Support HIN

Paramètres proxy du navigateur

Si vous avez des problèmes pour accéder aux pages protégées par HIN, cela peut être dû aux paramètres proxy. Suivez les instructions suivantes pour paramétrer votre navigateur Internet:

Firefox

  • Ouvrez Firefox
  • Ouvrez le menu en cliquant sur les quatre lignes horizontales en haut à droite
  • Sélectionnez «Paramètres»
  • Dans «Paramètres de connexion…», cliquez sur le bouton «Paramètres»
  • Saisissez les valeurs suivantes et confirmez en cliquant sur «OK»

HTTP Proxy: localhost
Port: 5016

Safari

  • Ouvrez Safari
  • Cliquez sur «Safari» en haut à gauche et sélectionnez «Paramètres»
  • Sélectionnez l’onglet «Avancé» et cliquez sur le bouton «Modifier les paramètres» dans «Proxys»
  • Sélectionnez et activez l’entrée «Proxy Web (HTTP)»
  • Saisissez les valeurs suivantes et confirmez en cliquant sur «OK»

Serveur proxy Web: localhost: 5016

Google Chrome et Microsoft Edge

  • Dans le champ de recherche en bas à gauche, saisissez «Options Internet» et cliquez sur l’entrée trouvée
  • Sélectionnez l’onglet «Connexions» et cliquez sur «Paramètres du réseau local»
  • Activez l’option «Utiliser un serveur proxy pour le LAN»
  • Saisissez les valeurs suivantes et confirmez en cliquant sur «OK»
  • Le bouton «Avancé» situé à côté devient actif. Cliquez dessus.
  • Sous http, saisissez ce qui suit:

Adresse: localhost
Port: 5016

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Informations et liens

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

Télémaintenance

Entrez s’il vous plaît le numéro de session

HIN Customer Care Center

Horaires d’ouverture: lundi au vendredi de 08h00 à 18h00

HIN Mail Global Support

Pour les destinataires de messages électroniques cryptés

Adresse

Health Info Net SA
Avenue des Sciences 13
1400 Yverdon-les-Bains