement et la sécurité. Il a suivi avec succès un apprentissage de laborantin en physique CFC et suit une formation en cours d’emploi en informatique et cybersécurité.

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Roeland Luykx Senior Developer

Roeland Luykx

Senior Developer

Roeland Luykx est Senior Developer et chargé de l’implémentation de l’AD Swiss Convenience Interface et de l’élaboration de concepts d’architecture pour le DEP. Outre un doctorat en chimie organique, il a suivi différentes formations dans le secteur des logiciels, dispose de vastes connaissances en matière d’échange de données standardisé (HL7/IHE) et a une certaine expérience de la direction et de la gestion de projets.

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Dionysia Marinos Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Dionysia Marinos

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

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Sylvia Maurer Service clientèle & support 1er niveau

Sylvia Maurer

Service clientèle & support 1er niveau

Silvia Maurer se charge du support 1er niveau technique et de l’administration pour la succursale de la Romandie. En plus de sa formation d’employée de commerce, elle peut se prévaloir de nombreuses années d’expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle et de l’administration des clients.

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Ylber Meta Junior Software Engineer

Ylber Meta

Junior Software Engineer

En tant que Junior Software Engineer, Ylber Meta est responsable des projets de développement. Il est titulaire d’un diplôme en informatique de gestion avec maturité professionnelle et possède une première expérience dans le domaine du développement.

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Stefan Müller Senior Key Account Manager

Stefan Müller

Senior Key Account Manager

En tant que Senior Key Account Manager, Stefan Müller est responsable du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Stefan Müller est Product/Service Champion pour HIN Access, HIN Mail et le raccordement des institutions (HIN Gateway). Il est responsable des régions Berne et Suisse centrale.

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Patrick Nghiem Formation du personnel et événements

Patrick Nghiem

Formation du personnel et événements

Patrick Nghiem est Formation du personnel et événements et responsable de l’organisation de la formation de sensibilisation à la sécurité informatique. De plus, il soutient le département de communication. Employé de commerce CFC de formation, il possède également de l’expérience en gestion événementielle.

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Soung Ngorng Lim Ingénieur système & support 2ème niveau

Soung Ngorng Lim

Ingénieur système & support 2ème niveau

Soung Ngorng Lim est responsable de l’assistance technique pour les clients. Il est télématicien CFC, titulaire d’une maturité professionnelle technique et a de l’expérience dans l’industrie informatique et dans le support.

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Tamer Özmacun Support 1er niveau

Tamer Özmacun

Support 1er niveau

En tant que chargé d’assistance de 1er niveau, Tamer Özmacun est responsable du support technique des demandes des clients. Après sa formation de base d’employé de commerce, il s’est reconverti dans le domaine de l’informatique et travaille dans le secteur en tant que chargé d’assistance depuis plus de 15 ans.

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Antonio Oliveira

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Esther Papp Dokumentations-/Qualitätsmanagerin

Esther Papp

Dokumentations-/Qualitätsmanagerin

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Christian Peter Expert en protection des données

Christian Peter

Expert en protection des données

Christian Peter est titulaire d’un doctorat en droit d’un CAS en sécurité de l’information et gestion des risques. En tant qu’expert en protection des données, il est responsable de la formation de notre clientèle. Depuis 2004, il soutient les hôpitaux, les associations, les cabinets et les cliniques non seulement pour toutes les questions relatives au droit hospitalier et au droit de la santé, mais aussi et surtout à la protection des données. Il est chargé de cours dans différentes hautes écoles spécialisées et publie régulièrement.

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Anh Dung Phan Architecte de solutions

Anh Dung Phan

Architecte de solutions

En tant que d’architecte de solutions, Anh Dung Phan est responsable des projets en développement chez HIN. Il est informaticien spécialisé dans le développement d’applications et possède un BSc. ZFH en informatique de gestion. Il est au bénéfice de plusieurs années d’expérience dans des projets de développement de logiciels.

