«HIN me donne beaucoup d’autonomie et la possibilité de prendre des décisions sur de nombreux sujets.»
Jan KaempfResponsable Marché Suisse romande
Rejoins notre équipe d’Yverdon en tant que:
Technicien IT Support 2e niveau 100% (h/f)
Tes tâches:
Support 2e niveau pour la plate-forme HIN et ses services
Prendre en charge les problèmes techniques signalés par le support de premier niveau et les résoudre de manière autonome, en partie via la maintenance à distance
Collaborer avec le support de troisième niveau
Conseiller nos clients par téléphone et par écrit sur des questions techniques complexes
Participer à l’amélioration continue des processus
Participer activement aux tests de nos produits et services HIN – des tests fonctionnels à l'assurance qualité dans un environnement DevOps
Ton profil:
Formation en informatique (apprentissage ou formation équivalente en informatique) avec une expérience professionnelle adéquate
Passion pour les questions d’infrastructure informatique et de sécurité, ainsi que, idéalement, une expérience dans des domaines tels que les réseaux, les pare-feu et les technologies de chiffrement
Bonnes compétences dans l’utilisation des systèmes de messagerie électronique et des protocoles de messagerie
Connaissances de base des méthodes DevOps
Excellente maîtrise du français ainsi que de bonnes connaissances en allemand ou en anglais
Goût pour le travail en équipe et sens aigu du service, de la qualité et de la fiabilité
Une approche structurée et responsable du travail, ainsi que la capacité à garder une vue d’ensemble même dans un environnement dynamique
Intérêt pour les tests et l’assurance qualité, ainsi que la motivation à apporter des idées et à contribuer activement
au développement des produits
Notre offre:
Culture d’entreprise ouverte orientée équipes
Hiérarchie plate et décisions rapides
Aménagement flexible du temps de travail et vastes possibilités de télétravail
Financement de formations continues pour accompagner ton développement professionnel
Date de prise de fonction prévue: le 1er juillet 2026 ou selon accord.
Tes moments de réussite sont notre inspiration. Chez nous, tu es un être humain et la diversité fait notre force – toutes les candidatures sont les bienvenues. Ce poste est-il fait pour toi? Alors transmets ta candidature complète par e-mail à: bewerben@hin.ch.
Tu as des questions? Michelle Hottinger, RH Service Manager, (+41 58 670 48 48) se tient à ta disposition!
Auteur: Michelle Hottinger - HR Service Manager
Dans sa fonction de Senior HR Service Manager, Michelle Hottinger est responsable du proces-sus de recrutement de nouveaux collaborateurs chez HIN et se tient à la disposition des candi-dats pour répondre à leurs questions. Pour l’équipe HIN, elle est la première interlocutrice en cas de questions dans le domaine des ressources humaines.
Expertise
En tant que HR Service Manager, je suis responsable du processus de recrutement de nouveaux collaborateurs chez HIN. Je suis également la première interlocutrice pour les questions des candidats et les demandes des collaborateurs dans le domaine des ressources humaines. J’apprécie la collaboration avec les personnes les plus diverses et je m’engage chaque jour à promouvoir la cohésion interne chez HIN et à créer une atmosphère dans laquelle tous les membres de l’équipe se sentent bien.
Contenus rédactionnels
Mon objectif est de permettre à nos lectrices et lecteurs de jeter un coup d’œil dans les coulisses de HIN. Je vous fais découvrir HIN en tant qu’employeur et donne la parole aux membres aux profils variés de l’équipe HIN. Je le fais sous la forme d’entretiens avec des collaborateurs ainsi que de rapports de fond sur le travail quotidien chez HIN. J’informe bien sûr également sur nos postes vacants.
Sur ma personne
Je passe de préférence mon temps libre à danser, à faire du vélo ou à skier en hiver. J’aime aussi beaucoup voyager et passer du temps avec ma famille ou mes amis.
