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Lucas SchultDirecteur général
Lucas Schult
Directeur général
En tant que directeur général, Lucas Schult est responsable de la coordination globale et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de HIN. Pour cela, il peut s’appuyer sur une longue expérience en tant qu’expert en cybersécurité et en informatique au sein du système de santé. Pendant son temps libre, Lucas Schult communique avec le monde entier en tant que radioamateur licencié, observe et photographie les étoiles, fait de la moto et s’adonne au tir à l’arc traditionnel.
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Attila FeketeMembre de la direction, COO
Attila Fekete
Membre de la direction, COO
Attila Fekete est Chief Operating Officer (COO) et, en tant que membre de la direction, coresponsable de la gestion opérationnelle globale de l’entreprise. Il veille à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise dans les activités quotidiennes, notamment à la fourniture de services orientés clients et à l’optimisation continue des processus opérationnels. Il est responsable entre autres du développement et de la mise en place du portefeuille de prestations, de la qualité des prestations de services et de support, ainsi que du positionnement interne et externe de l’entreprise. Pendant son temps libre, Attila est un passionné de cuisine. Il aime aussi faire du sport et lire des œuvres littéraires.
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Peer HostettlerMembre de la direction, CCO
Peer Hostettler
Membre de la direction, CCO
En tant que membre de la direction et CCO, Peer Hostettler contribue à faire vivre et évoluer la communauté HIN vis-à-vis de ses parties prenantes. Il considère que sa mission principale est de donner à ses collaborateurs les moyens d’atteindre des objectifs précis. Peer Hostettler dispose d’une longue expérience professionnelle de la vente dans le secteur des médias ainsi que de plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la santé. Durant son temps libre, il aime franchir les cols avec son vélo de course, faire des randonnées hivernales en raquettes ou passer des heures au calme à s’adonner à la lecture.
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Birte AebiGestionnaire de produits
Birte Aebi
Gestionnaire de produits
En tant que gestionnaire de produit, Birte Aebi est responsable de l’amélioration continue et des tests des services HIN, ainsi que de la création d’une documentation en la matière. L’analyse de marché fait également partie de ses tâches. Birte dispose d’une longue expérience en gestion de produits et de catégories dans le commerce de détail et de gros. Quand elle ne travaille pas, elle passe beaucoup de temps avec ses deux bouviers bernois et son chat, voyage, lit ou se consacre au jardinage.
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Mohammad AlaviMembre de la direction, CTO
Mohammad Alavi
Membre de la direction, CTO
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Diana AlmeidaAssistante Administration & RH
Diana Almeida
Assistante Administration & RH
En tant qu’assistante Administration & RH, Diana Almeida est responsable de l’accueil des visiteurs chez HIN, de la distribution du courrier et de la gestion du matériel, ainsi que de la gestion des bâtiments et de l’organisation des réunions. Sa formation initiale était celle d’assistante dentaire. Diana aime passer son temps libre avec sa famille et ses amies, promener son chien ou méditer.
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Hans-Helmar AlthausIngénieur système
Hans-Helmar Althaus
Ingénieur système
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Enise AslancanChargée d’assistance de 2e niveau
Enise Aslancan
Chargée d’assistance de 2e niveau
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Colin BachmannChargé d’assistance de 1er niveau
Colin Bachmann
Chargé d’assistance de 1er niveau
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Yanick BamertPartner Success Manager
Yanick Bamert
Partner Success Manager
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Alex BolliChargé d’assistance de 2e niveau
Alex Bolli
Chargé d’assistance de 2e niveau
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Ralf BurriContrôleur des finances
Ralf Burri
Contrôleur des finances
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Gabriel CarusoApprenti opérateur en informatique CFC
Gabriel Caruso
Apprenti opérateur en informatique CFC
En tant que apprenti opérateur en informatique CFC, Gabriel Caruso assume des tâches dans le domaine informatique et soutient le support. L'informatique interne fait également partie de ses tâches. Pendant son temps libre, Gabriel aime passer du temps à la salle de sport et faire des activités avec ses collègues.
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Julia ChristenCollaboratrice du service clientèle
Julia Christen
Collaboratrice du service clientèle
Dans son rôle de collaboratrice du service clientèle, Julia Christen s’occupe des questions administratives et des demandes des clients. Pour cela, elle peut s’appuyer sur une expérience professionnelle variée en tant que photographe, dans la vente, dans l’administration et dans le placement de personnel. Quand Julia a du temps libre, elle aime être dehors dans la nature, s’adonner à la peinture acrylique, écouter des podcasts, faire de l’escalade ou des activités manuelles.