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Florian Priester Prozess- und Qualitätsmanager

Florian Priester

Prozess- und Qualitätsmanager

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Silvan Raiber Responsable du service technique

Silvan Raiber

Responsable du service technique

Silvan Raiber apporte son soutien aux clients dans le cadre du support de 1er niveau pour les demandes d’ordre technique. Il est titulaire d’un CFC en informatique (spécialisation en technique des systèmes) et possède de l’expérience dans le secteur de la santé.

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Daniela Rajcic Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Daniela Rajcic

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

En tant que collaboratrice du service interne de vente, Daniela Rajcic est responsable de la coordination, du traitement et de la facturation du service HIN Gateway. Employée de commerce de formation, elle dispose de nombreuses années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.

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Ilia Riano

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Maria Anna Rordorf Support 1er niveau

Maria Anna Rordorf

Support 1er niveau

Maria Rordorf est responsable de l’assistance à la communauté HIN au sein du service clientèle. Elle dispose de plus de 15 ans d’expérience dans le support de 1er niveau. Le contact avec les clients lui tient particulièrement à cœur.

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Karin Rudolf von Rohr Responsable produit et service senior

Karin Rudolf von Rohr

Responsable produit et service senior

En tant que gestionnaire de produits, Karin Rudolf von Rohr met au point la palette de produits et de services proposés par HIN. Elle est responsable des processus de vente et de l‘ERP. Après un apprentissage commercial, elle a fait une formation de planification en marketing avec brevet fédéral et dispose d’une expérience de plusieurs années dans le domaine de la gestion des produits.

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Raphaela Saxer Assistante communications

Raphaela Saxer

Assistante communications

Raphaela Saxer soutient le service communication en tant qu’assistante communication. Elle est titulaire d’un diplôme d’enseignante primaire.

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Bekir Sayarer Engénieur en gestion des exigences

Bekir Sayarer

Engénieur en gestion des exigences

En tant qu’ingénieur en gestion des exigences, Bekir Sayarer est responsable de l’acceptation et de la gestion des exigences techniques des produits. Il est informaticien de formation et possède un BSc. en informatique de gestion. Il dispose de plusieurs années d’expérience en ingénierie des exigences et en conseil informatique.

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Louis Schmid IT-Support Spezialist / System Engineer

Louis Schmid

IT-Support Spezialist / System Engineer

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Daniel Schweizer Gestionnaire de projet

Daniel Schweizer

Gestionnaire de projet

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André Seiler Responsable exploitation TIC

André Seiler

Responsable exploitation TIC

André Seiler est responsable d’exploitation TIC, gestionnaire des fournisseurs et chef de projet. Il est responsable de l’ensemble de l’exploitation TIC de la plate-forme HIN. En qu’ingénieur en services TIC ES, il a acquis divers certificats entre autres de Microsoft et VMware. Il est également au bénéfice de plus de 10 années d’expérience TIC.

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Philipp Senn Chef de projet Communication

Philipp Senn

Chef de projet Communication

Philipp Senn est responsable de la mise en œuvre de différents projets en communication, en mettant l’accent sur la rédaction et la la communication d’association. Il a une licence en science des médias et possède plusieurs années d’expérience professionnelle en communication.

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Nosheen Sharif Collaboratrice du service clientèle

Nosheen Sharif

Collaboratrice du service clientèle

Nosheen Sharif est collaboratrice du service clientèle et chargée du suivi de la clientèle et de tâches administratives. Elle est titulaire d’un diplôme de commerce et dispose de plusieurs années d’expérience dans la vente et le service à la clientèle. Actuellement, Nosheen Sharif suit une formation continue d’assistante en gestion du personnel.

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Stefan Silva Comptable

Stefan Silva

Comptable

En tant que comptable, Stefan Silva est en charge de l’ensemble de la comptabilité et des services internes. Employé de commerce de formation, il possède une certaine expérience du secteur financier.

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Labinot Sopi Collaborateur du service clientèle

Labinot Sopi

Collaborateur du service clientèle

Labinot Sopi est collaborateur du service clientèle et chargé du suivi et de la gestion de la clientèle. Outre une formation d’employé de commerce, il dispose de nombreuses années d’expérience dans le service interne de vente.

