Team

En tant que directeur général, Lucas Schult est responsable de la coordination globale et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale. En même temps, en tant que chef informatique (CIO), il veille à ce que tous les systèmes d’information de HIN fonctionnent de manière fiable. Il est Certified Network Security Engineer (CNSE) et Certified in Risk and Information System Control (CRISC) et possède de nombreuses années d’expérience en tant qu’expert en cybersécurité et en informatique dans le secteur de la santé.

Peer Hostettler est membre de la direction et responsable de la distribution. Outre un Executive Master en Business Process et Logistic Management, il dispose de nombreuses années d’expérience dans ces domaines, dont près de 10 ans dans le secteur de la santé.

Aaron Akeret est ingénieur solution et chef de projet. Au sein de l’exploitation TIC; il est l’interloctueur pour le Gateway HIN et dirige des projets de développement. Après des études comme informaticien de gestion ES, il compte plusieurs années d’expérience dans le domaine TIC.

Céline Amstutz, chargée d’assistance de 2nd niveau, assiste les clients pour les questions techniques. Elle a suivi une formation d’assistante pharmaceutique et possède plusieurs années d’expérience professionnelle dans le monde de la santé et dans l’industrie informatique.

En tant que System Engineer & 2nd Level Supporter, José Nuno Antunes est responsable des postes de travail informatiques de HIN. Il assiste également les clients au 2nd Level Support. En plus d’une formation de polygraphe, il dispose également d’un brevet fédéral d’informatique ainsi que plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce domaine.

Sigrid Attinger, support de 2nd niveau, assiste les clients dans les questions techniques. De formation employée du commerce, elle dispose d’un diplôme d’informatique d’entreprise ES et possède de nombreuses années d’expérience professionnelle dans le secteur des TI.

En tant que responsable de projet informatique et ingénieur système, Urs Bärtschi est responsable de la sécurité et du développement de la plate-forme HIN. L’employé de commerce de formation possède plus de 20 années d’expérience dans l’industrie informatique

Yanick Bamert est responsable en tant que commercial du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Yanick Bamert est Product resp. Service Champion pour la HIN Filebox, le HIN Awareness Portal et les abonnements de raccordement. Il gère les régions de Bâle-ville, Bâle-campagne, Argovie et Saint-Gall.

En tant que Customer Service Manager, Hein Bequoye renforce notre équipe de service à la clientèle en Suisse romande. En plus d’un diplôme en économie, il possède de nombreuses années d’expérience dans les domaines du service à la clientèle, des ventes et du développement des affaires dans de grandes et petites entreprises.

En tant que gestionnaire de processus, Oliver Bötschi est responsable de l’implémentation et de l’optimisation continue des processus commerciaux de HIN. Cet employé de commerce de formation, diplômé en tant qu’économiste d’entreprise ES, dispose de plusieurs années d’expérience dans la gestion des processus.

En tant qu’assistante en personnel, Nathalie Brechbühler est responsable de l’administration et du secrétariat de la direction. Parallèlement à sa formation d’assistante dentaire, elle possède un diplôme d’employée de commerce ainsi qu’un diplôme fédéral de spécialiste en RH.

En tant que chargée d’assistance de 1er niveau, Kelidja Burkhart est responsable du traitement des requêtes client les plus variées. Elle est titulaire d’une formation d’employée de commerce et d’une maturité professionnelle. En outre ses capacités linguistiques sont un atout pour l’assistance aux clients en Suisse Romande

En tant que System Engineer (Endpoint Security), Manuel Caprioli est responsable de l’exploitation de l’infrastructure EPS et assiste les clients lors de questions techniques. Parallèlement à une formation d’informaticien spécialisée en ingénierie des systèmes, il dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle en informatique.

Silvio Deuber est responsable en tant que Senior Key Account Manager du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Silvio Deuber est Product resp. Service Champion pour les HIN Medical Boards, HIN Endpoint Security et le raccordement d’applications (HIN ACS). Il gère les régions de Schaffhouse, Zurich et des Grisons, y compris le Tessin.