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Claudia CiminoResponsable des services RH
Claudia Cimino
Responsable des services RH
En tant que Responsable des services RH, Claudia Cimino s'occupe de la paie et des assurances sociales. En plus de son travail à temps partiel chez HIN, Claudia Cimino passe beaucoup de temps actif avec ses deux enfants et aime la nature, le camping et les endroits où la musique et les gens se rencontrent.
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Cynthia CilmiCollaboratrice du service clientèle
Cynthia Cilmi
Collaboratrice du service clientèle
En tant que collaboratrice du service clientèle, Cynthia Cilmi apporte son soutien à nos clientes et clients, notamment pour les mutations de contrats. L’assistance par téléphone et par e-mail pour diverses demandes de clients fait également partie de ses tâches. Cynthia aime passer son temps libre avec ses amis et sa famille, et assister à des concerts.
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Sándor CsetrekiSite Reliability Engineer
Sándor Csetreki
Site Reliability Engineer
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Lorenzo De CagnaChargé d’assistance de 1er niveau
Lorenzo De Cagna
Chargé d’assistance de 1er niveau
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Luigi De PianoSenior Key Account Manager
Luigi De Piano
Senior Key Account Manager
En tant que Senior Key Account Manager, Luigi De Piano est responsable du suivi des clients et de la gestion des contrats. Il gère la région du Tessin, dont il analyse les besoins en termes de marché et de clientèle. Luigi peut s’appuyer sur une longue expérience professionnelle dans le secteur des médias. Pendant son temps libre, il aime faire du sport, écouter de la bonne musique, s’informer sur la politique mondiale ou encore voyager avec sa famille.
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Melinda DelessertCollaboratrice du service clientèle
Melinda Delessert
Collaboratrice du service clientèle
En tant que collaboratrice du service clientèle, Melinda Delessert participe activement à la gestion des appels téléphoniques ainsi qu'au traitement des tickets. Elle est également le point de contact administratif pour plusieurs institutions et intégrateurs en Suisse romande. En dehors du travail, Melinda aime jouer au volley, voyager et passer du temps avec sa famille et ses amis.
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Valérian DrozPartner Success Manager
Valérian Droz
Partner Success Manager
En tant que Partner Success Manager, Valérian Droz renforce l’équipe de Suisse romande. Fort d’une vingtaine d’années d’expérience dans le domaine de la santé et de l'IT, il est en charge du développement et du suivi des relations avec les fournisseurs de logiciels primaires, des partenaires IT, inclus HSS, ainsi qu'avec certains clients en Suisse romande. Valérian fera également le lien avec les équipes "produits" sur certains sujets. En dehors de son activité professionnelle, Valérian s’intéresse à l’aquariophilie, à l’impression 3D et aux voyages, et apprécie tout particulièrement passer du temps avec sa famille.
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Leonie EberspächerDevOps Engineer
Leonie Eberspächer
DevOps Engineer
En tant que DevOps Engineer, Leonie Eberspächer s'occupe du développement de l'Intranet et de l'outil de tickets pour la gestion de projets. Dans son temps libre, Leonie aime passer du temps à faire de l'équitation, du fitness, lire et aussi sortir avec des amis.
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Elena FaverioManager Marketing & Communication
Elena Faverio
Manager Marketing & Communication
Elena Faverio, manager Marketing & Communication, accompagne les mesures de marketing de certains services HIN, s’occupe des associations partenaires et organise des événements. En outre, elle soutient l’équipe en rédigeant des articles pour les canaux de HIN et ceux de tiers. Pendant son temps libre, Elena aime se promener en forêt ou passer du temps au bord du lac.
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Katrin FiedlerResponsable du centre clientèle
Katrin Fiedler
Responsable du centre clientèle
Responsable du centre clientèle, Katrin Fiedler supervise les tâches administratives du service à la clientèle chez HIN. En plus de sa formation d’employée de commerce et de secrétaire médicale H+, elle dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle. Pendant son temps libre, elle aime passer du temps avec son fils et s’intéresse à la mode et au shopping. En savoir plus
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Urs FischerResponsable du développement des affaires et de l’innovation
Urs Fischer
Responsable du développement des affaires et de l’innovation
Urs Fischer est responsable du développement des affaires et de l’innovation. Il conçoit et teste de nouveaux services HIN en collaboration avec des partenaires internes et externes en fonction des exigences du marché. Il dispose d’une vaste expérience en matière de numérisation et de transformation numérique. Il passe son temps libre à faire du modélisme et à tirer à l’arc. Pendant ses vacances, il aime voyager à travers l’Europe en camping-car.
