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Nous comptons 13‘000 clients individuels (dont 80% de cabinets médicaux) ainsi que 200 institutions du monde médical suisse. Echangez vos données par Internet avec ces acteurs de façon sûre et conforme à la protection des données.

Dr Monique Gauthey, médecin spécialiste FMH, membre du Comité central de la FMH et responsable du domaine eHealth – infrastructure de sécurité dans le bulletin des médecins suisses du 29. mars 2012
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Haben Sie sich auch schon gefragt, ob Ihre wichtigsten Geschäftsdaten genügend gesichert sind? Haben Sie keine Lust mit Magnetbändern, externen Festplatten und USB-Sticks weiter hantieren zu müssen? Dann könnte unser neues Angebot HIN Secure Backup für Sie interessant sein.

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En 2011, nous avons modernisé plus de 13‘000 installations ainsi que l’ensemble de l’infrastructure HIN au meilleur niveau technique possible. C’est sur cette base que l’offre en prestations peut être élargie. Et afin de répondre encore mieux aux besoins des clients, la palette des produits pour les clients individuels est simplifée en 2012… > en savoir plus

Winterthur, janvier 2012

Après la modernisation réussie des infrastructures en 2011, en 2012, ce sera au tour des prestations d’être élargies et à la palette des produits HIN d’être optimisée. Voici un tour d’horizon des principales modifications:

Refonte des produits HIN

Afin de pouvoir encore mieux répondre aux besoins de la clientèle, la palette des produits sera simplifiée en janvier 2012. Pour les clients individuels, nous proposerons à l’avenir les 2 produits suivants:

Offre cabinet HIN PLUS
L’ancien abonnement HIN devient l’offre cabinet HIN PLUS, la solution optimale pour tous les cabinets. Une communication sécurisée et protégée et un accès assuré à des applications protégées combinées avec de nouvelles offres de prestations dans une offre particulièrement large.

• L’offre cabinet comprend deux identités digitales : une pour vous personnellement comme médecin, une pour l’équipe de votre cabinet.
• Pour les cabinets de groupe, nous proposons désormais l’offre cabinet HIN PLUS⁵ et HIN PLUS¹⁰. En fonction de la taille de votre institution, nous vous proposons un nombre d’identités d’utilisateurs qui peut être librement décliné – une solution plus économique et plus simple qu’auparavant.
• Des innovations très utiles élargissent les avantages de HIN pour la mise en réseau, la communication et l’utilisation sécurisée des services Internet. Ainsi, à l’avenir, une communication sécurisée par courrier électronique avec des tiers est possible. Cette communication protège par exemple vos mails confidentiels avec des patients. La plate-forme eCollaboration, qui permet une collaboration efficace entre équipes virtuelles, est l’une de ces autres innovations.
• Pour seulement CHF 5.- de plus par mois par rapport à l’offre de départ, l’offre cabinet HIN PLUS comprend l’ensemble des nouvelles fonctions ainsi qu’une assistance illimitée.

Abonnement HIN CLASSIC
L’offre minimale avec ses prestations de base bien rôdées mais désormais limitées comprend une communication conforme à la protection des données et un accès sécurisé à des sites Internet protégés. L’abonnement CLASSIC HIN comprend une seule identité digitale et assure l’accès à a plate-forme HIN.

Elargissement de l’offre de prestations:

Nouvelles prestations intégrées le 1.1.2012 à l’offre cabinet HIN PLUS:

• Service Covercard
• L’utilisation du service Covercard est à partir d’aujourd’hui partie intégrante de l’offre cabinet HIN PLUS (coûts uniques pour le lecteur de carte en plus)
• Assistance illimitée y comp. soutien « remote » (télémaintenance)
• A partir d’une heure, les coûts d’assistance ne sont PAS facturés

Projets novateurs (inscription indispensable):

• Essais de modèles eHealth Suisse (cybersanté)
• Accédez, vous aussi, aux services de santé électroniques pour améliorer vos procédures avec ces supports électroniques et communiquer en réseau avec les participants.
• Mails sécurisés à des tiers (sans identité HIN, par ex. les patients)
• Désormais, l’échange de mails sécurisés avec des tiers est possible. (courant 2012) Parallèlement à toute une série d’autres applications intéressantes, la communication confidentielle avec vos patients est protégée : une possibilité de communication illimitée par mail avec vos patients dans le respect de la protection des données.
• Collaboration sécurisée en équipe (eCollaboration)
• Ce service soutient la collaboration avec votre partenaire. Il vous permet de vous mettre en réseau d’une manière simple et intuitive et encourage ainsi la communication sécurisée et une collaboration efficace au sein de toutes les formes possibles d’équipes virtuelles.

