Ihre elektronische Identität (eID) entspricht nicht den Anforderungen dieser Applikation.

Mögliche Ursachen:

• Bei Ihrer Organisations-eID fehlt das Attribut «Apotheke»
• Bei Ihrer persönlichen eID fehlt das Attribut «Apotheker(in)»
• Sie haben noch keine HIN Mitgliedschaft
• Videoidentifikation ausstehend
• Fehlende GLN
• Sie verwenden eine Test-ID

 Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?

Sie erreichen das HIN Customer Care Center von Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0848 830 740 oder per Kontaktformular.

Votre identité électronique (eID) ne répond pas aux exigences de cette application.

Causes possibles:

• L’attribut «pharmacie» manque dans votre eID d’organisation
• L’attribut «pharmacien(ne)» manque dans votre eID personnelle
• Vous ne bénéficiez pas encore d’une adhésion à HIN
• Identification vidéo en attente
• GLN manquant
• Vous utilisez un ID test

Avez-vous des questions ou besoin d’aide?

Vous pouvez joindre le HIN Customer Care Center du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 au numéro de téléphone 0848 830 741 ou par formulaire de contact.

La vostra identità HIN (eID) non soddisfa i requisiti di questa applicazione.

Possibili cause:

• L’attributo «farmacia» manca all’eID dell’organizzazione
• L’attributo «farmacista» manca all’eID personale
• Non si dispone ancora di un’adesione a HIN
• Identificazione video (disponibile solo in tedesco e in francese) in sospeso
• GLN mancante
• Utilizzo di un’ID Test 

Avete domande o bisogno di assistenza?

Potete contattare il Customer Care Center HIN dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 11.00 e dalle 13:30 alle 15:30 al numero 0848 830 742 o tramite il modulo di contatto.