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Christian FritzSecurity Engineer
Christian Fritz
Security Engineer
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Thomas GächterSite Reliability Engineer
Thomas Gächter
Site Reliability Engineer
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Catia GhiouanCollaboratrice du service clientèle
Catia Ghiouan
Collaboratrice du service clientèle
En tant que collaboratrice du service clientèle, Catia Ghiouan est responsable de la réception de la succursale d’Yverdon et du support téléphonique aux clients. Pendant son temps libre, elle s’adonne à la lecture, à la randonnée et se détend avec sa famille et ses amis.
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Matthieu GoltzenéProduct Owner
Matthieu Goltzené
Product Owner
En tant que Product Owner, Matthieu Goltzené est responsable de l’optimisation et de l’automatisation des processus chez HIN et gère les interfaces techniques. Matthieu Goltzené aime passer son temps libre avec sa famille, sur son vélo ou à bricoler sur des véhicules historiques.
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David GrabovacProduct Owner
David Grabovac
Product Owner
David Grabovac, Product Owner, pilote le développement des produits et les innovations produit au sein de l’équipe Communication. Il contribue au développement continu des solutions existantes et à la mise en œuvre de nouvelles idées. Pendant son temps libre, David développe et commercialise des logiciels et aime jouer aux échecs.
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Andreas GruhlerCloud Architect
Andreas Gruhler
Cloud Architect
Dans son rôle de Cloud Architect, Andreas Gruhler contribue à la transformation chez HIN avec des technologies cloud natives. En dehors du bureau, ce passionné d’open source aime faire du sport dans la nature.
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Azime GülCollaboratrice du service clientèle
Azime Gül
Collaboratrice du service clientèle
En tant que collaboratrice du service clientèle et responsable adjointe service clientèle, Azime Gül répond aux demandes administratives des clients et prend en charge la suppléance du responsable de département. Elle a suivi une formation continue en tant qu’employée de commerce et possède de nombreuses années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.
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Rémy GümpelChargé d'assistance de 1er niveau
Rémy Gümpel
Chargé d'assistance de 1er niveau
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Jessica HamburgerChargée d’assistance de 2e niveau
Jessica Hamburger
Chargée d’assistance de 2e niveau
En tant que chargée d’assistance de 2e niveau, Jessica Hamburger est responsable des demandes techniques des clients. Elle dispose d’un diplôme de médiamaticienne et a participé pendant un an à un projet de révision de site Web (CMS). Pendant son temps libre, elle aime rencontrer ses amis et s’adonne à la photographie et au montage vidéo.
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Michelle HottingerResponsable des services RH
Michelle Hottinger
Responsable des services RH
Dans sa fonction de Senior HR Service Manager, Michelle Hottinger est responsable du processus de recrutement de nouveaux collaborateurs chez HIN et se tient à la disposition des candidats pour répondre à leurs questions. Pour l’équipe HIN, elle est la première interlocutrice en cas de questions dans le domaine des ressources humaines. Michelle possède plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine des ressources humaines, précédemment dans le secteur des médias. Pendant son temps libre, elle aime voyager, danser, skier, faire du vélo et passer du temps avec sa famille ou ses amis.
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Stefica HrzicCollaboratrice spécialisée Service commercial interne
Stefica Hrzic
Collaboratrice spécialisée Service commercial interne
Dans sa fonction de collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Stefica Hrzic est responsable des commandes des gros clients, des états financiers trimestriels et annuels ainsi que des tâches liées à l’ID Cockpit. Assistante dentaire de formation, elle apporte plusieurs années d’expérience professionnelle dans le système de santé. Stefica aime passer ses soirées et ses week-ends à l’extérieur, dans la nature, à pied, à vélo ou sur ses rollers. Les voyages font également partie des passions de Stefica. En savoir plus
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Franziska HubmannManager Marketing & Communication
Franziska Hubmann
Manager Marketing & Communication
En tant que Manager Marketing & Communication, Franziska Hubmann crée et enregistre des contenus et gère de nombreux projets de communication. Pour cela, elle peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans la communication dans le secteur informatique et dans le marketing de contenu. Après le travail ou le week-end, Franziska se rend sur la piste de danse ou passe du temps dans la nature, par exemple lors de randonnées, d’excursions à vélo ou de promenades.
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Amir IbraimiTechnical Solution Engineer
Amir Ibraimi
Technical Solution Engineer
En tant que Technical Solution Engineer, Amir Ibraimi est responsable du développement et de la mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux besoins spécifiques des clients. Il passe son temps libre à programmer, à faire de la musique ou à regarder des films.
