Général

Le télétravail en toute sécurité

Ce qui, pour certains, faisait déjà partie du quotidien avant la crise du coronavirus est pour d’autres quelque chose de tout à fait nouveau: le télétravail. Sur la base des recommandations de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), les collaborateurs de HIN travaillent également à domicile depuis la mi-mars.

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Pas de HIN? Pas de problème!

Vous devez transmettre rapidement un document important mais votre interlocuteur n’a pas d’adresse HIN? Alors envoyez-le via HIN Mail Global! Plus sécurisé que le fax, gratuit, et désormais plus facile que jamais. 

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Télémédecine: pas de confiance sans sécurité
Qu’il s’agisse de l’anamnèse, de la consultation à distance ou de la collaboration interprofessionnelle: à l’heure actuelle, plus de discussions que jamais se déroulent par vidéoconférence. De nombreux professionnels de santé ne sont pas encore familiarisés avec l’utilisation de ces outils dans leur travail quotidien. A travers l’exemple de HIN Talk Video, nous vous montrons que des conversations peuvent également être menées en toute confiance dans des salles virtuelles.

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Information importante: une vulnérabilité dans l’application de messagerie «Mail» d’Apple
L’application de messagerie iOS «Mail» des iPhones et iPads a été affectée par une grave vulnérabilité. Cela permet aux pirates d’accéder à la boîte de réception et aux autorisations supplémentaires sur l’appareil iOS via un e-mail préparé.Ce qui est particulièrement perfide, c’est que vous n’avez pas à ouvrir d’abord une pièce jointe. La réception de l’e-mail préparé suffit.Par conséquent, HIN recommande de s’assurer qu’aucun e-mail n’est reçu via l’application Apple «Mail» jusqu’à ce qu’Apple fournisse une mise à jour de sécurité correspondante. HIN vous informera dès que ce sera le cas. D’ici là, nous vous recommandons d’utiliser HIN Mail sur un ordinateur de bureau ou Mac.Désactiver l’application «Mail»Les instructions suivantes vous montrent comment procéder pour désactiver l’application «Mail».
1. Ouvrez les «Réglages»
2. Ouvrez «Mots de passe et comptes»
3. Ouvrez «Comptes» > «pré»
4. Désactivez «Mail» en touchant le bouton
5. Répétez les étapes de «3.» pour toutes vos boîtes de réception
Gagner du temps grâce aux formulaires qui se remplissent tout seuls

Les medForms permettent d’automatiser de nombreux processus, comme la déclaration aux registres cantonaux des tumeurs. Les formulaires PDF sont remplis automatiquement par le logiciel de cabinet et peuvent être envoyés directement par HIN Mail sur pression d’un simple bouton. Mirjam Frey, médecin de famille, explique dans une interview comment elle utilise les medForms dans son cabinet.

Le projet medForms.ch met gratuitement un grand nombre de formulaires à la disposition du système de santé suisse – des certificats médicaux LAA aux ordonnances de lunettes en passant par les prescriptions de physiothérapie et d’ergothérapie. Les champs du formulaire sont programmés de telle sorte qu’ils peuvent être automatiquement remplis et lus par le logiciel de cabinet. Les formulaires medForms accroissent l’efficacité des utilisateurs en réduisant considérablement le temps de saisie.

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Déclarer les cas de COVID-19 à l’OFSP de manière simple et sécurisée via HIN Mail
L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) dispose désormais d’une adresse e-mail protégée par HIN pour la transmission des déclarations de cas de COVID-19. Les formulaires de déclaration de l’OFSP peuvent être transmis via HIN Mail crypté à . Par cette mesure immédiate, HIN et l’OFSP entendent simplifier le processus de déclaration et améliorer la qualité des données des déclarations.
Pour les maladies infectieuses à déclaration obligatoire telles que le nouveau coronavirus (SARS-CoV-2/COVID-19), l’OFSP prévoit une déclaration via formulaire officiel. Jusqu’à présent, ces formulaires ne pouvaient être envoyés que par courrier postal ou par fax, ce qui a été critiqué par diverses parties comme étant dépassé. L’OFSP a réagi rapidement compte tenu de la situation extraordinaire et s’appuie, avec HIN Mail, sur la norme établie dans le système de santé en matière de communication sécurisée.
Avertissement: les cybercriminels tirent parti de la situation extraordinaire pour effectuer des tentatives de fraude

La crise du coronavirus attire également l’attention des criminels. Ces derniers tentent de mettre la main sur des données et d’extorquer de l’argent par le biais d’e-mails frauduleux, de messages WhatsApp ou de fausses boutiques en ligne. Comme le montrent des exemples récents, le système de santé est également touché par ces attaques. HIN a préparé quelques conseils et informations pour vous et vos collaborateurs.

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HIN assure le fonctionnement de sa plate-forme

Suivant les recommendations de l’Office Fédéral de la Santé publique (OFSP), HIN recommande à ses collaborateurs et collaboratrices de travailler au bureau à domicile (Home Office). HIN est bien préparée pour ces scénarios car nous disposons d’une infrastructure mobile efficace. Toutesfois, vues les circonstances exceptionnelles, des retards peuvent se produire. Nous vous tiendrons au courant et vous remercions d’ores et déjà de votre compréhension.

Pour vos questions, nous vous prions de vous adresser à ou à notre hotline: 0848 830 741

SwissSign Group et HIN établissent un partenariat stratégique
SwissSign Group, fournisseur de SwissID, et Health Info Net AG (communauté HIN) unissent leurs forces. Leur coopération vise à promouvoir l’utilisation et la diffusion d’identités électroniques (eID) sécurisées dans le système de santé suisse.

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Rendez visite à HIN à Quadrimed 2020

Cette année encore, HIN s’associera à FMH et à FMH Services pour participer au congrès médical Quadrimed à Crans-Montana. Celui-ci aura pour devise «Notre pain quotidien – nutrition et santé» et se déroulera du jeudi 30 janvier au samedi 1 février 2019. Visitez notre stand numéro 21 et posez vos questions à l’équipe HIN sur place.