Wussten Sie, dass Sie mit Ihrer HIN Mitgliedschaft auch sichere E-Mails an Empfänger ohne HIN schreiben können? Dabei ist es wichtig, dass Sie den Empfänger auch informieren, wie er die verschlüsselte E-Mail lesen kann.
Werden E-Mails zwischen zwei HIN E-Mail-Adressen ausgetauscht, werden sie automatisch datenschutzkonform versendet. Doch auch an Empfänger ohne HIN – zum Beispiel Patientinnen und Patienten – können Sie mit Ihrer HIN Mitgliedschaft verschlüsselte E-Mails versenden.
Sichere E-Mails an PatientenSo versenden Sie sensible Daten datenschutzkonform an Empfänger ohne HIN:
- Erstellen Sie die E-Mail wie gewohnt in Ihrem Mailprogramm.
- Schreiben Sie in der Betreffzeile hinter Ihrem Betreff «(vertraulich)».
- Versenden Sie die E-Mail. Sie wird verschlüsselt an den Empfänger übermittelt.
So liest der Empfänger die E-MailDamit der Empfänger die E-Mail lesen kann, muss er sich einmalig mit seiner Mobiltelefonnummer registrieren. Danach wird ihm ein Code via SMS gesendet. Gibt er diesen ein, kann er die E-Mail lesen – und sogar sicher darauf antworten. So funktioniert es:Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der HIN Supportseite.
Informieren Sie den EmpfängerViele Patientinnen und Patienten kennen weder HIN, noch sind sie sich der Wichtigkeit des Datenschutzes für Gesundheitsfachpersonen bewusst. Eine verschlüsselte E-Mail kann somit für Verwirrung sorgen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Patienten vorinformieren. Zwar wird in der Empfänger-E-Mail verständlich erklärt, wie das Öffnen der Nachricht funktioniert. Dennoch hilft es, wenn Sie dem Empfänger schon im Vorfeld erklären, warum ihm die E-Mail in verschlüsselter Form gesendet wird – nämlich, um seine Daten beim Versand zu schützen – und dass er sie mithilfe seines Mobiltelefons entschlüsseln kann.Damit Sie Ihre Patientinnen und Patienten bestmöglich informieren können, stellen wir Ihnen gerne unser Factsheet für Empfänger zur Verfügung:Download Factsheet für EmpfängerMehr Informationen zu E-Mails an Empfänger ohne HIN und unsere FAQ finden Sie auf der HIN Supportseite.
Autor: Alessandro Vitale - Leiter Support
Als Experte im Bereich Technik und Support liefere ich Ihnen Tipps und Tricks im Umgang mit unseren Services, Produkten und dem allgemeinen Umgang im Netz. Lassen Sie mich Ihnen die einfachen Seiten der digitalen Welt eröffnen und wie viel Spass es machen kann, Herausforderungen zu lösen.