Votre raccordement HIN: comment l’identification vidéo fonctionne-t-elle?

La LDEP exige que les professionnels de la santé disposent d’identités électroniques (les eID) pour le traitement des données dans le dossier électronique du patient. Vous avez besoin des eID pour des professionnels de la santé? Alors ne vous inquiétez pas trop: votre raccordement HIN peut être utilisé pour accéder au DEP.

Ce que vous devez faire pour cela est assez simple: mettez votre HIN Mail Gateway maintenant à jour vers le HIN Gateway. Ce dernier permet aux établissements de mettre en œuvre des eID HIN personnelles pour les professionnels de la santé.L’identité électronique HIN correspond à une pièce d’identité électronique; elle est comparable à une carte d’identité. Les eID HIN existantes peuvent être élevées au niveau de confiance requis par la LDEP par le biais d’une procédure step-up. À cette fin, l’identité de la personne doit être vérifiée uniquement au moyen d’une identification par vidéo.Et voici comment fonctionne une identification vidéo:
Rapide, pratique, facile.
Simple, sûre, flexible.
On fournit des informations, on envoie un formulaire, ça sonne… Pour participer à l’identification vidéo, il ne faut qu’un accès à Internet, une webcam et la pièce d’identité.
Tout d’abord, il faut remplir un formulaire en ligne dans lequel les données personnelles telles que le nom, le lieu de résidence, la date de naissance et la qualification professionnelle doivent être saisies. Dès que vous l’envoyez, il vous sera ensuite demandé comment vous voulez effectuer l’identification vidéo – soit par application, ou avec l’ordinateur et la webcam qui y est installée. Et ça commence ensuite immédiatement.
À l’autre bout de la ligne se trouve un collaborateur avenant qui explique brièvement le processus et s’enquière de nouveau des données personnelles. Ensuite, une photo du visage est prise pour identifier le client. La pièce d’identité doit ensuite être montrée à la caméra pour l’authentifier et la valider. Les caractéristiques de sécurité sont vérifiées, par exemple, en déplaçant la pièce d’identité légèrement à droite et à gauche, ainsi que vers le bas et vers le haut. Alors qu’un code est ensuite envoyé au smartphone à des fins de contrôle, le collaborateur du service clientèle finalise l’identification. Et c’est déjà fini, en moins de cinq minutes, le processus d’identification vidéo est terminé.
«Les avantages de l’identification vidéo sont constitués clairement par le fait que le processus peut être indépendant du lieu géographique et que les demandes sont traitées en temps réel. En conséquence, le service peut être utilisé immédiatement sans devoir se soucier des horaires d’ouverture», explique Karin Rudolf von Rohr, cheffe de produit senior chez HIN. De même, les différentes nationalités ne constituent pas une raison pour ne pas être identifié par vidéo. «Notre personnel de service clientèle parle allemand, mais aussi français, italien et anglais. Nous pouvons également vérifier les pièces d’identité de pays lointains», poursuit Rudolf von Rohr. Afin d’éviter les fausses identifications et d’empêcher la fraude, chaque identification vidéo est enregistrée et vérifiée par d’autres collaborateurs selon le principe du double contrôle.
Et bien sûr, la qualification professionnelle doit être également vérifiée afin que tout le monde ne puisse pas se faire passer comme médecin ou physiothérapeute. HIN vérifie ce point via les associations professionnelles ou les registres nationaux pertinents. Peu de temps après, la décision sera envoyée via HIN Mail – et si tout s’est bien passé, l’identité HIN personnelle est créée et répond aux exigences de l’accès au DEP.
Les identités électroniques deviennent une réalité! Mettez votre HIN Mail Gateway à niveau vers le HIN Gateway ou contactez-nous pour plus d’informations.