David Fiaux est responsable pour la Suisse romande de l’accompagnement des clients pour les questions d’exploitation. Il est titulaire d’une formation de gestionnaire de commerce de détail et d’une maturité professionnelle commerciale. Il apporte différentes expériences professionnelles dans les domaines de la vente, de la communication et de la santé.

Michael Fickenscher est responsable de la mise en œuvre de projet dans l’environnement HIN. Diplômé en gestion (HES) avec des formations continues en gestion de processus et en ingénierie des exigences, il dispose d’une expérience de plusieurs années dans des projets de logiciels complexes dans les domaines de la sécurité interne et de la santé.

Architecte de solution et responsable sécurité, Stefan Frech est l’un des acteurs intervenant dans l’élaboration et le développement d’une architecture et de services TIC sécurisés de la plate-forme HIN. Il allie la sécurité de l’information aux évolutions TIC, à l’excellence TIC, à l’innovation et à des sujets relevant de la fourniture de services (Service Delivery). Il vient renforcer l’équipe HIN et apporte sa longue expérience dans le domaine de l’ingénierie de la sécurité.

Thomas Gächter est gestionnaire d’applications et de systèmes. Il est actif dans la gestion TIC de la plate-forme HIN et responsable des installations clients. Il soutient également les clients au 2nd niveau d’assistance. Monteur-électricien de formation et titulaire d’un diplôme de technicien ES en télécommunications, il dispose d’une grande expérience dans l’assistance technique et la gestion d’application.

En tant que collaboratrice du service clientèle, Azime Gül est responsable du traitement des demandes des clients. Elle a suivi une formation continue en tant qu’employée de commerce et possède de nombreuses années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Markus Gloor est responsable de la gestion du portefeuille de projets ainsi que des projets stratégiques. Il coordonne en particulier les projets qui concernent plusieurs départements. Il possède une grande expérience en gestion informatique et de projets et connait l’industrie de la santé depuis de nombreuses années.

En tant que comptable senior, Tina Hohl est en charge de l’ensemble des activités de comptabilité ainsi que des services internes. Comme employée de commerce, elle est au bénéfice de longues années d’expérience dans le domaine financier.

En tant qu’ingénieur logiciel, Gunnar Hollander est responsable de projets de développement. Il est informaticien CFC de formation et possède plusieurs années d’expérience dans le développement et le test de logiciels.

Stefica Hrzic est collaboratrice spécialisée du Service commercial interne / Service clientèle. Elle a suivi une formation d’assistante dentaire et possède une expérience de plusieurs années dans la santé.

En tant que chef de projet TIC et ingénieur solution, Daniel Huser est coresponsable de la sécurité et du développement de la plate-forme. Après avoir achevé un apprentissage commercial, il a suivi une formation continue de coordinateur des ventes avec brevet fédéral ainsi qu’un NDS d’ingénieur d’affaires diplômé. Il est au bénéfice d’une expérience de plusieurs années en support technique et connaît le système de santé en Suisse et ses besoins en assistance TIC.

En tant que Senior Key Account Manager, Thomas Jacot est responsable du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Thomas Jacot est responsable de la Suisse romande.

En tant que cheffe de projet, Matthäa Jentsch est responsable de la sécurité et du développement de la plate-forme HIN. Cette employée de commerce de formation possède un BSc en Facility Management et plusieurs années d’expérience professionnelle en gestion de produits et de projets.

En tant que stagiaire en sécurité informatique, Jona Karg est responsable du développement des formations de sensibilisation et du portail eLearning. En plus de ses études en psychologie appliquée, il a une formation de graphiste et plusieurs années d’expérience professionnelle en tant que développeur multimédia en eLearning.

En tant que stagiaire en informatique, Benjamin Kern soutient les opérations informatiques et l’ingénierie. Il est au bénéfice de premières expériences dans le développement de logiciels.