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Natalia IkacCollaboratrice du service clientèle
Natalia Ikac
Collaboratrice du service clientèle
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Nazanyn IzadyCollaboratrice du service clientèle
Nazanyn Izady
Collaboratrice du service clientèle
Collaboratrice du service clientèle, Nazanyn Izady conseille les clients au téléphone et par e-mail pour les questions administratives, gère les contrats clients et est responsable du traitement des commandes lors de la facturation. Pour cela, elle peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans le commerce de détail et en tant que collaboratrice du service clientèle dans le secteur des télécommunications. Pendant son temps libre, Nazanyn Izady aime rencontrer ses amis et sa famille ou écouter de la musique, pratiquer la danse, dessiner et lire.
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Dominique JudDevOps Engineer
Dominique Jud
DevOps Engineer
En tant que DevOps Engineer, Dominique Jud est responsable du développement, de l'automatisation et du déploiement des applications. Pendant son temps libre, Dominique aime bouger et être dehors - en faisant de l'escalade dans les montagnes ou du kitesurf sur l'eau.
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Jan KaempfResponsable Marché Suisse romande
Jan Kaempf
Responsable Marché Suisse romande
En tant que Responsable Marché Suisse romande, Jan Kaempf soutien l’équipe HIN Suisse romande. L’équipe assume toutes les tâches de conseil à la clientèle à l’intégration des services et produits, en passant par le support technique et administratif. En outre, fort de ses 20 ans d’expérience dans le domaine de la santé, Jan Kaempf entretien les relations avec les clients et partenaires afin de répondre à leurs besoins. Durant son temps libre, Jan aime découvrir de nouvelles régions vinicoles, faire du ski et des randonnées ou passer du temps avec ses amis.
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Stephan KauerIngénieur système
Stephan Kauer
Ingénieur système
En qualité d’ingénieur système, Stephan Kauer est responsable de la connexion d’applications HIN à la plate-forme HIN et de l’exploitation de l’infrastructure nécessaire à cet effet. En cas de besoin, il participe également aux tâches liées au système informatique interne de HIN. Stephan dispose d’une expérience en matière de gestion d’infrastructures informatiques de PME, dans le secteur de la santé et le domaine de la fourniture de services Internet. Il passe son temps libre avec sa famille, dans son jardin ou à se détendre en écoutant de la musique.
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Samuel KunzChargé d’assistance de 1er niveau
Samuel Kunz
Chargé d’assistance de 1er niveau
En tant que chargé d’assistance de 1er niveau, Samuel Kunz est responsable du support client pour toutes les questions relatives aux produits et services HIN. Pour ce faire, il peut s’appuyer sur une vaste expérience professionnelle dans le secteur des télécommunications. Il se décrit lui-même comme un passionné de matériel informatique et passe son temps libre à cuisiner et à faire du sport.
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Carine LevaillantCollaboratrice du service clientèle
Carine Levaillant
Collaboratrice du service clientèle
En tant que collaboratrice du service clientèle, Carine Levaillant est en charge du traitement des appels ainsi que des tickets. Carine aime organiser des événements et activités. Pendant son temps libre, elle se ressource en passant du temps avec sa famille et ses amis.
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Tino LoopIngénieur système
Tino Loop
Ingénieur système
En tant que System Engineer, Tino Loop prend en charge des tâches dans l’entreprise telles que l’analyse des logs ou le support de 3e niveau. Il dispose d’une expérience professionnelle en tant que laborantin en physique. Tino aime passer ses week-ends et ses soirées à jouer aux jeux vidéo, à dessiner, ainsi qu’à faire des randonnées ou des excursions à moto. En savoir plus
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Dionysia MarinosCollaboratrice spécialisée Service commercial interne
Dionysia Marinos
Collaboratrice spécialisée Service commercial interne
En tant que collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Dionysia Marinos est responsable du traitement des commandes des gros clients, du traitement des contrats et de la facturation, de l’AGW Cockpit Onboarding, de l’initiation des clients Key Account à l’eID Cockpit, de la coordination et de la planification des grosses commandes eID et de la gestion des données des clients. Elle dispose d’une longue expérience en tant qu’employée de commerce et dans le service commercial interne – notamment dans le domaine de l’événementiel. Elle aime passer son temps libre sur sa moto.