Nous proposons aux professionnels de la santé toute une série de prestations dont profitent déjà 13’000 médecins en pratique privée, organisations d’aide et de soins à domicile, physio- et ergothérapeutes, chiropraticiens, hôpitaux, cliniques, pharmacies, laboratoires médicaux, ainsi que d’autres partenaires du domaine de la santé.
Aperçu des produits et prestations

Avec son nouveau système « Lion », Apple « rugit » sur le marché et le monde des professionnels ne tarit pas d’éloges. Mac OS X 10.7 « Lion » propose aux développeurs plus de 250 nouvelles fonctions et présente 3000 nouvelles interfaces (Apis) qui permettent d’étendre à volonté les programmes. Les médecins suisses sont potentiellement des utilisateurs d’infrastructures Apple. La nouvelle plate-forme HIN apporte une meilleure réponse à ces utilisatrices et utilisateurs.

Le Client HIN et TrustX Praxis V3 sont prêts. Ils peuvent être utilisés sur les nouveaux systèmes d’exploitation Apple sans adaptations particulières. Dans le passé, toute adaptation du système Mac nécessitait une nouvelle version du Client ASAS. Grâce aux nouvelles technologies et composants standards utilisés, cette opération est devenue superflue pour le nouveau Client HIN. HIN est désormais à même de réagir plus rapidement aux évolutions du marché.

En raison d’une modification de la loi, la carte d’assuré(e) sera dorénavant utilisée dans un nouveau format européen.

Cette innovation implique des actualisations au niveau du système de logiciel de cabinet et des lecteurs de cartes. Renseignez-vous s.v.p. en premier lieu chez votre fournisseur si les adaptations peuvent êtres d’abord effectuées au niveau du lecteur.

Les clients qui ont encore un lecteur HIN doté d’une ancienne connexion PS2, doivent le remplacer.

Les clients qui ont un lecteur HIN USB peuvent actualiser leur appareil ici.

Si vous n’avez pas obtenu votre lecteur chez HIN, adressez-vous s.v.p. au fournisseur de cet appareil.

Important:
Si la consultation de la carte d’assuré(e) est directement intégrée à votre système de logiciel de cabinet, ce dernier doit être adapté à la nouvelle numérotation de carte UE. Adressez-vous s.v.p. à votre fournisseur.

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La migration du Client ASAS vers le nouveau Client HIN se déroule à la satisfaction générale et conformément au scénario prévu. Plus de 50% de l’ensemble des abonnés HIN ont déjà procédé au changement. La migration du Mail Gateway HIN est aussi un succès. Près d’un tiers des exploitants utilisent désormais le MGW HIN.

Le remplacement du Client ASAS Client par le nouveau Client HIN se déroule pour le mieux. Désormais, ce sont plus de 50% des abonnés HIN qui ont accompli la migration avec succès. Les réactions sont unanimement positives:

• les marches à suivre particulièrement claires et soignées facilitent la migration.

Le nouveau client HIN est d’ores et déjà très apprécié. Les avantages du nouveau logiciel sont évidents:

• Stabilité accrue sur les systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux
• Intégration optimale avec des versions actualisées du logiciel de cabinet
• Utilisation simplifiée et Design amélioré
• Vérification de sécurité et de qualité à chaque démarrage et toutes les 24 heures
• Nouveaux services HIN comme le Secure WebMail ou la fonction de suppléance sont directement accessibles

Le passage du client ASAS au nouveau Client HIN génère l’actualisation automatique du cabinet TX. La transmission de factures à votre centre de confiance et l’accès au miroir du cabinet sont ainsi assurés en permanence.

Recommandation des utilisatrices et utilisateurs:

• Selon vos connaissances de PC/Mac, compter avec 15 – 30 minutes pour effectuer la migration
• Le temps consacré à la migration n’est en aucun cas du temps perdu
• Utilisez abondamment les marches à suivre pour vous soutenir

Les exploitants du Mail Gateway HIN très satisfaits
La satisfaction ne s’arrête pas au Client HIN. Elle s’exprime aussi envers le Mail Gateway (MGW) HIN. Plus d’un tiers des entreprises clientes HIN ont déjà adopté la nouvelle version. Pour effectuer la migration de l’ancien vers le nouveau HIN, le client peut opter entre conduire lui-même le processus ou recourir à un partenaire de solution HIN.

Fin de la migration
La migration doit être effectuée d’ici au 30 juin 2011 au plus tard. Jusqu’à cette date, l’ensemble des clients HIN, aussi bien les clients individuels que les exploitants MGW devront avoir migré vers le nouveau logiciel.