En tant que 1st-Level Supporter, Soung Ngorng Lim est responsable des demandes techniques des clients. Il est télématicien CFC, titulaire d’une maturité professionnelle technique et a de l’expérience dans l’industrie informatique et dans le support.

En tant que chef de projet, Burkhard Mankel est responsable de la sécurité et du développement de la plate-forme HIN. En plus de sa formation d’informaticien de gestion HES, il dispose de plus de 20 années d’expérience dans l’industrie informatique.

En tant qu’assistante administrative, Sandrine Martins est en charge de l’administratif pour la Suisse Romande. Elle apporte son expérience technique pour le support de 1er niveau. Elle est employée de commerce, avec une maturité professionnelle suivi d’un diplôme d’informaticienne et possède une expérience de plusieurs années dans le domaine de la santé.

En tant que responsable produit et service, Tiffany Moll gère le portefeuille de produits et les services de HIN. La professionnelle de la santé CFC de formation est titulaire d’une licence en économie d’entreprise avec spécialisation en gestion générale (FH) ainsi que de plusieurs années d’expérience en gestion de projet.

En tant que Senior Key Account Manager, Stefan Müller est responsable du développement et de la gestion des relations à la clientèle existantes et de l’acquisition de nouveaux clients. Stefan Müller est Product/Service Champion pour HIN Access, HIN Mail et le raccordement des institutions (HIN Gateway). Il est responsable des régions Berne et Suisse centrale.

Patrick Nghiem est stagiaire en communication et responsable de l’organisation de la formation de sensibilisation à la sécurité informatique. De plus, il soutient le département de communication. Employé de commerce CFC de formation, il possède également de l’expérience en gestion événementielle.

En tant que chargé de projet technique pour le développement logiciel, Anh Dung Phan est responsable des projets en développement chez HIN. Il est informaticien spécialisé dans le développement d’applications et possède un BSc. ZFH en informatique de gestion. Il est au bénéfice de plusieurs années d’expérience dans des projets de développement de logiciels.

Silvan Raiber apporte son soutien aux clients dans le cadre du support de 1er niveau pour les demandes d’ordre technique. Il est titulaire d’un CFC en informatique (spécialisation en technique des systèmes) et possède de l’expérience dans le secteur de la santé.

Patrick Raths est responsable de l’assistance technique pour les clients en tant qu’ingénieur système & 2nd Level Supporter. Outre une formation de constructeur, il a étudié l’informatique et il possède une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de l’informatique.

En tant que gestionnaire de produits, Karin Rudolf von Rohr met au point la palette de produits et de services proposés par HIN. Elle est responsable des processus de vente et de l‘ERP. Après un apprentissage commercial,  elle a fait une formation de planification en marketing avec brevet fédéral et dispose d’une expérience de plusieurs années dans le domaine de la gestion des produits.

Maria Rordorf est responsable de l’assistance à la communauté HIN au sein du service clientèle. Elle dispose de plus de 15 ans d’expérience dans le support de 1er niveau. Le contact avec les clients lui tient particulièrement à cœur.

En tant que chef de projet et développeur de solutions, Stephan Ryser est responsable de l’exploitation du système ERP. Il possède un diplôme d’Executive Master of Software Engineering et plus de 20 années d’expérience en tant que Senior Solution Developer.

Raphaela Saxer soutient le service communication en tant qu’assistante communication. Elle est titulaire d’un diplôme d’enseignante primaire.

En tant qu’ingénieur en gestion des exigences, Bekir Sayarer est responsable de l’acceptation et de la gestion des exigences techniques des produits. Il est informaticien de formation et possède un BSc. en informatique de gestion. Il dispose de plusieurs années d’expérience en ingénierie des exigences et en conseil informatique.

En tant qu’intervenant IT Security/Awareness, Bernhard Schöni est responsable de la formation de notre clientèle. En tant qu’enseignant et chargé de cours au gymnase, il possède une expérience de plusieurs années comme conseiller d’entreprise pour différentes entreprises en matière de sécurité de l’information et BSI 7799/ISO 27001 (ISMS) Lead Auditor in Task Forces et comme auditeur pour des certifications ICT spécifiques.