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Ylber MetaDevOps Engineer
Ylber Meta
DevOps Engineer
En tant que Software Engineer, Ylber Meta est responsable de projets externes et internes, par exemple pour le service E-Ordonnance Suisse. Pendant son temps libre, Ylber voyage beaucoup: il aime découvrir de nouveaux endroits et de nouvelles villes, aller danser ou jouer au football.
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Stefan MüllerSenior Key Account Manager
Stefan Müller
Senior Key Account Manager
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Sylvia MüllerArchitecte de solutions
Sylvia Müller
Architecte de solutions
En tant qu’architecte de solutions, Sylvia Müller assume la responsabilité technique du développement du service E-Ordonnance Suisse. En dehors de son travail, elle aime passer du temps avec sa famille et s’occuper de ses deux chevaux.
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Soung Ngorng LimIngénieur QA
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Sandra ManiAgile Technical Coach
Sandra Mani
Agile Technical Coach
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Gioia NyfelerInformation Security Officer
Gioia Nyfeler
Information Security Officer
En tant qu’Information Security Officer, Gioia Nyfeler s'occupe des multiples thèmes de la sécurité de l'information. Il s'agit notamment de la mise en œuvre et de la maintenance du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI), ainsi que de la garantie de la conformité aux exigences réglementaires et aux normes telles que ISO/IEC 27001. Pendant son temps libre, Gioia aime parcourir le monde et photographier les beaux paysages. De plus, elle aime sortir et rencontrer ses amis.
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Claus PfistererIngénieur système
Claus Pfisterer
Ingénieur système
En tant qu’ingénieur système, Claus Pfisterer est responsable du système informatique interne. Il est également fasciné par les images animées, le son et la technologie, et réalise des livestreams commerciaux et non commerciaux de manière ciblée. Pour décompresser, il profite de son temps libre pour faire des randonnées au Tessin ou nager dans le Rhin.
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Anh Dung PhanArchitecte de solutions
Anh Dung Phan
Architecte de solutions
En tant que d’architecte de solutions, Anh Dung Phan est responsable des projets en développement chez HIN. Il est informaticien spécialisé dans le développement d’applications et possède un BSc. ZFH en informatique de gestion. Il est au bénéfice de plusieurs années d’expérience dans des projets de développement de logiciels.
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Jean-Paul PlancherelChargé d’assistance de 1er niveau
Jean-Paul Plancherel
Chargé d’assistance de 1er niveau
En tant que chargé d’assistance de 1er niveau, Jean-Paul Plancherel est responsable du premier contact téléphonique avec les clients pour les questions d'assistance, de la résolution de ces questions et de la transmission rapide des problèmes plus complexes aux équipes techniques supérieures. Durant son temps libre, il aime se tenir informé des nouveautés technologiques, passer du temps avec ses amis et sa famille, et faire du sport.
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Ilan PlessApprenti informaticien CFC
Ilan Pless
Apprenti informaticien CFC
Ilan Pless, apprenti informaticien CFC avec orientation Exploitation et Infrastructure, vient soutenir les services Exploitation informatique, Support et Développement. Il passe volontiers son temps libre au centre de fitness et il s’intéresse à tout ce qui touche à l’automobile.
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Florian PriesterResponsable de la gestion des processus et de la qualité
Florian Priester
Responsable de la gestion des processus et de la qualité
En tant que responsable de la gestion des processus et de la qualité, Florian Priester est responsable de la maintenance, de l’optimisation et du développement de la carte des processus de tous les processus commerciaux. Il documente et modélise les processus et contribue à leur assurance qualité. Florian Priester dispose d’une longue expérience professionnelle dans la logistique dans le secteur des services ainsi que d’un doctorat en administration des affaires. Pendant son temps libre, on le retrouve souvent faisant du jogging dans la forêt, du vélo de course, autour d’un bon repas ou en compagnie de sa famille ou de ses amis.
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Daniela RajcicCollaboratrice spécialisée Service commercial interne
Daniela Rajcic
Collaboratrice spécialisée Service commercial interne
Dans sa fonction de collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Daniela Rajcic est responsable du traitement des commandes des gros clients, du traitement des contrats et de la facturation, ainsi que de l’AGW Cockpit Onboarding. Elle dispose d’une longue expérience dans le domaine du service à la clientèle (vente et administration). Pendant son temps libre, elle aime voyager avec sa famille et s’adonner à la lecture, aux soirées télé et à la cuisine.
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Maxim RakitianskiIngénieur système
Maxim Rakitianski
Ingénieur système
Dans sa fonction d’ingénieur système, Maxim Rakitianski est entre autres chargé du bon fonctionnement et de la maintenance des systèmes internes. Il aime passer son temps libre avec ses amis ou à jouer à des jeux vidéo.
