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Häufige Fragen zur HIN Identität

Haben Sie Ihre HIN Client Software bereits aktualisiert? Die neueste Version finden Sie unter download.hin.ch.

Antworten auf häufige Fragen zur HIN Identität haben wir Ihnen auf dieser Seite zusammengestellt.

 

Allgemeine Informationen

Wie und wo registriere ich meine HIN Identität?

  • Klicken Sie im HIN Client auf «Registrierung».
  • Geben Sie Ihren HIN Loginnamen und Ihr Initialisierungs-Passwort ein. Diese haben Sie von HIN eingeschrieben per Post erhalten.
  • Sie können nun Ihr persönliches Passwort definieren. Klicken Sie anschliessend auf «Fertigstellen».

Wenn Sie Ihre HIN Identität auf einem weiteren Arbeitsgerät einrichten möchten, folgen Sie bitte der Anleitung «HIN Client auf einem neuen Arbeitsgerät einrichten» .

 

Sind alle meine Daten verloren, wenn ich meinen HIN Anschluss entferne?

Nein, die Daten (E-Mails etc.) werden auf dem HIN Server gesichert und sind jederzeit mit einem registrierten und angemeldeten HIN Anschluss abrufbar.

 

Was tue ich, wenn mein Initialisierungs-Passwort nicht akzeptiert wird?

Prüfen Sie das Datum des Datenblatts, welches Sie mit den Anmeldeunterlagen erhalten haben. Das Initialisierungspasswort läuft nach drei Monaten aus. Ist dies der Fall, folgen Sie bitte der Anleitung «HIN Client auf einem neuen Arbeitsgerät einrichten», um ein neues Initialisierungs-Passwort zu generieren.

 

Wie ändere ich mein HIN Passwort?

  • Klicken im HIN Client auf «Identitätsverwaltung» und dann auf «Passwort ändern».
  • Geben Sie sowohl Ihr bisheriges sowie Ihr neues Passwort ein.

 

Wie entferne ich einen bestehenden HIN Anschluss?

  • Klicken Sie im HIN Client auf «Identitätsverwaltung» und dann auf «Entfernen».
  • Bestätigen Sie den Vorgang durch Eingabe Ihres Passworts
  • Klicken Sie auf «Entfernen».

 

Export und Import

Ich arbeite mit dem HIN Client 3. Wie kann ich den HIN Client auf einem weiteren Arbeitsgerät einrichten?

Mit dem HIN Client 3 ist kein Export und Import der HIN Identität mehr nötig. Wenn Sie Ihre HIN Identität auf einem weiteren Arbeitsgerät nutzen möchten, folgen Sie bitte der Anleitung «HIN Client auf einem neuen Arbeitsgerät einrichten».

 

Ich arbeite mit einer älteren Version des HIN Clients (< 3.0). Wie kann ich den HIN Client auf einem weiteren Arbeitsgerät einrichten?

Wie empfehlen Ihnen, den HIN Client zu aktualisieren. Das Vorgehen dazu finden Sie unter «Häufige Fragen zum HIN Client» -> «Wie installiere ich den HIN Client».

Wenn Sie aus einem bestimmten Grund weiterhin eine ältere Version des HIN Clients verwenden, müssen Sie Ihre HIN Identität zuerst exportieren und auf dem neuen Arbeitsgerät wieder importieren.

Das Vorgehen dafür ist wie folgt:

1. Export der HIN Identität

  • Schliessen Sie einen USB Stick an Ihr Arbeitsgerät an.
  • Klicken Sie nun im HIN Client auf «Exportieren».
  • Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie auswählen können, wohin Sie den HIN Client exportieren möchten. Klicken Sie auf «Durchsuchen» und wählen Sie Ihren USB Stick als Speicherort aus und klicken Sie auf «Speichern».
  • Um die HIN Identität auf den USB Stick zu exportieren, geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf «Weiter» und dann auf «Fertigstellen».

2. Import der HIN Identität

  • Installieren Sie den HIN Client auf dem neuen Arbeitsgerät.
  • Schliessen Sie nun den USB Stick mit der exportierten HIN Identität an Ihr neues Arbeitsgerät an
  • Klicken Sie im HIN Client auf «HIN Identität importieren» und wählen Sie als Speicherort Ihren USB Stick aus.
  • Wählen Sie die Exportdatei aus und klicken Sie auf «Laden».
  • Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf «Weiter».
  • Wählen Sie die Importart (empfohlen: Standardimport) und klicken Sie auf «Weiter».
  • Wählen Sie eine Beschreibung für die HIN Identität (optional) und klicken Sie auf «Weiter».
  • Klicken Sie nun auf «Fertig stellen».
  • Die HIN Identität wird nun geprüft und importiert.

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