André Seiler est responsable d’exploitation TIC, gestionnaire des fournisseurs et chef de projet. Il est responsable de l’ensemble de l’exploitation TIC de la plate-forme HIN. En qu’ingénieur en services TIC ES, il a acquis divers certificats entre autres de Microsoft et VMware. Il est également au bénéfice de plus de 10 années d’expérience TIC.

Philipp Senn est responsable de la mise en œuvre de différents projets en communication, en mettant l’accent sur la rédaction et la la communication d’association. Il a une licence en science des médias et possède plusieurs années d’expérience professionnelle en communication.

En tant que comptable, Stefan Silva est en charge de l’ensemble de la comptabilité et des services internes. Employé de commerce de formation, il possède une certaine expérience du secteur financier.

Annina Stössel, cheffe de projet médias numériques, développe de nouvelles applications web et gère et développe les applications existantes. Elle est médiamaticienne de formation et possède de nombreuses années d’expérience en tant que conceptrice de sites web ainsi que d’autres formations pertinentes dans ce domaine.

En tant que collaboratrice du service clientèle, Aurelia Strasser est responsable du traitement des demandes de la clientèle. Grâce à son activité de plusieurs années dans les opérations d’assistance en escale dans le transport aérien, elle apporte une grande expérience dans la gestion optimale des clients.

En tant que responsable du service clientèle, Sven Strehl est responsable de tout le service clientèle. Il possède de nombreuses années d’expérience dans diverses fonctions de direction, notamment dans les services d’assistance en escale dans les opérations aériennes ainsi que dans l’industrie des véhicules électriques.

En tant que responsable produit et service, Shpend Thaqi gère le portefeuille de produits et les services de HIN. Il est titulaire d’un diplôme d’économiste d’entreprise ES et prépare actuellement un baccalauréat en informatique de gestion (HES). Il possède également plusieurs années d’expérience en gestion de produits et de projets.

En tant que collaboratrice du service clientèle, Miriam Uhler est responsable de diverses demandes des clients. En plus de sa formation d’imprimeuse sur petite offset, elle a également suivi une formation continue (école de commerce) pour se reconvertir à un poste de bureau. Elle est au bénéfice de nombreuses années d’expérience dans le service à la clientèle et la gestion des clients.

En tant que collaboratrice du service clientèle, Simone Vital est responsable de différentes demandes de la clientèle. Elle assiste le service par un support technique ainsi que dans les tâches administratives. Simone Vital est employée de commerce de formation avec plusieurs années d’expérience dans l’informatique.

En tant que chargé d’assistance de 1er niveau, Alessandro Vitale est responsable du traitement des requêtes client les plus variées, également en italien. Il est titulaire d’une formation d’aide en informatique et bénéfice d’une expérience professionnelle dans le domaine de la santé.

Janine Wächter est responsable communication ainsi que de la gestion des contenus. Outre une formation d’assistante en pharmacie, elle a acquis un brevet fédéral de spécialiste en marketing et un diplôme de gestionnaire marketing et des ventes NDS ES. Elle est au bénéfice d’une longue expérience professionnelle dans le domaine de la santé.

En tant que collaboratrice Réception et Administration, Corina Weiss est notamment responsable de la prise en charge de nos partenaires commerciaux, de la gestion des rendez-vous et des événements ainsi que de l’organisation du bureau. En plus de sa formation en tant que gestionnaire du commerce de détail, elle a également suivi une formation continue dans une école de commerce et possède de nombreuses années d’expérience dans l’organisation et le service à la clientèle dans le secteur de la formation continue.

En tant que Security Officer, Oussama Zgheb est responsable de la promotion et du contrôle de la sécurité de l’information. En tant que responsable Engineering et Security, il supervise la direction des ressources de développement et la coordination des projets de développement.