«En matière de sécurité informatique, une bonne dose de méfiance est de mise.»

Les cybercriminels prennent de plus en plus pour cible le domaine de la santé. Les cyberattaques peuvent entraîner la perte de données, la violation du secret professionnel mais aussi des préjudices financiers causés par un chantage. Le Dr R. Hunkeler, de la maison médicale Fluntern, et son équipe ont suivi une formation de sensibilisation chez HIN afin de se sensibiliser à cette question et de mieux se protéger contre ces dangers.

Monsieur Hunkeler, quelle est l’importance de la protection des données et de la sécurité informatique dans votre cabinet?La protection des données est pour nous une priorité absolue, qu’il s’agisse de la transmission électronique des données, des conversations au téléphone ou même avec les patients dans la salle d’attente. La sécurité informatique est également très importante pour nous. En toute honnêteté, avez-vous déjà été tenté de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe, par exemple via un e-mail falsifié?Bien sûr. Mais on se sensibilise sur le sujet grâce aux informations et aux newsletters de HIN, et on devrait détecter de tels e-mails déjà dans la boîte de réception avant même d’ouvrir un lien. Les conseils que j’ai reçus pour reconnaître de tels e-mails m’ont été très utiles. Qu’avez-vous pu mettre en place dans votre cabinet grâce à la formation de sensibilisation HIN? Votre comportement a-t-il changé depuis?Lors de l’envoi de données sensibles, nous sommes devenus beaucoup plus conscients des dangers éventuels. Il en va de même pour la réception d’e-mails, surtout s’ils contiennent une pièce jointe potentiellement dangereuse: une certaine méfiance est fortement recommandée. La formation nous a montré que la cyberviolence est une réalité qu’on ne peut pas éviter complètement, mais dont on peut se protéger.A qui recommanderiez-vous une formation de sensibilisation HIN?Nous recommanderions la formation à chaque cabinet médical et à tout le personnel médical. Les informations acquises peuvent également être utilisées dans la sphère privée.

Nous tenons à vous remercier encore une fois pour cette formation très informative et instructive. Le Dr R. Hunkeler, spécialiste FMH en chirurgie, exerce à la maison médicale Fluntern à Zurich.

Que faites-vous pour vous protéger contre la cybercriminalité?Vous souhaitez en savoir plus sur les menaces actuelles d’Internet et les mesures de protection efficaces contre la cybercriminalité? HIN propose des formations de sensibilisation sur ces thèmes. Avec des collaborateurs bien formés et sensibilisés, les données personnelles peuvent être protégées, les pannes de système peuvent être évitées et les risques minimisés.
Protégez-vous, vous aussi!