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Déroulement de l’identification vidéo

Dans notre vidéo, nous vous expliquons comment procéder vous-même à l’identification vidéo de manière simple et rapide.

Conditions préalables à l’identification vidéo

  • Accès à Internet – bonne connexion durant tout le processus
  • Téléphone portable ou tablette / ordinateur avec webcam et microphone (navigateur: Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge)
  • Document d’identité en cours de validité*
  • Accès à un téléphone portable
  • Votre GLN (si utilisation du DEP souhaitée)

*Documents d’identité admis:

  • Personnes de nationalité suisse: carte d’identité suisse ou passeport suisse
  • Personnes n’ayant pas la nationalité suisse: document d’identité valable du pays d’origine avec titre de séjour

Horaires possibles de réalisation: du lundi au samedi – de 07h00 à 22h00

Déroulement

1. Remplir le formulaire
Des données personnelles doivent être saisies dans le formulaire, telles que nom, lieu de résidence, date de naissance et qualifications professionnelles.

2. Identification vidéo par smartphone/tablette ou ordinateur
Ensuite, il vous sera demandé si vous souhaitez procéder à une identification vidéo avec votre smartphone/tablette ou ordinateur.
a) Smartphone/tablette
Installez l’application HIN Video Ident et démarrez directement le chat vidéo dans l’application.

b) Ordinateur avec webcam
L’identification vidéo peut être effectuée dans le navigateur sans installation de logiciel supplémentaire.

Après avoir saisi l’Ident-ID généré, l’identification est lancée immédiatement.

3. Chat vidéo avec un expert Ident
Un expert Ident explique le processus et pose quelques questions relatives aux données personnelles. Une photo du visage est prise, puis le recto et le verso du document d’identité doivent être tenus devant la caméra pour valider l’ID. Un code SMS est envoyé au téléphone portable pendant le chat vidéo à des fins de contrôle, et l’expert finalise l’identification. L’identification vidéo ne dure que quelques minutes.

4. Validation des données
HIN valide les données à l’aide de différents registres, tels que MedReg et PsyReg. Cela permet de garantir qu’un médecin est réellement médecin ou qu’un physiothérapeute est bien physiothérapeute.

5. Création de l’identité électronique
Ensuite, l’identité personnelle est créée ou complétée par de nouvelles informations. Les données d’utilisateur de votre eID HIN et le mot de passe initial vous sont envoyés.

6. Mise en service de l’eID HIN
À l’aide des instructions, vous pouvez enregistrer et activer votre eID HIN et mettre en place une authentification à deux facteurs dans le centre client HIN.

Réponses aux questions fréquemment posées

Les utilisateurs de HIN sont confrontés à des questions qui reviennent toujours. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Informations et liens

Vous trouverez ici les informations les plus importantes sur HIN ainsi que quelques liens utiles:

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