«Chez HIN, l’ambiance est très conviviale. Mon feed-back et mes idées sont les bienvenus et sont pris au sérieux.»— Marco Andrighetti, assistant support 1er niveau,
Rejoignez la famille HIN et renforcez notre équipe à Yverdon-les-Bains en tant que:Assistant(e) support 1er niveau 100% (h/f)Date de prise de fonction prévue: le 01.08.2022 ou selon accord.
Vos perspectives:
- Assistance à la clientèle par téléphone et par écrit pour les questions techniques
- Résolution autonome des problèmes techniques, en partie par maintenance à distance
- Coordination et collaboration avec le support de 2e niveau et la vente
- Documentation des processus et des instructions
- Garantie d’un haut niveau de satisfaction des clients
- Formation dans le domaine de l’informatique (p. ex.aide en informatique, médiamaticien(ne))
- Expérience professionnelle de plusieurs années dans le support
- Langue maternelle française et maîtrise de l’allemand obligatoires (niveau B2 minimum)
- Bonnes connaissances de MS-Office et connaissances de l’ERP
- Travail autonome et axé sur les processus
- Goût du contact avec les clients et du travail en équipe
- Domaine d’activité intéressant et varié dans un environnement orienté vers l’avenir
- Conditions d’embauche attrayantes avec prestations sociales généreuses
- Poste de travail dans des locaux modernes avec possibilités de télétravail avancées
- Grande liberté d’organisation et nombreuses possibilités de décision
- Culture d’entreprise ouverte et orientée équipes
Êtes-vous prêt à évoluer avec nous?
Candidature directe à: Nathalie Brechbühler / 058 670 48 48
Nathalie Brechbühler est responsable des collaborateurs de HIN depuis plus de cinq ans en tant qu’assistante de direction et responsable des ressources humaines. Elle place les individus au centre de ses activités. Il lui tient particulièrement à cœur que chaque collaborateur se sente bien et puisse se rendre au travail chaque jour avec le sourire. À propos de Nathalie
Nous avons suscité votre intérêt et vous souhaitez façonner l’avenir numérique avec nous? Alors faites le pas et envoyez-nous votre dossier complet de candidature par e-mail:
Nathalie Brechbühler (+41 58 670 48 48), Human Resource Management, se tient volontiers à votre disposition pour répondre à vos questions.Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
Nathalie Brechbühler (+41 58 670 48 48), Human Resource Management, se tient volontiers à votre disposition pour répondre à vos questions.Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
HIN est la norme en matière de communication sécuriséeDie Health Info Net SA (HIN) protège les données des patients dans le monde numérique. HIN est la norme en matière de communication sécurisée et de traitement en toute confiance des données sensibles pour les professionnels de la santé en Suisse. HIN a été fondée en 1996 à l’initiative de la FMH et de la Caisse des médecins. Depuis, HIN raccorde les professionnels du monde de la santé de manière simple, sûre et personnelle.Vers l’équipe HIN