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Gerry Stäheli Senior Accountant

Gerry Stäheli

Senior Accountant

En tant que Senior Accountant, Gerry Stäheli est co-responsable de la préparation de la comptabilité financière, des états financiers et des décomptes de TVA. Employé de commerce de formation, il a obtenu un diplôme supérieur en économie au Kaufmännisches Lehrinstitut de Zurich et dispose de nombreuses années d’expérience dans la comptabilité.

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Daniel Stocker System Engineer / 2nd-Level Supporter

Daniel Stocker

System Engineer / 2nd-Level Supporter

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Annina Stössel Cheffe de projet médias numériques

Annina Stössel

Cheffe de projet médias numériques

Annina Stössel, cheffe de projet médias numériques, développe de nouvelles applications web et gère et développe les applications existantes. Elle est médiamaticienne de formation et possède de nombreuses années d’expérience en tant que conceptrice de sites web ainsi que d’autres formations pertinentes dans ce domaine.

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Sven Strehl Responsable du service clientèle

Sven Strehl

Responsable du service clientèle

Sven Strehl est le responsable du service clientèle. Il est responsable de l’ensemble du service à la clientèle Il possède de nombreuses années d’expérience dans diverses fonctions de direction, notamment dans les services d’assistance en escale dans les opérations aériennes ainsi que dans l’industrie des véhicules électriques.

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Shpend Thaqi Gestionnaire de produits

Shpend Thaqi

Gestionnaire de produits

En tant que responsable produit et service, Shpend Thaqi gère le portefeuille de produits et les services de HIN. Il est titulaire d’un diplôme d’économiste d’entreprise ES et prépare actuellement un baccalauréat en informatique de gestion (HES). Il possède également plusieurs années d’expérience en gestion de produits et de projets.

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Simone Vital Collaboratrice du service clientèle

Simone Vital

Collaboratrice du service clientèle

En tant que collaboratrice du service clientèle, Simone Vital est responsable de diverses demandes de clients. Elle assiste le service par un support technique ainsi que dans les tâches administratives. Simone Vital est employée de commerce de formation avec plusieurs années d’expérience dans l’informatique.

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Alessandro Vitale Responsable suppl. du service client

Alessandro Vitale

Responsable suppl. du service client

En tant que responsable suppl. du service client, Alessandro Vitale est responsable du traitement des requêtes client les plus variées, également en italien. Il est titulaire d’une formation d’aide en informatique et bénéfice d’une expérience professionnelle dans le domaine de la santé.

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Janine Wächter Responsable de la communication

Janine Wächter

Responsable de la communication

Janine Wächter est responsable de l’ensemble de la communication ainsi que du Brand Management. En plus de sa formation d’assistante en pharmacie, elle a obtenu un brevet fédéral de planificatrice en marketing, un diplôme de manager en marketing et vente HES et un CAS en Corporate Communications. Elle peut se targuer d’une longue expérience professionnelle dans le marketing et la communication ainsi que dans le domaine de la santé.

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Corina Weiss Collaboratrice Réception et Administration

Corina Weiss

Collaboratrice Réception et Administration

En tant que collaboratrice Réception et Administration, Corina Weiss est notamment responsable de la prise en charge de nos partenaires commerciaux, de la gestion des rendez-vous et des événements ainsi que de l’organisation du bureau. En plus de sa formation en tant que gestionnaire du commerce de détail, elle a également suivi une formation continue dans une école de commerce et possède de nombreuses années d’expérience dans l’organisation et le service à la clientèle dans le secteur de la formation continue.

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Sandra Wunderli Gestionnaire de produits

Sandra Wunderli

Gestionnaire de produits

En tant que responsable produit et service, Sandra Wunderli gère le portefeuille de produits et les services de HIN. Elle est titulaire d’un brevet fédéral d’employée de commerce et dispose de plusieurs années d’expérience dans le secteur de la santé.

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Manfred Züger Senior Key Account Manager

Manfred Züger

Senior Key Account Manager

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