Rapport d’expérience – #2 Gerry

Nathalie: Gerry, tu as rejoint l’équipe HIN en avril dernier, parle-nous de ta fonction.

Gerry: Je suis comptable depuis maintenant plus de quinze ans et j’aime mon métier comme au premier jour. Pour moi, tout est logique dans la comptabilité. Il ne s’agit pas seulement de chiffres et d’argent, mais aussi d’aspects juridiques, d’optimisation et de précision. C’est pourquoi je voulais absolument retrouver un travail au plus vite et j’étais très heureux que HIN me donne la chance de commencer un emploi même en cette période particulière.

Ton arrivée s’est faite entièrement par télétravail, comment as-tu vécu cette expérience?Grâce à un vaste programme d’introduction comprenant des formations, des entretiens de présentation virtuels et des ateliers par vidéotéléphonie, tout a été très structuré dès le début. Cela m’a permis de me faire rapidement une idée de l’entreprise. Toutes les vidéoconférences ont eu lieu via le service interne HIN Talk Video, les liens vers les salles de conférence virtuelles étaient déjà inscrits dans mon agenda, et j’étais continuellement informé du programme des semaines suivantes. Cela a rendu cette situation particulière beaucoup plus facile à vivre pour moi.

La télétravail a-t-il nécessité une réorganisation?Depuis le début de ma carrière de comptable, je n’ai jamais vraiment exercé en télétravail. J’ai donc réfléchi dès le début à la meilleure façon de structurer mon quotidien. Je voulais pouvoir commencer la journée de travail consciemment et réellement pouvoir me déconnecter après le travail.

J’ai pour cela mis en place un rituel fixe: je porte toujours une chemise lorsque je travaille chez moi, ce qui ne fait pas partie de ma garde-robe de tous les jours. Lorsque j’enfile ma chemise, je passe donc automatiquement en mode travail. Et dès que je l’enlève, la journée de travail est officiellement terminée. J’ai depuis étendu le rituel par une courte promenade jusqu’à la boulangerie – où j’achète mon cappuccino. Cette méthode fonctionne vraiment bien, je ne peux que la recommander.Qu’est-ce qui te manque le plus dans ton quotidien en télétravail?Ce sont les contacts sociaux qui me manquent le plus. Les rencontres par hasard à la machine à café, les repas du midi en commun et l’échange personnel lors des réunions. Le langage corporel et les expressions faciales peuvent être essentiels dans les entretiens et les discussions. À distance, ces aspects ne peuvent être transmis que par vidéo. Heureusement, nous disposons pour ça de notre propre service sécurisé de vidéotéléphonie. Cela m’a également permis d’avoir des interlocuteurs permanents et même un «parrain» que je pouvais joindre rapidement et facilement en cas de questions.

Bien sûr, ce n’est pas la même chose que d’avoir quelqu’un assis à côté de soi, ce qui m’a aussi un peu manqué, mais je considère cette expérience comme un défi passionnant que je continue à relever.

Le contact social manquait probablement aussi par rapport à ton équipe. Comment as-tu fait connaissance avec tes collègues?Nous avons mené une réunion virtuelle avec toute l’équipe dès la première semaine, ce qui m’a permis de me faire une impression de tout le monde. Je me réjouis déjà de les rencontrer tous en personne. Après tout, c’est le charisme qui révèle le plus sur une personne et il ne peut malheureusement pas être transmis par vidéo – même pas avec HIN Talk Video.Te sentirais-tu en sécurité si tu retournais au bureau?Pour l’instant, le télétravail est encore recommandé, et nous avons déjà reçu un plan de sécurité pour la suite. Je pense qu’en cette période, il est très important que l’employeur soit conscient de sa responsabilité de protéger ses collaborateurs. À travers les nombreuses informations communiquées et les mesures qui ont déjà été mises en œuvre avant notre retour au bureau, je peux ressentir cette prise de conscience chez HIN et je me sens parfaitement en sécurité.

Je me réjouis d’autant plus de me rendre au bureau, même si cela se fera peut-être encore sous certaines conditions.Et de quoi te réjouis-tu le plus?Sans hésitation, de rencontrer tous les collaborateurs en personne. Mais je me réjouis aussi de l’échange personnel, du travail en équipe et de toutes les rencontres passionnantes dans les couloirs, la cafétéria et à la machine à café.