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Nathalie RathsResponsable RH
Nathalie Raths
Responsable RH
En tant que responsable RH, Nathalie Raths est chargée de la gestion du personnel et des projets RH, ainsi que de l’organisation d’événements et des séances du CA, de l’AG et des actionnaires. En plus de sa formation d’assistante dentaire, Nathalie dispose d’un diplôme d’employée de commerce et d’un diplôme fédéral de spécialiste en ressources humaines. Pendant son temps libre, elle aime voyager, aller au contact de la nature, rencontrer ses amis et sa famille ou écouter de la musique.
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Maria Anna RordorfChargée d’assistance de 1er niveau
Maria Anna Rordorf
Chargée d’assistance de 1er niveau
En tant que chargée d’assistance de 1er niveau, Maria Anna Rordorf est responsable de l’assistance technique pour les clients par téléphone et par e-mail. Elle travaille depuis plus de 15 ans dans le domaine de l’informatique et a acquis de l’expérience professionnelle dans divers secteurs, notamment ceux du bois et du transport. Pendant son temps libre, Maria aime lire, regarder des films et elle s’engage activement pour son église. En savoir plus
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Karin Rudolf von RohrGestionnaire de produit
Karin Rudolf von Rohr
Gestionnaire de produit
En tant que Gestionnaire de produit senior, Karin Rudolf von Rohr met au point la palette de produits et de services proposés par HIN. Elle est responsable des processus de vente et de l‘ERP. Après un apprentissage commercial, elle a fait une formation de planification en marketing avec brevet fédéral et dispose d’une expérience de plusieurs années dans le domaine de la gestion des produits.
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José Santos LinaresResponsable de programmes
José Santos Linares
Responsable de programmes
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Ilayda SariCollaboratrice du service clientèle
Ilayda Sari
Collaboratrice du service clientèle
Collaboratrice du service clientèle, Ilayda Sari est responsable de la saisie des contrats, procède aux mutations de contrats et conseille les clientes et clients par téléphone ou e-mail pour les questions administratives. Dans sa vie privée, elle aime passer du temps à lire, à se promener et à regarder des films.
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Raphaela SaxerManager Marketing & Communication
Raphaela Saxer
Manager Marketing & Communication
En tant que Manager Marketing & Communication, Raphaela Saxer s’occupe notamment de la communication opérationnelle, de la gestion des documents et de l’évaluation de la résonance auprès de la clientèle. Elle a de l’expérience dans le domaine de l’éducation, du marketing et de la communication. Pendant son temps libre, elle aime prendre des photos et écouter des podcasts et des livres audio.
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Louis SchmidSite Reliability Engineer
Louis Schmid
Site Reliability Engineer
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Ralph SchmitzResponsable Customer Success Management
Ralph Schmitz
Responsable Customer Success Management
En tant que Responsable Customer Success Management, Ralph Schmitz est responsable de la gestion compétente et rapide des clients dans le cadre de la hotline ainsi que du support et de l’administration des clients. Il dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans des entreprises multinationales dans les domaines de l’industrie, des assurances, de la banque et de la santé. Après le travail ou le week-end, Ralph joue au tennis, fait de la moto ou participe à des événements de course à pied. Les voyages ainsi que les échanges détendus entre amis sont importants pour lui et occupent une place importante dans la planification de ses loisirs.
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Patrik SchnellmannGestionnaire de produit
Patrik Schnellmann
Gestionnaire de produit
Gestionnaire de produit, Patrik Schnellmann est chargé de l’eID HIN avec le fournisseur d’identité HIN ainsi que des services de gestion des accès qui y sont liés. Il aime passer son temps libre avec sa famille, sur son vélo de course ou dans l’eau du lac.
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André SeilerResponsable Opérations
André Seiler
Responsable Opérations
En tant que Responsable Opérations, André Seiler est responsable de l’ensemble des opérations informatiques de la plate-forme HIN. Il s’occupe de la gestion du personnel de l’équipe des opérations informatiques ainsi que de la coordination et de la planification des tâches opérationnelles. André Seiler dispose d’une longue expérience en tant qu’ingénieur système dans les opérations informatiques du secteur de l’industrie et de la santé. Il passe son temps libre sur son vélo de course, en randonnée ou en excursion avec sa famille.
