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Sichere Videotelefonie für Psychiatrie und Psychotherapie – ein Erfahrungsbericht

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In einem «Kassensturz»-beitrag wurde HIN Talk Video in der Rubrik «Business Chats» thematisiert. Fulvia Rota, Fachärztin FMH für Psychiatrie und Psychotherapie, betont darin, wie wichtig es sei, trotz räumlicher Trennung Therapien über sichere Videotelefonie fortsetzen zu können. Wir freuen uns, dass sie sich zu einem weiterführenden Interview mit uns bereiterklärt hat.

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Wichtige Information: Sicherheitslücke in der «Mail»-App von Apple wurde geschlossen

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Am 24. April 2020 haben wir Sie darüber informiert, dass die iOS-App «Mail» auf iPhones und iPads von einer schwerwiegenden Schwachstelle betroffen ist, und Ihnen empfohlen, die App zu deaktivieren.Apple hat ein Sicherheitsupdate mit der Version 13.5 (für iPhone 6s und neuer) bzw. 12.4.7 (bis iPhone 6) bereitgestellt, welches die Sicherheitslücke schliesst. Nach dem Update kann «Mail» wieder verwendet werden.Die Anleitung auf unserer Website zeigt Ihnen, wie Sie vorgehen müssen, um das Sicherheitsupdate durchzuführen und die «Mail»-App wieder zu aktivieren.«Mail»-App wieder aktivieren

Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie vorgehen müssen, um das Sicherheitsupdate durchzuführen und die «Mail»-App wieder zu aktivieren.Sicherheitsupdate durchführen

1. Wählen Sie «Einstellungen» > «Allgemein», und tippen Sie dann auf «Softwareupdate».
2. Tippen Sie auf «Laden und installieren»
3. Um das Update jetzt durchzuführen, tippen Sie auf «Installieren»
4. Geben Sie den PIN-Code Ihres Mobilgeräts ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
«Mail»-App aktivieren
1. «Einstellungen» öffnen
2. «Passwörter & Accounts» öffnen
3. «Accounts» -> «» öffnen
4. «Mail» durch Antippen aktivieren
5. Wiederholen Sie die Schritte ab «3.» für alle Ihre E-Mail-Postfächer
Telemedizin: kein Vertrauen ohne Sicherheit

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Ob Anamneseerhebung, Beratung auf Distanz oder interprofessionelle Zusammenarbeit – so viele Gespräche wie noch nie finden derzeit per Videokonferenz statt. Für viele Gesundheitsfachpersonen ist der Einsatz der entsprechenden Tools im Berufsalltag noch ungewohnt. Wie vertrauensvolle Gespräche auch in virtuellen Räumen gelingen, zeigen wir Ihnen am Beispiel von HIN Talk Video auf.

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Wichtige Information: Sicherheitslücke in der «Mail»-App von Apple

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Die iOS-App «Mail» auf iPhones und iPads ist von einer schwerwiegenden Schwachstelle betroffen. Dadurch ist es Angreifern möglich, durch eine präparierte E-Mail Zugriff auf den Posteingang und weitere Berechtigungen auf das iOS-Gerät zu erhalten.Besonders perfide ist dabei, dass man nicht etwa zuerst einen Anhang öffnen muss. Das Empfangen der präparierten E-Mail allein reicht bereits aus.Deshalb empfiehlt HIN sicherzustellen, dass keine E-Mails über die Apple Mail App empfangen werden, bis Apple ein entsprechendes Sicherheitsupdate bereitstellt. HIN wird wieder informieren, sobald dies der Fall ist. Bis dahin empfehlen wir, HIN Mail auf einem Desktop-PC oder Mac-Computer zu verwenden.«Mail»-App deaktivierenDie folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie vorgehen müssen, um die «Mail»-App zu deaktivieren.
1. Einstellungen öffnen
2. «Passwörter & Accounts» öffnen
3. «Accounts» -> «» öffnen
4. «Mail» durch Antippen deaktivieren
5. Wiederholen Sie die Schritte ab «3.» für alle Ihre E-Mail-Postfächer
COVID-19-Fälle ans BAG melden – einfach und sicher via HIN Mail

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Das Bundesamt für Gesundheit BAG hat ab sofort eine HIN geschützte E-Mail-Adresse für die Übermittlung von COVID-19-Fallmeldungen in Betrieb. Meldeformulare des BAG können via verschlüsseltes HIN Mail an übermittelt werden. Mit dieser Sofortmassnahme wollen HIN und das BAG den Meldeprozess vereinfachen und die Datenqualität der Meldungen verbessern.

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HIN Betrieb ist gewährleistet

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Gemäss den Empfehlungen des BAG, empfiehlt HIN den Mitarbeitern Home Office auszuüben. HIN ist für solche Szenarien bestens vorbereitet, da wir über eine gute mobile Infrastruktur verfügen. Aufgrund der speziellen Situation kann es dennoch zu Verzögerungen kommen. Wir halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden und danken für das Verständnis.

Bei Fragen wenden Sie sich an  oder unter der Hotline: 0848 830 740.

Besuchen Sie uns an der Quadrimed 2020

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HIN wird zusammen mit der FMH und FMH Services den Ärztekongress Quadrimed in Crans-Montana besuchen. Dieser findet unter dem Motto  «Unser täglich Brot – Ernährung und Gesundheit» vom Donnerstag, 30. Januar bis am Samstag, 1. Februar 2020 statt. Besuchen Sie unseren Messestand Nummer 21 und stellen Sie uns Ihre Fragen vor Ort.

Therapiezentrum Limmattal: Neu an HIN angeschlossen

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Das Bundesgesetz zum elektronischen Patientendossier (EPDG) verlangt, dass Gesundheitsfachpersonen für den Zugriff auf Daten im elektronischen Patientendossier (EPD) über elektronische Identitäten verfügen müssen. Unter anderem auch aus diesem Grund schliessen sich immer mehr Gesundheitsfachpersonen und Institutionen an HIN an, wie auch das Therapiezentrum Limmattal. Es ist unter folgender Domäne verfügbar: @thzl.ch.

Zur Liste aller sicher erreichbaren Institutionen.

Sichere Kommunikation mit dem Alterszentrum Sunnmatte

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Das Alterszentrum Sunnmatte legt viel Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Aus diesem Grund hat es sich an die HIN Plattform angeschlossen und ist unter folgender Domäne verfügbar: @sunnmatte.ch.

Zur Liste aller sicher erreichbaren Institutionen.

Psychiatrie Baselland mit zusätzlicher Domäne an HIN angeschlossen

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Die Psychatrie Baselland konnte bisher bereits mit den folgenden Domänen sicher via HIN erreicht werden:

  • @pbl.ch
  • @ksli.ch
  • @ksla.bl.ch
  • @ksbl.ch
  • @ksbh.ch
  • @kpd.ch

Per sofort ist die Psychiatrie Baselland zusätzlich unter der folgenden Domäne verfügbar: @workmed.ch.

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