Invio di e-mail conformi alle norme in materia di protezione dei dati a destinatari non in possesso di un’adesione a HIN

Le e-mail scambiate tra due indirizzi di posta elettronica HIN vengono automaticamente trasmesse in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati. Ma è possibile inviare e-mail crittografate anche a destinatari non in possesso di un’adesione a HIN, ad esempio pazienti o partner di trattamento. In questo caso, l’e-mail deve essere contrassegnata manualmente come «confidenziale».

E-mail sicura anche a destinatari non in possesso di un’adesione a HIN

Ecco come funziona l’invio di e-mail sicure a destinatari non in possesso di un’adesione a HIN:1. Scrivete l’e-mail come d’abitudine nel vostro programma di posta elettronica. Potete anche indirizzare la vostra e-mail a più destinatari (compresi Cc e Ccn).2. Contrassegnate l’e-mail come «confidenziale» aggiungendo la dicitura «(Confidenziale)» nella riga dell’oggetto dopo l’oggetto ordinario.3. Inviate l’e-mail, che sarà trasmessa al destinatario in forma crittografata.

Per il destinatario, la lettura dell’e-mail richiede un po’ più di tempo rispetto a un’e-mail non crittografata. Tuttavia, ciò è necessario per consentire una maggiore sicurezza durante l’invio. Ecco come funziona la lettura del messaggio: Il destinatario viene informato tramite e-mail dell’arrivo di un’e-mail crittografata via HIN Mail. Per leggere il messaggio dovrà registrarsi un’unica volta con il proprio numero di cellulare. In seguito, riceverà un codice tramite SMS che potrà inserire per aprire l’e-mail. Il destinatario riceverà le istruzioni specifiche con l’e-mail iniziale.Alla pagina d’assistenza HIN sono disponibili anche le relative istruzioni dettagliate

Il nostro video spiega la procedura per i destinatari in modo chiaro e veloce:

Come semplificare il lavoro ai destinatari

Volete inviare risultati di laboratorio, un referto o altri dati sanitari a un paziente? È sempre meglio segnalare in anticipo al destinatario che invierete l’e-mail in modo conforme alle norme in materia di protezione dei dati, in considerazione del contenuto sensibile. In questo modo non ci saranno incertezze nel caso l’utente non abbia mai visto prima un messaggio HIN. Infatti, molti pazienti non sono consapevoli della sensibilità dei dati sanitari. L’ideale sarebbe inviare prima al destinatario il link al nostro video, in modo da garantire che l’apertura avvenga senza problemi. Inoltre, i vostri pazienti possono trovare il video anche inserendo il termine di ricerca «HIN Mail Global» su YouTube.