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Philipp SennResponsable Communication
Philipp Senn
Responsable Communication
En tant que Responsable Communication, Philipp Senn est chargé de la communication externe et interne de HIN et dirige l’équipe de communication. En outre, il participe à l’élaboration d’articles pour la Newsroom HIN, travaille sur des projets inter-organisationnels et assume également le rôle d’intervenant pour la HIN Academy. Philipp dispose d’une longue expérience professionnelle de la communication dans le secteur informatique, le domaine associatif et l’administration publique. Pendant son temps libre, il aime passer du temps avec sa famille, explorer les espaces sauvages de la planète bleue ou bricoler dans sa maison et son jardin.
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Nosheen ShehzadCollaboratrice du service clientèle
Nosheen Shehzad
Collaboratrice du service clientèle
Nosheen Shehzad est collaboratrice du service clientèle et chargée du suivi de la clientèle et de tâches administratives. Elle est titulaire d’un diplôme de commerce et dispose de plusieurs années d’expérience dans la vente et le service à la clientèle. Actuellement, Nosheen Sharif suit une formation continue d’assistante en gestion du personnel.
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Halil SinoTechnical Solution Engineer
Halil Sino
Technical Solution Engineer
En tant que Technical Solution Engineer, Halil Sino est responsable de la réalisation de projets clients, du support technique dans le processus de vente et de la résolution de problèmes techniques. Il est chargé de rendre le portefeuille de prestations plus productif, plus orienté clients et plus innovant. Pendant son temps libre, Halil aime passer du temps avec sa famille, aller au centre de fitness et faire du vélo.
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Georgiy SitnikovCloud Architect
Georgiy Sitnikov
Cloud Architect
En tant que Cloud Architect, Georgiy Sitnikov est responsable de la modernisation de différents produits et plateformes. Pour se détendre après le travail, il aime passer son temps libre à faire de l’aviron, du tennis, du badminton ou de l’escalade. Il aime aussi beaucoup voyager.
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Michael SkrzypczakSite Reliability Engineer
Michael Skrzypczak
Site Reliability Engineer
En tant que Site Reliability Engineer, Michael Skrzypczak est responsable de la stabilité et de la surveillance des systèmes. Son rôle consiste à analyser les causes des erreurs et à élaborer des concepts pour les alertes d’erreurs. Pendant son temps libre, Michael fait du sport et du fitness, se rend à des concerts et lit toutes sortes de livres – à partir du moment où le titre suscite son intérêt.
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Jacky SomsakQA Engineer
Jacky Somsak
QA Engineer
En tant qu’ingénieur QA, Jacky Somsak est responsable de l’automatisation des tests, par exemple pour le service E-Ordonnance Suisse et pour différentes plateformes. Il est également chargé de rédiger de nouveaux tests et d’établir la documentation correspondante. Il aime rester actif pendant son temps libre et s’adonner à des activités variées. Ses sports préférés sont notamment l’escalade et le snowboard. Il aime aussi passer des soirées à jouer avec ses amis.
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Sara StanisavljevicCollaboratrice du service clientèle
Sara Stanisavljevic
Collaboratrice du service clientèle
En tant que collaboratrice du service clientèle, Sara Stanisavljevic assiste nos clients dans la saisie des contrats, le traitement des demandes administratives et les mutations de contrats. Parmi ses autres tâches figure le suivi individuel des demandes de nos clientes et clients - aussi bien par téléphone que par e-mail. Pendant son temps libre, Sara aime passer du temps avec ses amis, sa famille et en voyage.
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Gerry StäheliResponsable du service financier et comptable
Gerry Stäheli
Responsable du service financier et comptable
En tant que responsable du service financier et comptable, Gerry Stäheli est chargé de tous les aspects financiers chez HIN. Ses tâches principales comprennent la vérification, le contrôle et la coordination de la comptabilité et du controlling, de la tenue des comptes, de la gestion financière et des impôts. Après sa journée de travail, Gerry aime écouter de la musique, faire de la moto ou se promener.
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Juno SteffensApprentie employée de commerce CFC
Juno Steffens
Apprentie employée de commerce CFC
Juno Steffens fait son apprentissage d'employée de commerce CFC chez HIN et acquiert ainsi de l'expérience dans les services suivants : réception, marketing & communication, service clientèle, service commercial interne, finances et RH. Elle apprécie particulièrement la diversité et l'aperçu des différents domaines de travail. Pendant son temps libre, elle aime faire du shopping, passer du temps avec ses amis ou sa famille et aller à la salle de sport.
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Erik SvenssonProduct Owner
Erik Svensson
Product Owner
En tant que Product Owner, Erik Svensson est responsable du développement continu du système de gestion des identités et des accès HIN. Pendant son temps libre, Erik apprécie de passer du temps avec sa famille, de jouer au badminton ou d'explorer la nature.
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Rolf ToblerComptable
Rolf Tobler
Comptable
Rolf Tobler est comptable. Il est responsable des activités opérationnelles quotidiennes et travaille en étroite collaboration avec le responsable Finances. Outre les tâches courantes, il contribue dans une large mesure à l’élaboration des comptes trimestriels et annuels et veille à ce que tous les processus financiers soient effectués correctement et de manière fiable. Pendant son temps libre, Rolf aime passer du temps avec sa famille et ses amis, visiter d’autres villes ou se balader tranquillement avec sa chienne.
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David UmikerManager Marketing & Communication
David Umiker
Manager Marketing & Communication
David Umiker, manager Marketing & Communication, produit du contenu pour les canaux de HIN et gère différentes mesures et activités de communication. Pendant son temps libre, David fait du sport et aime la montagne autant que la mer.
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Aroel Vanden BroeleProduct Owner
Aroel Vanden Broele
Product Owner
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Simone VitalCollaboratrice spécialisée Service commercial interne
Simone Vital
Collaboratrice spécialisée Service commercial interne
Dans sa fonction de collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Simone Vital est responsable du traitement des commandes des gros clients, du traitement des contrats et de la facturation, ainsi que de l’AGW Cockpit Onboarding. Elle dispose d’une longue expérience dans le domaine du service à la clientèle (vente et administration). Simone passe son temps libre avec son enfant, à jouer sur son ordinateur, à lire, à cuisiner ou à faire de la pâtisserie.
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Alessandro VitaleResponsable support
Alessandro Vitale
Responsable support
En tant que responsable support, Alessandro Vitale est chargé de la direction du support HIN. Alessandro dispose d’une longue expérience dans le système de santé. Pendant son temps libre, il aime voyager, regarder du football et écouter de la musique.
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Lisa WangSecurity Officer
Lisa Wang
Security Officer
En tant que Security Officer, Lisa Wang est responsable de la garantie de la sécurité de l'information au sein de l'entreprise. Parmi ses tâches principales figurent la mise en œuvre et la maintenance du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI), ainsi que la garantie de la conformité aux exigences réglementaires et aux normes telles que ISO/IEC 27001. Pendant son temps libre, Lisa préfère faire de longues promenades dans la nature et aime faire du yoga.
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Fiona WaserGestionnaire de produit
Fiona Waser
Gestionnaire de produit
En tant que gestionnaire de produit, Fiona Waser s'occupe du service d'intelligence artificielle HIN AI. Pendant son temps libre, Fiona aime passer du temps à faire du sport. Que ce soit à la montagne, dans l'eau, sur les pistes de ski ou à la salle de sport : L'exercice physique fait partie intégrante de son quotidien, comme compensation au travail. Fiona trouve le calme et l'inspiration dans la lecture et les conversations.
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Nicole WassmerComptable
Nicole Wassmer
Comptable
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Christoph WeberResponsable gestion des produits
Christoph Weber
Responsable gestion des produits
Christoph Weber est Responsable gestion des produits et responsable du service de signature HIN Sign et du service E-Ordonnance Suisse. Il aime passer son temps libre dans la nature avec sa famille et ses deux chiens, et ne déteste pas les bons repas.
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Jannes WeissChargé d’assistance de 1er niveau
Jannes Weiss
Chargé d’assistance de 1er niveau
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Werner WiedmerDevOps Engineer
Werner Wiedmer
DevOps Engineer
En tant que DevOps Engineer, Werner Wiedmer contribue entre autres à la mise en place du service E-Ordonnance Suisse. Werner aime passer son temps libre dans son jardin et il est bassiste dans un groupe de musique.
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Daniel WohlwendResponsable Ingénierie
Daniel Wohlwend
Responsable Ingénierie
En tant que Responsable Responsable Ingénierie, Daniel Wohlwend est chargé du renouvellement de la HIN plateforme HIN et des produits HIN. Dans sa vie privée, il aime découvrir de nouvelles villes, faire du vélo et lire.
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Manfred ZügerSenior Key Account Manager
Manfred Züger
Senior Key Account Manager
En tant que Senior Key Account Manager, Manfred Züger est responsable du suivi des clients et de la gestion des contrats chez HIN et fait office de premier contact pour les régions de Schaffhouse, Zurich, des Grisons et du Tessin. Il peut pour cela s’appuyer sur une longue expérience professionnelle dans le secteur informatique, notamment dans les domaines des télécommunications, du traitement électronique des données, des réseaux et de la sécurité. Manfred Züger aime passer son temps libre avec sa famille, en balade ou au cinéma.